比如，知識高深的對象，對知識性的東西抱有極大的興趣，不屑聽膚淺、通俗的話，應充分顯示你的博學多才，多作抽象推理，致力於對各種問題之間內在聯係的探討。
從語言了解對方，是取得勝利的關鍵。我們可以從對方言談的微妙之處觀察其性格特征和內心活動。在談吐中常說出“果然”的人，自以為是，強調個人主張。經常使用“其實”的人，希望別人注意自己，他們任性、倔強、自負。經常使用“最後怎麼怎麼”一類詞彙的人，大多是其潛在的欲求未能得到滿足。
說話前還要揣摩對方的心理。通過對手無意中顯露出來的態度及姿態，了解他的心理，有時能捕捉到比語言表露更真實、更微妙的思想。例如，對方抱著胳膊，表示在思考問題；抱著頭，表明一籌莫展；低頭走路，步履沉重，說明他心灰氣餒；昂首挺胸，高聲交談，是自信的流露；女性一言不發，揉搓手帕，說明她心中有話，卻不知從何說起；真正自信而有實力的人，反而會謙虛地聽取別人的講話；抖動雙腿常常是內心不安、苦思對策的舉動，若是輕微顫動，就可能是心緒悠閑的表現。
對辦事對象的了解，不能停留在靜觀默察上，還應主動偵察，采用一定的偵察對策，去激發對方的情緒，才能夠迅速準確地把握對方的思想脈絡和動態，從而順其思路進行引導，這樣的會談易於成功。
在求人辦事的過程中一定要根據各種人的身份地位、性格愛好和心理狀況采取不同的處理方式，並把握分寸，才能把事情辦好。隻有深入了解他這個人的性格和心理，你才能捕捉到比語言表露更真實、更微妙的思想，進而把事情辦成。
慎選禮物，避免尷尬
自古禮尚往來，所謂“禮”多人不怪。各國領導人之間互贈禮品，更是必不可少的外交禮儀。奧巴馬看似很有魅力的一位總統，卻曾因為不懂送禮的禮節而選擇了不合時宜的禮物，備受西方媒體的詬病。
奧巴馬在奧普拉的訪談節目中半開玩笑地說：“我送出去的東西總是比收到的要好。”話音剛落，第一夫人米歇爾就迅速回擊：“不可能，我去年就送給你一份好禮。”估計英國首相布朗看到這段訪談，他的反應肯定會和米歇爾如出一轍。
2009年3月初，英國首相布朗在奧巴馬上任以來首次訪問美國。元首見麵，互贈禮物是免不了的，布朗的禮物是精心準備的，充滿了象征意義，以強調英美之間的傳統友誼。那是一個筆筒，為了和奧巴馬總統橢圓形辦公室裏那張名為“堅毅桌”的書桌相配。這張書桌在白宮已有129年曆史，是用19世紀英國皇家海軍“堅毅”號軍艦的船身木材打造而成，並於1880年由維多利亞女王贈送給當時的美國總統海斯。肯尼迪入主白宮後，特意把它找到放回橢圓形辦公室，之後曆屆總統都沿用這張書桌。
布朗送給奧巴馬的這隻筆筒取材於英國皇家海軍“塘鵝”號軍艦的船身木材，而“塘鵝”號和“堅毅”號是姊妹艦。此外，布朗還送給奧巴馬一套第一版七卷本的《丘吉爾傳》，這些禮物的挑選可謂煞費苦心。
相比之下，奧巴馬回贈布朗的卻是25盤好萊塢大片影碟，包括《星球大戰》、《公民凱恩》、《教父》、《憤怒的公牛》，等等，甚至還有《精神病患者》。這讓英國媒體先是目瞪口呆，繼而怒火中燒，把嬉笑怒罵、冷嘲熱諷等看家本領發揮到了極致。可以說用“禮物門”來形容奧巴馬那次外交失誤都不為過。姑且不說這些影碟在英國任何一家店都能買到，由於美國和歐洲的視頻製式有差異，全歐洲的DVD機都無法播放奧巴馬的“好禮”。難道還有比這更雷人的禮物嗎？
《倫敦時報》指出，更令人覺得“恥辱”的是，米歇爾·奧巴馬送給布朗兩個兒子的禮物——美國總統專用直升機“海軍一號”塑料模型——同樣不經思考、沒有品位。這家報紙說：“這禮物絕對是最後一分鍾在白宮禮品店裏順手抓的。”而布朗夫人薩拉·布朗送給奧巴馬兩個女兒的禮物是從英國品牌TopShop精心挑選的衣服加上配套的項鏈，還有一套英國兒童作家的書籍。《每日郵報》稱，這是精心準備的可愛禮物。於是，英國媒體哭笑不得地感歎道：“奧巴馬夫婦的禮物明顯是在對布朗夫婦說，謝謝你們來串門兒。”而對於布朗的兒子們而言，父母此次美國之行給他們留下的印象是：“爸爸媽媽去看美國總統了，給我們帶回來的隻有破塑料飛機。”
上任之初的“禮品門”著實讓奧巴馬政府非常尷尬。據報道，布朗在返回英國的飛機上接到了奧巴馬的電話，奧巴馬在電話中委婉地表達了歉意。一些不願透露姓名的美國官員也承認這太不合禮儀了。奧巴馬的助手隻得向英國方麵解釋稱：“總統整日勞心於經濟複蘇而沒休息好。”
美國媒體認為，不少美國總統和第一夫人就任之初在外交禮儀上都要補課，比如2006年布什參加八國峰會期間為德國女總理默克爾提供肩頸“閃電按摩”，因“總統鹹豬手”貽笑大方；1999年當時的“第一夫人”希拉裏與阿拉法特遺孀蘇哈的擁吻讓她被詬病了一年。如今，奧巴馬的“送禮課”也沒有過關，他需要在挫折中不斷學習。
2009年3月底，奧巴馬接待了到訪的澳大利亞時任總理陸克文，並送給他一張罕見的美國國歌《星條旗永不落》當年的原版樂譜，十分用心。到9月份奧巴馬夫婦迎接20國集團領導人和夫人參加匹茲堡金融峰會時，他們送禮的藝術已經顯得輕車熟路。米歇爾給各位“第一夫人”準備的是仿照林肯夫婦當年用過的茶具製作的精美瓷器，盤底有美國國花玫瑰圖案。另一件是特製的手工水晶蜂蜜罐，上麵印有米歇爾的簽名，裏麵裝著白宮自產的蜂蜜。美國媒體評價道，這禮物即便缺乏新意但也絕不會出錯。
由此可見，送禮是一門非常重要的學問，禮物選擇的合適與否將會直接引發兩人乃至兩國之間關係的惡化。
給人送禮的講究很多，輕了誠意不夠，不得當的話會被人懷疑另有所圖。如果運氣不好，遇到一個刁鑽、多疑的人，那麼，你的禮物很可能讓你無意間得罪於他。所以，送人禮物的時候，一定要考慮清楚。
如何“輕禮”表“重義”
人情是中國人社會交換體係中的一個核心概念。正是人情情結將禮物饋贈的雙方聯係在一起。任何禮物都表示送禮人特有的心意，或酬謝、或祝賀、或孝敬、或憐愛、或愛情，等等。
由於禮物中滲透了情感性與道德性，“總有一些關於禮物的東西不能從經濟理性的角度給予解釋”。所以有時候禮物的價值和金錢毫不相幹，關鍵在於你是抱著什麼樣的情感送禮物的。
唐朝有個封疆大臣，為向皇帝納貢表忠，派遣一個叫緬伯高的人去給皇帝送禮，禮物是一隻天鵝。
緬伯高途徑洛陽河，看到天鵝身上髒兮兮的，決定給它洗個澡。然而，他剛把天鵝放到洛陽河中，一時不慎竟讓天鵝飛了。
送給天子的貢品弄丟了，豈免得了殺頭之罪？緬伯高拿著天鵝飛走時掉下的幾根羽毛，嚇得嚎啕大哭。
他越哭越傷心，悲痛欲絕中竟謅出一首打油詩：“將要貢唐朝，山高路又遠，洛河失天鵝，倒地哭號號，上複唐天子，可饒緬伯高，禮輕情意重，千裏送鵝毛。”
這個故事或許是“千裏送鵝毛，禮輕情意重”的最早出處了，至於後來蘇軾在詩中寫的“且同千裏寄鵝毛，何用孜孜飲鏖鹿”的名句，應是借用那個典故向秦觀表喻禮物雖輕，但情誼深厚的摯友之心。
名貴的天鵝固然可以作為大臣向皇帝表白心跡的貢品，但在特定的條件下，一根鵝毛卻更顯送禮者的一片苦心。
緬伯高是一個很有生存智慧的人，與其說他獻上鵝毛是出於對皇上的一片真情，更不如說他是巧妙地借用了禮品特殊的載意功能，為自己尋求到一條生存之路。最終，一根對皇帝毫無實用價值的鵝毛，竟成了情意的最佳依托物，感動了皇帝，也使自己起死回生。
許多禮品其實都是尋常之物：一片楓葉，能表達出你對戀人真摯的感情；一粒紅豆，能準確地表達出你對情人的相思之意；一塊石頭，恰是地質隊員送給親朋好友的最佳禮品；一顆彈殼，也許是戊守邊防的軍人饋贈給別人的最高級禮品。正是這些尋常之物，寄托著戀人、朋友、親人之間的深情厚誼。
禮品的價值不能以價格來衡量，關鍵是看禮品賦予的意義。來自真心的禮品才是最好的禮品，“千裏送鵝毛，禮輕情義重”，正是我國古代人們對禮品最精確的理解。楊白勞給喜兒的紅頭繩，價格雖不值一提，但它蘊含的父女情卻感人淚下，價值非凡。鑽石固然華貴，紅頭繩未必遜色。因此，好的禮品不在於本身的豪華和昂貴，關鍵是它包含了贈送者的深情，最能打動對方的心靈。
前幾年，一些農村的朋友，到城裏串門總是帶些自己產的蔬菜、小米、黃豆、花生等，因為城裏人缺，或者說不如家鄉的地道，因此主人總是很高興地收下這些禮物。
“千裏送鵝毛，禮輕情義重”，可知禮物不過是種載體，它承載著情義。情義重，就是禮重，載體重，反而是對情義的褻瀆。隻要你胸中有一股浩然正氣、樸素情懷，就應該堅守這一份信仰，而不要輕易被外界汙染，不要用厚此薄彼的物欲秤去稱量禮的輕重，比如對於好朋友，不妨送上真摯的節日問候，一個電話，一則短信，隻要是原汁原味的，對方就能感受到這種真摯，深受感動。這些，就是最好的禮物，最有價值的禮物。
禮不在多，達意則靈；禮不在重，傳情則行。雙方都不要過多注重禮物本身的物質價值，而應該重視傳遞的濃濃的情、厚厚的意。
饋贈禮品的時候，首先要考慮禮品能否表達饋贈者的真情實感，決不能把禮品庸俗化，當做交易的籌碼。你選擇禮物的時候必須和你的心意相符，並使受禮者覺得你的禮物非同尋常，倍感珍貴。“千裏送鵝毛，禮輕情意重”，正是強調了禮品的情意性，淡化了禮品的功利性。
心急吃不了熱豆腐
送禮的時間間隔也很有講究，過於頻繁或間隔過長都不合適。長時間不和對方交流，即使是親朋好友，也難免會覺得你人情淡漠。相反，如果你頻繁登門送禮，或許是因為你重情義，或求助心切，便時常大包小包地送上門去，有人以為這樣大方，一定可以博得別人的好感，細想起來，其實不然。因為你以這樣的頻率送禮目的性太強，別人容易對你產生排斥心理。
另外，中國人崇尚禮尚往來，如果你送禮過於頻繁，且不說你的荷包能不能承受得了，而對方還禮的話，就會加重他的經濟負擔，久而久之，隻會促使對方遠離你。所以，掌握好合適的時間送上你的禮品，既可培養感情，又能達到目的。一般來說，以選擇重要節日、喜慶、壽誕送禮為宜，既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。
對於間隔長短的問題，可以以你們的關係而定，關係好的你可以稍微頻繁一些，不過送的禮物就沒有必要那麼講究了，有時候就算隻是送上你自製的點心，對方也會高興的。如果不是經常走動的人，有事求人家或者隻是單純地想搞好關係的話，就不能這樣隨意了，如果你想加深彼此間的感情，更不要急於一時，心急吃不了熱豆腐，一口也吃不成個胖子，由疏遠到親密需要一個循序漸進的過程，過於頻繁的送禮會讓對方覺得你這個人很奇怪。話又說回來了，送禮的頻繁與關係的密切程度也不是必然的正比例關係，不要片麵地以為關係好的就一定多送禮，關係疏通的就少送。其實，求人辦事的時候，關係好的倒不用送，關係疏遠一些的反而要多送禮，因為隻有多溝通多交流才能將彼此的關係搞好。