采編劄記
作者：魯慧
【摘要】采訪是記者工作的核心和基礎，高水平的采訪不僅能體現記者的水準，也能展現記者的個性魅力。筆者對創造性采訪中的提問技巧進行了分析，認為隻有在新聞采訪實踐中，不斷積累、豐富自己的提問技巧，形成了自己獨特的采訪風格，記者才能在新聞工作中立於不敗之地。
【關鍵詞】創造性采訪 提問 技巧
采訪是記者工作的核心和基礎，在采訪過程中不隻是信息的傳遞，也是一個思想交鋒和心靈碰撞的過程。高水平的采訪不僅能體現記者的水準，也能展現記者的個性魅力。
讓筆者記憶深刻的是，多年前，有一次出差去阜南，筆者所麵對的采訪對象是一對農村大爺大媽，他們為了附近的孩子有學上，在自己家辦起了一所公益學校。而當筆者絞盡腦汁地問了一上午問題之後，大爺抹了一把頭上的汗說：“你怎麼像審犯人一樣的審俺呢！”
頓時間，筆者感到無法形容的羞愧。雖然時隔多年，筆者早已不像當年那樣稚嫩，可每每想起大爺的這句話，都對筆者是一種警示，它時時在采訪中提醒筆者注意，自己學會提問了嗎？十年記者生涯，接觸最多的是普通百姓，努力要做的是掌握創造性的采訪，因此就有了這樣一些想法和心得。
所謂創造性采訪是指代表背後的觀眾，雙方以對話的形式來交換信息，以達到任何一方都無法獨自達到的知曉程度。它包括兩點：首先，它要以思想和信息的交換來促成較高程度的知曉，因此采訪不是簡單的我問你答，而是溝通和交流，使雙方都可以在談話的過程中有所收獲，隻有這樣的采訪才有可能深入；其次，是在采訪中追求人性化和戲劇化的成分，隻有這樣，所獲得的新聞才是獨一無二的，創造性的。
在實際采訪過程中，記者們常常抱怨在采訪中“不知道該問些什麼”。那麼，到底該問些什麼樣的問題呢？這很簡單，就是利用人類的好奇心。刺激采訪者做出回答的往往不是問題本身，而是提問者的好奇心，提問僅僅是導火線，好奇才是它的燃料庫。比如麵對一位見義勇為，勇鬥持刀歹徒的出租車司機，我們姑且稱他為“王師傅”吧，你難道不想多了解一些有關他的情況嗎？為什麼他可以在危急的情況下那麼勇敢？他在平時的生活中又是什麼樣的？他有過害怕的時候嗎？小時候的他是不是很膽小？他有過逃避躲開的時候嗎？
提問是一把多麼神奇的鑰匙啊！它打開了心靈的大門。當你了解到“英雄王師傅”小時候是個特別膽小的孩子，曾經因為害怕一個人在屋裏睡覺而尿床時，你肯定會情不自禁地笑出聲來。所以隻要你肯問，對方就會把一些意想不到的事情告訴你，甚至是他們曾經經曆過的尷尬。
既然好奇心是問題背後的驅動力，現在我們就來談談問題本身吧。
一、首先提問的語言要簡單明了
提問要做到直接、明了，而且不帶個人偏見，同時也要避免把問題描述得太複雜。舉例：麵對幾乎不可能完成的任務，你想過放棄嗎？
二、開放式的問題和封閉式的問題
問題的類型有兩種：開放式的問題和封閉式的問題。開放式的問題是比較寬泛的問題，為答案留有足夠的餘地。而封閉式問題通常都很具體，當然也需要對方的回答足夠具體。請看下麵的例子：
開放式的問題：請你把事情的整個經過介紹一下好嗎？
封閉式的問題：事情發生的時候，你在現場嗎？當時你聽到幾聲爆炸聲？
以上的例子表明，這兩種提問方式在新聞采訪中都占有一席之地。有時，一些經驗欠缺的記者在向封閉式問題的過渡過程中表現得過於急切。比如記者在采訪交通事故中的一名目擊者，他的提問是：“肇事汽車裏的司機是不是喝醉了？”這樣的提問不但隱藏了記者的一種傾向，而且問題的本身已經得出了一個目擊者無法得出的結論。因為即使司機從車內爬出來步履蹣跚，像是喝醉了，但也還會有其他的可能，比如受傷了。所以，此處比較客觀的提問應該是：“請你將你所看到的一切告訴我，好嗎？”