在《致加西亞的信》中，有一個使大家印象深刻的場景是這樣描述的：“我被帶到馬車上，這位馬車夫顯然是世界上最沉默寡言的馬車夫，他既不主動和我說話，我跟他說話他也不予理睬，盡管我一再嚐試讓馬車夫和我說說話，但是他依然一言不發，他好像既聽不懂我說的話，也看不明白我的手勢，隻管駕著馬車沿著一條很寬敞的路往前趕。”
這位車夫是一個聰明的人，他很清楚自己什麼時候該說話，什麼時候該做什麼事，也正是因為他的智慧和嚴謹，才使得羅文送信的任務完成得如此神速。
職場上，我們每天都要和同事及領導溝通工作，所以說話的藝術就顯得尤為重要了，說什麼，怎麼說，什麼話能說，什麼話不能說，都是有“講究”的。可以說，在職場上如果不會“說話”，就會處處行不通，很多時候，有些人吃虧就是因為沒能管住自己的嘴巴。
甲和乙是同一個公司同一個部門的同事。可是正當甲處在升職的關鍵時，乙把甲曾經在工作當中犯的一些錯誤告訴領導，導致她無法升職。
甲和乙是一對很談得來的朋友，簡直可以用“如影隨形”來形容。兩個人一起吃飯，一起逛街，一起工作。甲對乙就像對自己的親人一樣，什麼心裏話都會和盤托出，可她萬萬沒有想到，自己對乙的信任竟然換來了這樣的結局。
前幾天，上司找到甲，告訴她公司打算派她做美國分部的經理，所以要她馬上做好準備。甲聽後欣喜萬分，立刻就將這個好消息告訴了她的好朋友乙，當時乙聽到這個消息還表現得很興奮，並給了她一些建議。後來，當甲拿出自己準備好的材料談到不久後去美國上任的事情時，領導竟然說計劃變了，領導還告訴她，這個機會留給了乙。
領導還告訴甲，她以前犯的那些錯誤實在是一個致命的錯誤，如果用在工作中，將帶來一定的損失；而且，領導責備她不應該總是向同事抱怨上司。甲一聽就知道是怎麼回事，因為領導說的那些自己以前的錯誤以及對上司的抱怨，她從來沒有跟任何人說過，隻跟乙說過。
甲當時就覺得眼前一陣發黑，她甚至不敢相信自己的朋友居然背叛了自己。這件事對她來說實在是一種難以言喻的傷害，看來，職場中真的沒有真正的友情，每個人都會為了自己的利益互相爭奪。
於是，甲不再輕易相信“職場友情”，也學會了三緘其口，從不輕易告訴別人自己的事，因為她深深地體會到了什麼叫“禍從口出”。
所以，身處職場，要管住自己的嘴巴。不要談論自己的事情，也不要議論別人的事情。談論自己往往會暴露自己的弱點，萬一被別有用心的人抓在手裏，就有可能為自己埋下後患。而議論別人往往會讓自己陷入家長裏短的是非口舌中糾纏不清。
那麼，我們到底要怎樣做才能“管好自己的嘴巴”呢？
千萬不要隨意泄露個人隱私。在與同事的交往中，無論你多麼信任他，都不要將自己的隱私向對方和盤托出，尤其是那些不可告人或者不願讓其他人知道的隱情。因為，你不能保證他不會出賣你，現代職場競爭如此激烈，每個人都在虎視眈眈地看著對方，為了解決吃飯的問題，大家都會選擇你爭我奪的方式來為自己博取機會。因此，不隨意泄露個人隱私是鞏固職業友情的基本原則，如果這一點做不好，恐怕你隻能自吞苦果了。
閑聊要注意分寸。工作之餘，同事之間會經常在一起閑聊，閑聊時一定要注意說話的分寸，該說的說，不該說的則不說。不要以為閑聊就可以暢所欲言，有些話一定要經過大腦的過濾再說出口，否則萬一說不好，就會得罪人，這種費力不討好的事情還是不做的好！
不要在辦公室說自己的心事。在職場中，有許多心直口快的人，喜歡向同事說自己的心事。雖然同事之間的交談也需要真誠，但是太過“親密無間”的語言交流並不可取，研究調查指出，隻有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以，你生活中的事情，比如個人情感問題、家庭問題等，你最好不要隨便告訴別人，不要把同事的“友善”與朋友的“友情”混為一談，以免成為大家的笑談，也容易給自己今後的發展帶來一定的困擾。
不要麵紅耳赤地辯論。有些人好像很熱衷爭論，不論大事小事，一定爭辯清楚才肯罷休。你要知道，有些事情其實是沒有必要較真的，如果你非要爭論出個結果來，那麼，對方就會打心眼裏反感你，並有可能從此記恨在心，說不定有一天他還會“以其人之道還治其人之身”。
不要在背後引論別人。在背後說別人的壞話，其實是一種非常不明智的行為，萬一被對方知道了，你就會“吃不了兜著走”。這些閑言碎語，無非就是領導喜歡誰，誰跟老板走得近，誰有緋聞等等，這不僅影響人的心情，還會影響工作的效率。聰明的你，要懂得，該說的話就大聲說出口，不該說的話就不要亂說。
所以，隻要你能做到三緘其口，從不告訴別人自己的事，那麼，你就可以為自己營造一個融洽和諧的集體氛圍。