如果你能和任何人談上10分鍾就使對方產生興趣，你便是一等的交際人物，因為“任何人”這範圍是很廣的。也許是個工程師，也許是個法學家，或者是個教師，或者是個藝術家，總之，無論三教九流，各種階層人物，你能和他談上10分鍾使他感到有興趣的話，那是不容易的。不過不論難易，我們總不能不設法打通這難關，常見許多人因為對於對方的事業毫無認識而相對默然，這是很痛苦的。其實如果肯略下工夫，這種尷尬情形就可減少，甚至於做個一等的交際家也並非難事。“工欲善其事，必先利其器”，所以要充實你自己。一個胸無點墨的人，當然不能希望他在說話中應對自如。有了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來，那麼與任何人作10分鍾的興趣談話，我想是不難的。每天的報紙，每月所出的各種雜誌，都要盡量閱讀，這是最低度的準備工作，如果你想在談話中遊刃有餘的話，國際上的形勢動向，國內的建設情形，本地的一般經濟狀況及其趨向，科學上的新發明和新發現，世界所矚目的地方熱點問題或風雲人物的特征，以及藝術的新作，時髦的服飾，電影戲劇作品的內容等等，皆要了解。你自己不精通法律條文，但遇到了律師你不妨和他談談最近發生的某件案子，你供給他案情，其餘的法律問題，讓他說好了。香港九龍有一間美容院，生意興隆為當地之冠。有人去問他發達的秘訣，店主人坦白承認，完全由於他的美容師在工作時善於和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善於說話呢？店主人說：我每月把各種報紙雜誌都買了回來，規定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀，當為日常功課一樣，那麼他們自會獲得最新鮮的說話資料，很能博得顧客的歡心了。一種苦味的藥丸，外麵裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。於是，藥物進入胃腸，藥性發生效用，疾病也就好了。我們要對人說規勸的話，在未說之前，先來給人家一番讚譽，使人嚐一些甜頭，然後再說上規勸的話，人家也就容易接受了。如果你要人家遵照你的意思去做事時，總應該用著商量的口氣。
假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時候，突然來了一個不速之客，東拉西扯地談些煞風景的話，把融洽氣氛擾亂了，這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人們在背後一定罵他冒失鬼。所以我們要接觸某個人時，必先看看他所處的環境，並明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可盡在他麵前說些失意的話，俗話說得好：得意人麵前不說失意話。
你若具有一般的常識，那麼即使你不能精通各種學問，也足夠與各類人交流了。因為縱使你不能應付自如，你總會提問，問話是使對方開口的萬能鑰匙。但注意的是：問及對方所知道的問題，問對方所最內行的問題。有些問題，你得不到圓滿的答複時，是可以繼續問下去的，但有些不宜再問。不可問對方同業的營業情形，同行相嫉，這是一般人的毛病。因為他答你時，若不是對其同業過於謙遜地讚揚，便是惡意的詆毀，在一個人麵前提及另外一個和他站在敵對地位的人或事業，也是不大聰明的事。凡對方不知道，或不願人知道的事情都應避免。問話的目的是引起雙方的興趣，若能令答者起勁，同時也能增加你的見識，那是使用問話的最高本領。可以這麼說，倘若你不能在任何一個人那裏學到一點東西，那就是你處世的失敗。這話可發人深省，因為虛懷若穀的人，往往是受人歡迎的。記著，問話不僅打開了談話的局麵，而且你可以由此增益學問。問話是表示虛心，表示謙遜，同時也表示尊重對方的意思。說到普通交際場合用的問話，最要緊的也是語氣溫和、態度謙恭。
說話的能力
對於那些不會談話的人，隨時隨地都有機會作談話的練習。練習的機會多，改進的機會也多，而且，練習談話的效果，也是十分明顯的。處處都有你練習談話的題材，處處都有你練習談話的對象。不過，事先，你必須先分析一下自己談話的能力。我們一般人都不能說自己是很樂觀健談的，不過也不能說是對於談話這件事一竅不通。但多數人皆多多少少有一點的長處，懂得一點談話的方法，不過沒有鄭重其事地、科學地去學習而已。假使你有決心把談話的能力提高，請回想一下你自己過去談話的經驗。
要問自己的問題是：
1.我是不是見了別人，就覺得好像無話可說的樣子？
2.我是不是很難找到一個大家都有興趣的談話題材？
3.我是不是常常說些犯了別人禁忌的話？
4.在我發覺我的話使別人感到反感時，我是不是很狼狽？
5.我能不能把我所要談的問題，用各種不同的方式來表達，適應每一個不同的對象？
6.我是不是在某些人麵前，就有很多話說，而在另外一些人麵前，就一句也說不來呢？
7.我是不是在別人不同意我的意見時，我隻會再三地重複我已經說過的話呢？