職場如江湖，俗話說得好：“人在江湖，身不由己。”進入職場，就是進入一個被各種人、事、物互相交織在一起的江湖。在這中間，每個人都希望自己可以鶴立雞群，爭奪先機，獲得提升。可在這樣的環境中要與這些人融洽相處，有效溝通，才能輕鬆地投入工作，並更好地完成工作。
尤其對於職場經驗不夠豐富的人，他們隻是江湖中的嫩草，如何運籌帷幄，如何贏得信任，如何化解矛盾，都是他們的必修課，而修好這門必修課的秘訣在於溝通——幽默有效的溝通。
李玲畢業不久後，就開始在一家公司做文案策劃。她聰明能幹，深得上司賞識。
一次，上司特意交給她一個已經定好模式的策劃方案。上司先告訴她，這個客戶的項目很重要。為此，上司特意自己定好了思路，讓她隻要按照這個思路做就行了。
李玲有點不高興，她認為自己完全有能力全權負責這個策劃方案，沒必要按照上司的思路來做，為什麼上司不信任自己的能力呢？重要的是，她發現上司的思路裏有一個嚴重的錯誤，如果繼續按照這個思路做下去，肯定會遭到失敗。
於是，李玲直接衝到上司的辦公室，當時上司正在和客戶談事情，但她直言不諱地說：“您的策劃有一個嚴重的問題，這樣下去就麻煩了……”直接否定了上司。這讓上司感覺顏麵全無。上司當即決定將這個策劃給別人做，那位同事雖然也看出了一些問題，但沒有像李玲那樣直接質對上司，而是私下同上司做了交流，上司很高興，主動接受了他的意見，結果，這位同事三天後晉升為策劃總監。
與形形色色的人溝通，獲得信任，獲得好感，方能換取口碑；與各種各樣的事溝通，換得了解，實現共贏，方能換取成就；與千變萬化的物溝通，周密安排，合理規劃，方能換取理想。可見，如何進行溝通，是輕鬆遊弋的航標，擁有這個航標，就能為自己獲得前進的動力。
羅文在見到加西亞將軍之後，說了這樣一段話：“我們見麵後的溝通無處不在，方式很幽默。起義軍寫來的信件將我稱為‘密使’，而翻譯人員卻將之翻譯成了‘自信的人’。吃完早飯，我們開始談論正事，我向加西亞將軍解釋說，我的任務純粹是軍事任務，美國總統和作戰部急欲了解有關古巴東部戰局的最新消息……”
羅文送信的目的就是和加西亞取得聯絡，如果見麵後羅文不能實現有效的溝通，那麼這次任務就不會被正確傳遞，而加西亞也不會了解美國究竟需要什麼樣的情報。
看來，有效的溝通在工作中真的很重要，沒有溝通就會失去聯絡，失去聯絡的工作就不會順利開展，一個不能順利開展工作的人，自然會被職場淘汰。
那麼，到底如何做才能成為辦公室裏的溝通高手呢？
首先，溝通要有目標。職場溝通不是朋友間的傾訴，更不是先聲奪人的辯論。溝通是為了實現明確目標，而向對方傳遞自己的意圖和想法，並達成共識的過程。溝通的唯一目標就是尋找共同的交點，也就是達成彼此之間共同認可的協議。有了共識，才能成功溝通，才能使工作順利進行。因此，職場中人進行溝通的時候，一定要先確定目標，然後再開始溝通。