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你的職場口才價值百萬
作者:
徐平華,孫竹
婚姻家庭
12 萬字
連載
《你的職場口才價值百萬》正文
正文 第1章 序言 你的職場口才價值百萬
正文 第2章 口才是職場生存與發達的資本
正文 第3章 時代的發展需要職場好口才
正文 第4章 好口才是職場事業成功的階梯
正文 第5章 借助良好口才成就職場的卓越
正文 第6章 溝通之始:恰當地稱呼他人
正文 第7章 初次見麵須說好第一句話
正文 第8章 與他人交談的正確態度
正文 第9章 創造和諧的職場溝通氣氛
正文 第10章 善於打開對方的話匣子
正文 第11章 製造餘韻無窮的職場談話
正文 第12章 讓對方明確領會你的意圖
正文 第13章 站在對方的角度考慮問題
正文 第14章 用坦誠的話語打動他人
正文 第15章 與同事的心靈產生共鳴
正文 第16章 控製好說話的音量和語速
正文 第17章 得體地與上司進行語言交流
正文 第18章 跟上司說話要注意分寸
正文 第19章 精神飽滿地接受上司的指示
正文 第20章 向上司彙報工作應把握要點
正文 第21章 掌握讚美上司的語言技巧
正文 第22章 怎樣讓上司同意你的觀點
正文 第23章 怎樣讓上司接受你的反對意見
正文 第24章 當上司話中有話時要細心體會
正文 第25章 麵對不公正的指責巧妙地申辯
正文 第26章 與多疑的上司談話要十分謹慎
正文 第27章 拒絕上司的意見不能硬來
正文 第28章 同事間說話的“三大紀律”
正文 第29章 同事間言語往來的“五項注意”
正文 第30章 用幽默語言與同事分享快樂
正文 第31章 與同事聊天不要信口開河
正文 第32章 在工作中盡量避免無謂的閑聊
正文 第33章 與同事發生誤會時應及時消解
正文 第34章 遭遇同事冷言冷語時要理智對待
正文 第35章 當同事與你搶功時的表白方式
正文 第36章 對同事的缺點應委婉交換意見
正文 第37章 女性如何應對男性同事說“黃話”
正文 第38章 向下屬展示說話的親和力
正文 第39章 掌握與下屬說話的分寸
正文 第40章 與下屬交談應把握的重點
正文 第41章 傾聽下屬說話的技巧
正文 第42章 向下屬提問的語言技巧
正文 第43章 怎樣讓下屬接受自己的觀點
正文 第44章 不說傷害下屬自尊的話
正文 第45章 必要時可說模棱兩可的話
正文 第46章 怎樣向下屬發布不好的消息
正文 第47章 怎樣應對下屬向上司的抱怨
正文 第48章 電話語言應當充滿情感與活力
正文 第49章 正確使用電話的基本用語
正文 第50章 注意在電話裏塑造自我形象
正文 第51章 選擇最佳的通話時間
正文 第52章 接聽電話時應該注意的事項
正文 第53章 掌握代接電話的篩選與過濾技巧
正文 第54章 如何應對電話中沒完沒了的閑扯
正文 第55章 接到打錯的電話應該怎麼辦
正文 第56章 如何消除對方等候通話時的誤解
正文 第57章 管理口才:職場管理者的必備才藝
正文 第58章 管理者在公共場合講話的要領
正文 第59章 管理者開會發言的口才技巧
正文 第60章 管理者與下屬個別談話的注意事項
正文 第61章 怎樣表揚下屬最有效
正文 第62章 在下屬失誤時一句話收攬人心
正文 第63章 批評下屬的語言藝術
正文 第64章 批評下屬的口才技巧
正文 第65章 巧妙批評下屬的幾種方法
正文 第66章 向下屬下達命令的4種方式
正文 第67章 用幽默語言消除職場溝通危機
正文 第68章 用智言妙語擺脫職場窘迫
正文 第69章 被同事羞辱時要保持冷靜
正文 第70章 在爭執不休時巧言緩和僵局
正文 第71章 巧借自嘲來解除尷尬局麵
正文 第72章 巧妙地表達與同事不同的意見
正文 第73章 消除同事心理防線的語言技巧
正文 第74章 反擊同事言語攻擊時的對策
正文 第75章 麵對同事揭短不妨一笑了之
正文 第76章 對付蠻不講理者要據理力爭
正文 第77章 會議即席講話語驚四座的技巧
正文 第78章 如何使自己的會議發言更精彩
正文 第79章 會議演說:既說又演,聲情並茂
正文 第80章 怎樣當好會議主持人
正文 第81章 充分施展當眾講話的才能
正文 第82章 對外交往是職場的重要活動
正文 第83章 職場對外交往的一般性要求
正文 第84章 如何與不同類型的人交談
正文 第85章 善於用提問打開彼此的心扉
正文 第86章 營造與人輕鬆交談的氣氛
正文 第87章 用得體的舉止配合
正文 第88章 對外交往中說話要留有餘地
正文 第89章 對外外交中回答問題的技巧
正文 第90章 如何巧妙回答記者的提問