三、提升商業銀行技術創新力的措施和對策
（一）建立技術研發中心
中國銀行業應建立技術研發中心，加大資金投入。針對各銀行推出的金融產品相似性高的特征，應當致力於創新科技含量高、操作便捷且具有各自銀行定位特色的金融產品和優質服務，使競爭對手難以模仿和超越。例如，中國工商銀行整合網上銀行、電話銀行、手機銀行等業務，打造全新的電子銀行品牌——“金融e通道”以及成功創立“95588”的服務形象。
（二）完善加強客戶數據係統
客戶數據係統建設完善與否影響我國銀行業技術創新的發展。一方麵，各銀行應堅持在各一級分行數據集中的基礎上，進一步整合現有的核心業務係統，建立綜合業務係統。另一方麵，共享最新的大數據研究在金融領域的應用成果，逐步建立一個基於互聯網、具有決策支持功能的智能型係統，實現信息的自動收集和基本的數據處理功能，實現初始數據向有價值信息的轉換，最終對決策與實施形成支持力，滿足各種銀行業務分析需求，進一步反映了銀行技術創新的能力。現在，商業銀行可以根據收集的客戶信息，初步細分各客戶群體，從而進一步展開更具有針對性的營銷活動，也能更好地推出滿足客戶實際需求的金融產品。
（三）建立科學的風險衡量體係和管理係統
為了滿足信息技術創新、產品創新對風險管理的要求，我國銀行除了加強對風險管理機製改革以外，必須提高風險量化衡量技術，按照回收風險程度大小劃分的貸款五級分類標準的基礎上，盡快建立和完善內部信用評級係統，逐步開發信用風險衡量模型。同時，為了使現代風險管理技術充分發揮作用，我國銀行應盡快建立內部風險管理係統，建立銀行風險預警數據庫，及時發現風險，防患於未然。
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作者簡介：蔣品雨（1990-），女，安徽銅陵人，安徽大學2012級企業管理碩士，研究方向：市場營銷。