正文 第30章 人脈關係:維持和諧的人際關係獲得事業發展的助力 (3)(3 / 3)

一位成功人士曾經說過,遠處的風景為什麼很美麗?是因為遠遠地看過去,那裏隻有一片蔥鬱的樹木,一塊碧綠的草地和一條晶亮的小河。然而。倘若你走進了那個風景,你的感觀將會立即大變,因為你會發現那裏還有泥沼,還有濕熱,還有蚊子、螞蟥,甚至蛇。隻有保持一定的距離,才能產生美。同樣的道理,拿一麵鏡子,保持適當的距離,你可以看見自己光潔的皮膚,嬌好的臉蛋。靠近一些,你會發現臉上有粗大的毛孔和小小的雀斑。把鏡子再靠近一些,你會感到雙眼疲憊,神情可怕。最後把鏡子貼到臉上,你會什麼都看不見,失去了自我。所以,人與人之間,要想保持美好,還是保持點距離吧。與朋友交,應該親密有間,疏而不遠。

在與任何人交往的過程中都注意小節

日本曆史上的名將石田三成未成名之前在觀音寺謀生。有一天,幕府將軍豐臣秀吉口渴到寺中求茶,石田熱情地接待了他。在倒茶時,石田奉上的第一杯茶是大碗的溫茶;第二杯是中碗稍熱的茶:當豐臣秀吉要第三杯時,他卻奉上一小碗熱茶。

豐臣秀吉不解其意,石田解釋說:這第一杯大碗溫茶是為解渴的,所以溫度要適當,量也要大;第二杯用中碗的熱茶,是因為已經喝了一大碗不會太渴了,稍帶有品茗之意,所以溫度要稍熱,量也要小些;第三杯,則不為解渴,純粹是為了品茗,所以要奉上小碗的熱茶。豐臣被石田的體貼入微深深打動,於是將他招到自己幕下,使得石田成為一代名將。

石田三成隻用了別具深意的“三碗茶”,就輕而易舉地獲得了幕府將軍豐臣秀吉的賞識,從此走上了令人夢寐以求的成功之路。而他的成功機會,源於他注重看似毫不起眼的細節。

惠普創始人戴維·帕卡德曾說:“小事成就大事,細節成就完美。”在細微之處顯露真情,這體現在生活中的各個環節上。在日常的人際交往中,重視細節的人往往更能贏得別人的尊重。社交場合中那些廣受歡迎的人,往往都是注意並重視細節的人,留意一些不被人注意的小事,常常會給人帶來很多的益處。

然而,在生活中,總有一些人認為,要成大事就要不拘小節,否則就會被小節拖累。其實這種想法是不正確的。注意小節是對事情的周密安排,是一種負責的表現。比如,要接待一位客人,可能就要從接客人用的車,到路上談些什麼,安排在哪個酒店,甚至他喜歡抽什麼煙等,都要細加考慮。隻有這樣,才可能給客人留下較好的印象。

和人初次見麵,尤其要注意小節,因為它決定是否能給人留下較好的第一印象。在生活中,這種初次見麵往往經常碰到,如和客戶談生意,和新朋友見麵,招聘麵試等等。在見麵之前,最好能對對方有較全麵的了解,以便能在交談中處於主動。

對別人的預先了解,也體現了對對方的一種尊重。見麵之後一句:“我知道你很喜歡收藏,我也很喜歡集郵,什麼時候好好向你請教。”馬上能引起對方的好感。在見麵時,衣著打扮當然也不能忽視,不一定要非常正規,隻要得體就行。參加婚禮穿運動服可能不太合適;而約朋友出外遊玩,穿休閑類衣服,則是最恰當不過了。和人約好見麵,最重要的是不能遲到;交換名片之後,看都不看就塞進口袋,那也不妥。

當然,談話的時候肯定要找機會談談自己,也不要忘了找機會讓對方談談感興趣的事。如果要抽煙,最好要征得對方同意。如果你的任務是接待客人,能在他的酒店客房裏預先送放一束鮮花和幾句歡迎辭,客人一到房間肯定會有賓至如歸的感覺。

除了和人第一次見麵要注意小節之外,和長輩、上司在一起也要特別小心。見了麵,微笑著主動打招呼這是起碼的規矩。當你有急事要進上司辦公室,千萬別忘了敲門。當你和上司的觀點有分歧,當麵爭論當然是最不理智的辦法。如果覺得一定要闡明你的觀點,也要懇求上司給你機會,單獨找時間說明,千萬不能當著眾人的麵“直言”。如果萬一上司誤會了你,你也得學會忍耐,不要當麵頂撞,最好是事後單獨說明或寫條子說明。