正文 社交電視的特性與創新(2 / 2)

分享

社交電視把用戶的節目推介變得簡單有效,通過分享到各種社交媒體,實現了一對多的傳播方式。用戶的分享,能使優秀節目(或者是富有爭議、被熱烈討論的節目)在社交電視的平台上迅速傳播。受熱議的節目和被冷落的節目之間的收看率和關注程度顯示出明顯差異,進而促使資源向優勢的節目聚攏,話題製造在社交電視中也將由此成為一項具有針對性的行為。

用戶的分享比起節目製作公司廣告式的宣傳,說服力大大增加,觀眾很容易鑒別出“好節目”與“差節目”。在“以用戶為中心”“用戶選擇決定一切”的社交媒體時代,分享真正做到了尊重用戶並以用戶為導向來衡量節目的優劣。

體驗

社交電視的體驗特性激發了個性化的EPG(電視節目收視指南)的形成與完善。何地、何時、和誰一起,用何種方式(Anywhere Anytime Anyone Anyway)去收看節目,極大符合並保護了用戶的個性特點和收視習慣。以騰訊視頻的社交電視運營軟件為例,其具備預訂提醒功能,可對直播節目、連載視頻預訂,通過QQTips發出預訂提醒,避免用戶錯過精彩節目。

EPG讓觀者發現看點、分享、推薦和探知新內容更為便利。換言之,在體驗中有探知——使用微博關注與粉絲的社會網絡,探知大家都感興趣的新節目;在探知中有體驗——在不同地點一起觀看節目,同時實時交談評論。探知和體驗的巧妙結合與相互運用,讓社交電視把“看電視”升級成“用電視”的意義更加凸顯及明確。

雖然社交電視四大特性(社交/簽到/分享/體驗)已足夠強大,使其在激烈的全媒體競爭中屢屢獲勝,但仍然有許多提高空間與技術創新值得關注。這裏筆者主要針對社交電視中的基於位置的服務(Location Based Service,LBS)功能提出一些建議。

社交電視加入“LBS定位功能”後,能夠大大提升電視對受眾的增值服務。譬如,騰訊視頻可以增加“附近的人正在看”這項功能,使用戶打開移動終端時,可以清楚地知道自己1.5公裏範圍內,大家都在收看什麼節目以及什麼節目才是最受自己周邊用戶所歡迎和追捧的(列出節目排名),給用戶的收視選擇提供參考依據與意見支持,甚至給當地的電視台提供了一個了解本地某一區域範圍內的觀眾的收視品味和節目喜好的窗口。

又如,觀眾在電視節目中關注自己比較心儀的廣告產品時,就可以通過“LBS”服務定位最近的能夠購買該商品的實體店。同時觀眾也可以利用“LBS”服務定位某個與自己有相同觀劇興趣的電視觀眾或正在實時聊天的電視觀眾的位置,從而方便觀眾之間的互動和交友。

作為近兩年才發展起來的新型終端,社交電視給電視台TV、觀者Viewer、社交電視APPs、娛樂產業、互聯網運營商和移動通信運營商創造了無限的機遇和挑戰,也提供了不同的非凡體驗。種種跡象表明,社交電視正在改變傳媒格局,最近幾年熱起來的利用社交媒體進行電視節目或頻道宣傳已經不能滿足社交電視的發展,完全的社交電視將迅速崛起。社交電視作為一種媒體發展趨勢,新技術提供著可靠的動力保障。可以肯定的是:未來電視無論存在於哪種形態,本質上都將衝破先前相對固化的模式,變得更智能、人性與開放。