()10.工作表現傑出,並能與他人高效合作。
()11.不製造或傳播流言蜚語。
()12.保持良好的出勤記錄,包括準時上班(上課)。
()13.表明我能充分發揮自己的生產(學習)潛力,但並不因此而使那些達不到目標的同事(同學)與我疏遠。
()14.承認而不隱瞞自己的過失或錯誤判斷。
()15.不讓小煩惱變成大麻煩。
()16.善於傾聽。
()17.在家庭和事業(學習)之間保持良好的平衡,不讓其中的任何一方受損。
()18.尋找並讚賞別人身上的優點。
()19.嚴格區分工作和個人關係。
()20.對不在場的人隻作正麵的評價。
得分(每個對鉤算5分)
總結:如果你的得分在70分以上,說明你具有相當可觀的人際關係技巧;50分以下則表明你可能需要檢討一下你的日常做法了。
心理學家從研究中得出了幫助人們贏得朋友,保持友誼,增進人際關係的一般原則。這些原則都是維持人際關係穩定的最基本要求,處理人際關係的訣竅在於你必須有開放的人格,能真正地去欣賞他人和尊重他人。
1.從內心深處尊重他人
當能客觀地評價別人,能找得出別人的優點,你會發現你的親人、朋友、同事、上司或下屬身上都有令你佩服、值得你尊重的閃光之處。你會發自內心去欣賞和讚美他們,你會在行為上以他們的優點為榜樣去模仿他們。這時你就會發自內心去尊重和欣賞他人,你就達到了處理人際關係的最高境界。換個角度想,若有人對你有發自內心深處的毫不虛假的欣賞和尊重,你肯定會由衷地喜歡他(她)們並與他(她)們真誠相待。
人的弱點之一就是希望別人欣賞、尊重自己,而自己又不願意去欣賞和尊重別人。人是非常容易看到別人的缺點而很難看到別人的優點,我們必須克服這些人性的弱點。客觀地觀察別人和自己,你會驚奇地發現,原來自己還有許多不足,而身邊的人都有值得你學習、借鑒的地方。我們不能因為別人有一點比你差的缺點就去否定別人,而是應該因為別人有一點比你強的優點而去欣賞和尊重別人,肯定別人。你會驚奇地發現,世上所有你接觸到的人,隻要你仔細觀察,總可以找出比你強的優點來。
用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關係有許多好處:其一,成本最低,不用花費金錢去請客送禮,不用偽裝自己去浪費感情;其二,風險最低,不必擔心當麵奉承背後忍不住發牢騷而露餡,不必擔心講假話,提心吊膽,夢寐不安;其三,收獲最大,因為你能真心尊重和欣賞別人,你便會去學習別人的優點去克服自己的弱點,使自己不斷的完善和進步。
故事你怎樣從大門走過?
有一個年輕人,晚上回來,已是後半夜了。他邊敲門邊大聲嗬斥門房。門房起來後,剛準備開門,這個年輕人嫌門房動作慢,便大聲罵道:“我當你睡死了,叫了半天不見動靜。”門房聽了後,把已經取出的鑰匙又收了回去,轉身進屋睡去了。這個年輕人後來無論怎麼叫,門房都不搭理。他隻好在外麵轉悠,不得入其門了。
又有一個年輕人,他隻要從門口過,便一定要向門房打個招呼、問個好,無論他有多麼要緊的事情,到了門口,一定要下車;晚上無論回來多晚,他總是輕輕地叫門,門房隻要聽是他回來了,什麼都不說,便開門。他每次也都要對門房說一聲對不起。因為工作關係,他每天大多時候都很晚才能回來。於是,他便對門房說:“我天天打攪您,實在不好意思。如果能給我配一把大門鑰匙,晚上我回來便不會打攪您了,不知您是否同意?”門房一聽十分樂意地答應了。於是,門房便把自己的另一把鑰匙給了這個年輕人。這個年輕人從此無論回來多晚,都不存在叫門問題了。
同樣是一扇大門,對前一個年輕人是緊關著,而對後一個年輕人是敞開著。為什麼呢?道理十分簡單,前一個年輕人缺乏對門房的起碼尊重,後一個年輕人能尊重一個被一般人認為是工作低賤的門房。不難看出,一個不尊重人的人,大門對他是緊關著;一個能尊重人的人,大門對他是敞開著。
人生又何嚐不是這樣呢?要打開生活的大門,首先要學會尊重別人,這是一個鐵的定律。
2.人際相互作用
我們都希望別人能夠承認自己的價值,希望別人能夠接納自己、喜歡自己。出於這個目的,我們在社會交往中往往更注意自己的自我表現,注意吸引別人的注意力,處處期待別人首先接納自己。這種從自我單方麵出發考慮問題本無可非議,可是它卻實實在在地影響著我們的交往。