如近年來暢銷的職場勵誌小說《杜拉拉升職記》所說，大部分人是要謀生的，不但要謀生，而且希望謀得好。而沒有一絲血腥味、沒有一縷硝煙的職場，可能比戰場還要殘酷。也許是上司苛刻挑剔而又陰晴不定；也許是下屬沒有工作能力卻自以為是；也許是客戶百般刁難又盛氣淩人，搞得你不知所措、欲哭無淚，卻又在公司的集體利益中一忍再忍。
所以在這個時候，麵對這些問題，知己知彼就顯得尤為重要了！
羅文與加西亞見麵時，當他交代清楚自己來古巴的目的後，加西亞將軍沉思片刻後和所有部下一道退了出去，大約三點鍾後，將軍回來告訴羅文，他決定派三名軍官護送羅文一起回美國。這三位軍官都是土生土長的古巴人，訓練有素，久經考驗，非常了解自己的國家。
最後一點是非常關鍵的，羅文能夠順利地返回美國，離不開這三個“非常了解自己國家”的軍官，也正是因為他們這種知己知彼的職業特質，才使得羅文送信的任務能夠圓滿完成！
身在職場，隻有將對方和自己的優劣看清看透，權衡利弊，然後選擇合適的方式來處理事情，才能以弱勝強甚至不戰而屈人之兵。職場如戰場，隻有對自己及競爭對手有足夠的了解，做到知己知彼，才能在職場競爭中立於“不敗之地”。
這就好比兩個人談戀愛，在沒有正式見麵之前，如果能對對方進行充分的了解和調查，具體可以從對方的工作、興趣愛好、家庭背景、朋友圈、畢業的學校等方麵入手，做了詳細的了解之後，等到兩個人見麵就能隨意發揮，暢所欲言了。雖然你是現學現賣，臨陣磨槍，但是你已經相當的專業了，對方會認為你見多識廣，說話能夠說到人的心裏去，對你自然就有了初步的好感。所以，對於談戀愛的男女來說，充分了解彼此是收獲愛情的開始；而對於職場中人來說，這一規則同樣適用。
現代職場最珍貴的不是人才，而是信息，在信息社會如果不能提前將雙方的信息把握好，那就隻能麵對失敗的結局。所以，從現在開始不能再兩耳不聞窗外事，一心悶頭苦幹活了！就算沒有千裏眼，也得對老板和客戶的信息保持一定的了解。而且對掌握的信息保有精確的判斷力，在別人尚未動手之前，你就先看出來了，但光看出來還不夠，還得抓緊時間采取行動把握機會，才能捷足先登，利用好手中的信息資源。
比如，在平時接觸客戶的時候，為了能夠拿下一個客戶，掌握客戶資料是必不可少的，它是決定業務成功的一個重要基礎。不僅要掌握和準備跟客戶工作有關的資料，還要從客戶的家庭、愛好、健康等方麵進行準備。在見到客戶後，用我們事先準備好的情況來叩開客戶的心門，找到雙方共同的話題，接著再談具體的工作，這是我們每個職場中人都要掌握的基本方法。