其實,公司的成長和我們個人的成長一樣,所以關注公司的需求,可以從我們能為公司所作的一些努力開始,比如,為公司提供我們的創意;為公司提供我們的能力和經驗;擴大公司和老板的知名度和影響力;為公司搜集有用的信息,為老板做好參謀;為公司提供可以幫助公司不斷發展的東西。
有位員工在一家提供谘詢服務的公司工作,一進入公司,他就仔細地研究了公司的經營理念,發展方向,並從市場的角度分析了公司可能的發展前景,為老板提供了行業發展的一些可行性建議。最初,老板對貌不驚人的這位員工並沒有注意,可是看了他寫的分析報告,他對公司發展和需求的關注,很快就對他刮目相看,認為他是一個敬業、有責任心的員工,能想公司之所想,急公司所急,因此很快就把他調到自己身邊當助理。
由此可見,你隻有關注公司的需求,並通過學習提升自己的價值才有能力為企業獻計獻力,為老板排憂解難。實際上,我們每天工作都會有新的情況,麵對新的事務,麵臨新的挑戰。這種時候,我們要學會學習與工作相伴,工作就是學習的提升方式。能夠適應工作,實現自我而不被企業淘汰,靠的就是實力,而實力又來源於自身。即使現代社會的機會再多,可如果不學習的話,你也必將會落後於社會。所以隻要我們時刻為自己充電,就一定會有進步,收入也就會有保障。
很多人都想知道業績好的推銷員和業績差的推銷員之間區別在哪裏。通過比較不難發現:業績好的推銷員喜歡用問問題的方式來引起顧客的注意,用耳朵傾聽顧客的需求,賣顧客想要購買的東西;而業績差的推銷員喜歡不厭其煩地向顧客推介自己的產品,用嘴巴表達自己的見解,賣自己想賣的東西。
作為員工,就應該向業績好的推銷員學習,像業績好的推銷員那樣,關注老板最想“買”的是什麼。而不要做“業績差的推銷員”,光知道在那裏辛苦地叫賣,卻不知道推銷的關鍵不在於賣什麼,而在於顧客究竟需要什麼。
如果目前你還不知道老板真正需要的東西是什麼,那麼在必要的時候可以去和老板推心置腹地談談。主動與老板交流,多征求老板對自己工作的意見,不要因為自己是普通員工,就不敢主動與老板麵談。要讓老板覺得我們一直在努力發揮自己的價值,我們也可以通過跟老板的溝通,更加清楚地知道老板和公司需要的東西,從而讓自己更好地為老板和公司服務,創造更多的價值。沒有哪個老板不喜歡積極上進的員工,這是一條在職場獲得提升的捷徑。
程美麗所任職的經紀公司是為化妝品公司做市場調查,向客戶遞交市場調查報告,以便於化妝品公司的投資策略和價格定位的。到公司不久,程美麗就察覺到公司的經營狀況不是很好,客戶對公司做的調查不滿意,認為內容空洞,實質性東西不多。剛上班時,老板要求大家外出做調查,開始的時候程美麗很茫然:這麼一座上千萬人口的城市,調查從何做起?翻看同事以前寫的報告,內容千篇一律,也難怪客戶不滿意。程美麗覺得公司應該改變調查的方式,從了解使用化妝品的女性消費者出發,做切實而有用的調查。
在了解到公司的發展問題所在,程美麗及時向老板提出了自己的看法。老板看看程美麗一個弱小的女孩子,有些不相信她能改變現在的調查狀況。勉強答應給她一個月時間,讓她做一份杭州地區彩妝類化妝品使用品牌的調查報告交上來。
那一個月正是杭州最熱的時候,程美麗頂著烈日,整天在大街上穿梭:模特公司,演出場所,走訪了一千多位使用彩妝的女性。一個月過去了,程美麗擬定了一份詳實的市場調查報告遞交給老板。老板的臉上露出了肯定讚賞的笑容。不久,陳美麗被提升為部門主管。
商界有一條服務定律,其內容是:“無論何時,無論你的顧客是誰,你都會得到與你為顧客提供的服務價值相對等的報酬。”其推論是:“隻要你不斷地為公司服務,公司也會不斷地給你你應該得到的報酬。”
如果我們把老板當作顧客的話,我們的行為就適用於“服務定律”。當我們切切實實地以“服務定律”作為行為指南開展工作時,我們將贏得老板的心。