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你的職場口才價值百萬

作者：徐平華,孫竹

婚姻家庭12 萬字連載

《你的職場口才價值百萬》正文
正文第1章序言你的職場口才價值百萬
正文第2章口才是職場生存與發達的資本
正文第3章時代的發展需要職場好口才
正文第4章好口才是職場事業成功的階梯
正文第5章借助良好口才成就職場的卓越
正文第6章溝通之始：恰當地稱呼他人
正文第7章初次見麵須說好第一句話
正文第8章與他人交談的正確態度
正文第9章創造和諧的職場溝通氣氛
正文第10章善於打開對方的話匣子
正文第11章製造餘韻無窮的職場談話
正文第12章讓對方明確領會你的意圖
正文第13章站在對方的角度考慮問題
正文第14章用坦誠的話語打動他人
正文第15章與同事的心靈產生共鳴
正文第16章控製好說話的音量和語速
正文第17章得體地與上司進行語言交流
正文第18章跟上司說話要注意分寸
正文第19章精神飽滿地接受上司的指示
正文第20章向上司彙報工作應把握要點
正文第21章掌握讚美上司的語言技巧
正文第22章怎樣讓上司同意你的觀點
正文第23章怎樣讓上司接受你的反對意見
正文第24章當上司話中有話時要細心體會
正文第25章麵對不公正的指責巧妙地申辯
正文第26章與多疑的上司談話要十分謹慎
正文第27章拒絕上司的意見不能硬來
正文第28章同事間說話的“三大紀律”
正文第29章同事間言語往來的“五項注意”
正文第30章用幽默語言與同事分享快樂
正文第31章與同事聊天不要信口開河
正文第32章在工作中盡量避免無謂的閑聊
正文第33章與同事發生誤會時應及時消解
正文第34章遭遇同事冷言冷語時要理智對待
正文第35章當同事與你搶功時的表白方式
正文第36章對同事的缺點應委婉交換意見
正文第37章女性如何應對男性同事說“黃話”
正文第38章向下屬展示說話的親和力
正文第39章掌握與下屬說話的分寸
正文第40章與下屬交談應把握的重點
正文第41章傾聽下屬說話的技巧
正文第42章向下屬提問的語言技巧
正文第43章怎樣讓下屬接受自己的觀點
正文第44章不說傷害下屬自尊的話
正文第45章必要時可說模棱兩可的話
正文第46章怎樣向下屬發布不好的消息
正文第47章怎樣應對下屬向上司的抱怨
正文第48章電話語言應當充滿情感與活力
正文第49章正確使用電話的基本用語
正文第50章注意在電話裏塑造自我形象
正文第51章選擇最佳的通話時間
正文第52章接聽電話時應該注意的事項
正文第53章掌握代接電話的篩選與過濾技巧
正文第54章如何應對電話中沒完沒了的閑扯
正文第55章接到打錯的電話應該怎麼辦
正文第56章如何消除對方等候通話時的誤解
正文第57章管理口才：職場管理者的必備才藝
正文第58章管理者在公共場合講話的要領
正文第59章管理者開會發言的口才技巧
正文第60章管理者與下屬個別談話的注意事項
正文第61章怎樣表揚下屬最有效
正文第62章在下屬失誤時一句話收攬人心
正文第63章批評下屬的語言藝術
正文第64章批評下屬的口才技巧
正文第65章巧妙批評下屬的幾種方法
正文第66章向下屬下達命令的4種方式
正文第67章用幽默語言消除職場溝通危機
正文第68章用智言妙語擺脫職場窘迫
正文第69章被同事羞辱時要保持冷靜
正文第70章在爭執不休時巧言緩和僵局
正文第71章巧借自嘲來解除尷尬局麵
正文第72章巧妙地表達與同事不同的意見
正文第73章消除同事心理防線的語言技巧
正文第74章反擊同事言語攻擊時的對策
正文第75章麵對同事揭短不妨一笑了之
正文第76章對付蠻不講理者要據理力爭
正文第77章會議即席講話語驚四座的技巧
正文第78章如何使自己的會議發言更精彩
正文第79章會議演說：既說又演，聲情並茂
正文第80章怎樣當好會議主持人
正文第81章充分施展當眾講話的才能
正文第82章對外交往是職場的重要活動
正文第83章職場對外交往的一般性要求
正文第84章如何與不同類型的人交談
正文第85章善於用提問打開彼此的心扉
正文第86章營造與人輕鬆交談的氣氛
正文第87章用得體的舉止配合
正文第88章對外交往中說話要留有餘地
正文第89章對外外交中回答問題的技巧
正文第90章如何巧妙回答記者的提問

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