除了演說的時候,大部分的談話,總有機會是可以坐著的。關於坐的問題,有很多種不同的方式,有的人喜歡坐在人們的中間,讓大家圍坐在自己的身邊。有的喜歡坐在會場的角落,不讓大家能夠清楚地瞧著自己,有的喜歡坐在聽眾的外圍,他的意思是不引起別人的注意。其實,座位最好是對著聽眾,讓大家可以清清楚楚瞧見自己。不過坐的姿勢要自然,而且保持端正,切不可斜靠在椅中。有的盤起腿,有的把手臂擱在椅背上,這樣都是引人輕視的動作,必須加以注意。一個發表意見的人,手的安放位置問題,確也值得留心。究竟兩隻手的位置怎麼處置呢?倘若你有可能的話,忘掉它們好了,讓它們自然地垂直在身體的兩邊。不過萬一你覺得它們討厭,並有些覺得累贅,則插在衣袋裏,或是放在背後都可以。總之一句話,總得使你的情緒安靜,你切不要注意於兩手是否妨礙你的動作,更不必顧慮什麼聽眾會留意你手的位置。手的地位,實在是演說者不必多加留意的問題,你應當集中注意於真情的流露,而兩手卻是幫助你讓真情流露的工具。這工具放得自然,那麼在需要應用它們的時候,可以立刻舉起來,或放下去。不要把手交叉在胸前,更不可勉強扶在講桌上,這樣使身體不能自由行動。而用兩手不經意去玩弄自己的衣服,那更容易使聽眾轉移注意,實在是一種笨拙的行為。說話的態度,是談話技巧的唯一基本。這態度不是指行動,而是指說話之本身。切不可以為你是在當眾說話,這樣就會留心自己所說的話,看有什麼應注意的地方。你應當把它看作是在跟別人閑談,說什麼算什麼,無所顧忌,一切都任其自然了。
要使說話態度自然,還有一種方法,就是把自己當作一個講師,你的說話,和給一般學員講解一樣,別人隻會尊敬你的意見,說話者不必有什麼恐懼,更不必有什麼擔心,自己心坎的思想,讓它自然地流露出來,這樣所說的話一定非常自然。你身體的各部分,能幫助或配合你說話。從你在別人眼中出現,一直到你開口之前,這一段時間,你都在說著話,隻是並非用口來說。你開口之前,你的眼睛,你的動作,你的全身都在表現了什麼出來,這些你所表現的東西,會使人準備聽你說話,或是不想聽你說話,使人對你發生敬意,或是對你產生厭惡。所以在開口之前這一段時間要特別注意,要練習登台、走路的姿態,怎樣行禮,怎樣注視聽眾。在你開口之前,你必須用你全部身體,向聽的人,傳達你對他們的敬意與好感,暗示你所要說的重要性和它基本的色調。這不僅是在演說的時候要如此,在平時說話的時候也是這樣。即使在閑談的時候,在朋友們的客廳裏,坐著的你忽然站起來,或者把你的座位向對方移近一點,或者在眾人之中,選擇一個良好的位置,或者突然采取一個不尋常的姿勢,隻要你做得自然,得體,對你的言語會有很大的幫助。
我們的手,是最會說話的。我們不要每一句話都要配上手勢,因手勢做得太多,會使人覺得不自然。可是在重要的地方,配上適當的手勢,很可能吸引人們的注意。如果能夠使人在聽你講話的時候,不但有得聽,而且還有得看,那你幾乎可以不必擔心對方的注意力會從你的身上離去。
亂叫不是說話,亂揮亂舞不是手勢。不自然的手勢,會招致許多人的反感,造成交際的障礙。非常優美動人的手勢,令人一看,心中充滿驚喜。非常柔和溫暖的手勢,令人一看,心中充滿柔情。非常堅決果斷的手勢,好像有萬鈞的力量。有的手勢令人遠遠地感到他的熱情和歡喜;有的手勢漫不經心;有的手勢使人覺得他洋洋自得;有的手勢告訴你他非常非常之忙,正要趕著去辦一件緊急的事情;有的手勢又告訴你,他有要緊的事情要向你談,請你等一等。在讓座,在握手,在傳遞物品,在表示默契。在談話進行中,手勢有時成為談話的一部分,加強我們語言的力量,豐富我們語言的色調,有時候,手勢也會成為一種獨立而有效的語言。
說話的風度
有些人喜歡抬杠,無論別人說什麼,他總要反駁,這是最可怕的習慣,犯這種忌的人很多,而且每每自己不知道。因為他不喜歡聽取別人的意見,在心目中隻有自己。而且他自以為比別人高明,事事要占上風。即使你真的見識比別人高明,這種態度也是要不得的。這種習慣使你失去一切的朋友和同事,沒有人肯給你一點意見,更不敢向你進一點忠告。你本來是一個很好的人,但不幸你有一點愛和人執拗的脾氣。唯一改善的方法是養成尊重別人的習慣。
別人和你談話時,他根本沒有準備請你說教,大家說說笑笑就算了,若你硬作聰明,拿出更高超的見解,對方決不會樂意接受,所以,你不可隨時擺出像要教導別人的樣子。你的同事貢獻你一個意見時,你若不能即時讚同,你最低限度要表示可以考慮,但不可馬上反駁。要是你的朋友和你談天,你更要注意,太多的執拗會把一切有趣的生活搞得毫無生氣。遇上別人真的錯了,又不肯接受批評或勸告時,別急於求成,先不妨往後退一步,把時間延長些,隔一兩天或一兩個星期再談,否則大家固執,不但沒有改進,反而會傷害感情。