近年來，商業模式成為業界高度關注的熱點。據統計，美國企業創新成功有60%是商業模式的創新！然而，美國管理協會近期的一項研究表明：全球企業對新商業模式的開發投入，在創新總投資中所占的比例不到10%！譚小芳老師認為，這是因為，人們對商業模式的了解還不甚清晰：商業模式的確切定義是什麼？什麼是好的商業模式？商業模式包括哪些要素？管理者和學者對此還是莫衷一是，眾說紛紜。
既然企業改變命運的關鍵在於模式，那麼，我們今天就圍繞商業模式多談一些內容。最近，譚老師一直在給客戶講授商業模式創新方麵的課程和講座，也在做商業模式與商業環境方麵的研究，並編輯成文字的東西與讀者共享。商業模式是什麼？一個成功的商業模式從剛開始的一個思維雛形到後來被社會廣為認可的一種商業行為，對於企業來說各種穿插其中的因素隻有自己才會明了。
當然，如果單就商業模式而談商業模式，無所謂好壞，商業模式的優劣，要放在特定的行業特定的發展階段進行分析。那麼，到底什麼是好的商業模式呢？譚小芳老師表示，一般而言，好的商業模式適應形勢，順應需求，整合資源從而創造屬於品牌自身的競爭優勢，構築品牌的核心競爭力—
一：順應形勢。好的商業模式都是適應形勢，順勢而為的產物。在國內互聯網行業，每一個崛起的互聯網品牌背後都有著自己獨特的商業模式支撐。傳統門戶背後是在線新聞，騰訊QQ背後是即時通信，盛大背後是遊戲，百度背後是搜索，優酷背後是視頻，阿裏巴巴、淘寶、攜程、當當背後是電子商務，前程無憂背後是招聘等等，這些知名互聯網品牌無不是某種互聯網商業模式的代表。
二：創造優勢。好的商業模式往往具有開創性，能構建品牌自身的競爭優勢，形成核心競爭力。在醫藥行業，哈藥集團在醫藥行業率先采用大廣告投入，大品牌集群的發展模式，開創了醫藥行業的“哈藥模式”。這種發展模式通過品牌藥的大量廣告投放促進品牌藥銷售，同時拉升了企業品牌知名度，而隨著企業品牌知名度的上升，繼而推動普藥的銷售。譚小芳老師認為，哈藥集團通過這種為業界稱為“哈藥模式”的發展方式，贏得市場先機，躋身醫藥行業領軍企業陣營。
三：成功的商業模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想；而更多的時候，它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要麼可以向客戶提供額外的價值；要麼使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益，或者用同樣的價格獲得更多的利益。
四：勝人一籌的商業模式是難以模仿的。企業通過確立自己的與眾不同，如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等，來提高行業的進入門檻，從而保證利潤來源不受侵犯。
五：成功的商業模式是腳踏實地的。腳踏實地就是實事求是，就是把商業模式建立在對客戶行為的準確理解和假定上。
總之，好的商業模式必須能夠突出一個企業不同於其他企業的獨特性。這種獨特性表現在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創造利潤。譚老師認為，優秀的商業模式是豐富和細致的，並且它的各個部分要互相支持和促進；改變其中任何一個部分，它就會變成另外一種模式。
（來源：牛津管理評論）