能夠根據外部環境和自身情況，樹立一個可行的人生目標。
麵對挫折，能夠保持樂觀、向上的心境，正確認識失敗是成功的前提。
能夠在逆境中保持信心和勇氣，堅持不懈，繼續尋找和創造機會，主動出擊。
4.與他人合作的能力。
能夠了解他人，尊重他人，設身處地為他人著想。
善於傾聽，與人溝通。
善於影響、說服他人，與自己合作。
綜上所述，我們知道，情感能力強的人，通常更能夠控製自己的情感，自信而不自負，能夠了解和影響他人，善於說服別人，從而使自己的才華得到更充分的發展。因此他們的工作成就更大。
情感能力並不是外國人的獨創，我們中國人曆來就有，隻不過沒有使用EQ這個提法。
情感能力如何，其實，是一個人的心理素質高低的問題。我們在球場上，常常可以看到：那些心理素質好的運動員，往往能取得優異成績，甚至可以反敗為勝。
早期的良好家庭教育，是培養一個人較高情感能力的最佳途徑。但成年人同樣可以通過加強自我修養，來提高自己的情感能力。
最重要的是經常讀書（當然要讀好的書）。世界上大凡有作為的人，都喜歡讀書。共和國三代領導人：毛澤東、鄧小平、江澤民無不是博覽群書。許多優秀的政治家、企業家也是如此。
為什麼讀書重要？因為人的行為直接受到思想、觀念的影響。隻有在正確思想、觀念的指導下，才會走向成功。而人腦隻是一個加工廠，本身並不會產生思想、觀念。先進的思想、觀念是從外麵輸送進去的，是客觀規律在人腦的反映。
你要想獲得正確思想，一靠自己在實踐中觀察、思考、總結。二靠讀書。因為你個人的經曆、親身接觸的範圍畢竟有限。而書能夠極大地擴展你的視野，把古今中外的事情、把別人總結出來的最新的思想、觀念、方法告訴你。
讀什麼書？現在我國每年光新出版的書就達10萬餘種，每本都讀，一輩子也讀不完。因此，要有重點地選擇有用的書來讀。關於提高自身EQ，我建議青年人讀一下幾本書：
1.侯京生：《智慧生存——人生中如何更勝一籌》，也就是這本書，彙集了古今中外人生智慧的精華，對於全麵提高個人素質（包括EQ）大有益處。
2.丹尼爾·戈爾曼：《情感智商》
3.戴爾·卡內基：《人性的弱點》（又名《如何贏得友誼和影響他人》）
4.戴爾·卡內基：《林肯外傳》
5.劉墉：《肯定自我》
6.弗蘭西斯·培根：《論人生》
7.洪自誠：《菜根譚》
現代社會，隨著競爭的加劇，人的精神承受力受到前所未有的考驗。對於少數承受力不強的人來說，患精神疾病的可能性大大增加了。
保持心理健康的重要一條，是及時排泄自己的不良情緒，倆解巨大的精神壓力。關於這一點，後麵會詳細論述。
同時，大家都要關心別人的心理健康。對周圍思想情緒有問題的人，不要視而不見，更不能嫌棄他們。因為這些人的心理問題往往影響到周圍人群的安全。有心理問題的人好比一顆定時炸彈，這顆炸彈說不定什麼時候爆炸。從這個意義上說，關心他人心理健康，就是關心自己的生命安全。
尤其是當領導的、當教師的，更應該有見微知著的洞察力，發現某人有心事，找他談談心，及時加以疏導、安慰。這個工作做好了，可以避免許多悲劇發生。
請記住，避免感情用事的原則之二：
凡事要想得開。
擊石成火，激人成禍
——中國諺語
避免感情用事（三）
四川省西部一個小村莊，住著兄弟二人。哥哥郭大，自小身體瘦弱多病。弟弟郭二卻長得身高體壯。
二人早年喪父，隻有母親一人，多年守寡，含辛茹苦，將兩兄弟撫養成人。二人忠厚老實，對母親十分孝順。
兄弟倆均已婚配，隻是郭大媳婦吳錦蘭心窄量小，又嫌郭大無用，多次離家出走。多虧弟弟郭二請來親戚尋找勸說，才使哥哥的家庭免於破裂。兄弟、妯娌之間，關係亦十分融洽。村上人從未見他們之間爭吵。
可是，後來因為一件小事，兄弟間發生了一樁血案。
1999年4月的一天，郭氏兄弟商量好幫母親播種玉米。兩家大小隨即一齊出動。
郭母住宅窄小，又兼體弱，就囑托小兒媳毛芙玉將食物帶到比較寬敞的郭大家去，負責一日三餐的燒製。毛芙玉二話沒說就答應了。
中午時分，郭大的女兒放學回家，因肚子餓，揭開鍋蓋，拿起一塊剛煮熟的洋芋就吃。郭二的兒子也伸手到鍋裏拿了一塊，不料燙了手，“哎呀”一聲，那塊洋芋滾落在地，被拴在一邊的狗一爪奪去。
郭二的兒子連忙去搶那塊洋芋，不料那狗被激怒了，撲地騰起，一口咬住男孩的左耳不放。男孩疼得慘叫。
正在做飯的毛芙玉聽到叫聲，趕過來，情急之中，抱住兒子往回拖，結果兒子的耳朵被當場咬掉。
孩子被送到鎮上醫院，但必須先交幾百元醫藥費。郭氏兄弟家中貧窮，根本就拿不出錢。焦急之中，正好碰到毛芙玉的哥哥毛芙金。毛芙金手頭也不寬裕，但為了救孩子，立即到親友處東挪西借，湊滿了800元人民幣，才使得郭二之子得以治療。農村醫療條件差，耳朵接不上，可憐的孩子小小年紀破了相貌。