老先生回答說：“我總認為，能在別人生命中發揮正麵影響力，是很過癮的事情。你想想看，每年有多少外地旅客來到巴黎觀光，如果我的服務能幫助他們減少‘人生地不熟’的膽怯，而讓大家feel right at home，因此有個很愉快的假期的話，這不是很令人開心嗎？這讓我感覺自己成為每個人假期中的一部分，好像自己也跟著大家度了假期一樣的愉快。
“我的工作是如此的重要，許多外國觀光客就因為我而對巴黎有了好感。”他說，“所以我私下裏認為，自己真正的職稱，其實是——巴黎市地下公關局長！”他眨了眨眼，爽朗地說。
漂亮！這真是個懂得工作真諦，而能樂在其中的“工作癡”。
“工作可以平凡，態度不能平庸。”這句話在這位老先生身上得到了精彩的展現。是啊，無論你的工作多麼瑣碎，崗位多麼平凡，如果你能夠像文中這位法國老先生一樣熱愛自己的崗位，滿懷熱情地投入自己的工作，那麼你一定會在平凡的工作中作出不平凡的業績。
在美國西南航空公司有這樣一位駕駛員，在駕駛艙一切就緒後，他會在計算機上抽選一些旅客名單，親手寫些謝函，感謝他們搭乘西南航空。一位西北航空公司的行李員則是收集從旅客行李箱掉落的行李牌——以往這樣的行李牌都被棄置在垃圾桶內。這位行李員利用閑暇時間將行李牌寄給原主，附上感謝搭乘西北航空的短箋。另一個例子是一位平麵設計師，他常在給顧客的郵件中附上一片無糖口香糖，這樣，不但表現了一種親切感，縮短了彼此間的距離，而且也不會有人把他寄的郵件丟掉了。
平凡與平庸本就是因態度迥異而造就的兩種人生。雖然誰都仰慕英雄與偉人，但不可否認，絕大多數人依然是哼著一曲“凡人歌”的平凡之人。不過可千萬不要把平凡與平庸之間畫上等號。平凡源自真實，平庸則是浮躁等態度造成的結果。
我們的工作可以平凡，但絕不能平庸；我們的人生可以平凡，但卻不能讓“平庸”作為我們人生的注腳。
麵對工作，麵對人生的各種挑戰，我們必須摒棄平庸的思想，力爭做到無愧於心。
無法選擇工作，但可以選擇態度
有句話說得很好：我不能選擇容貌，但可以選擇表情；我無法改變天氣，但可以選擇心情。同樣，我們也可以說：你無法選擇工作，但可以選擇態度。
無論工作平凡與偉大，無論它困難或容易，你的態度都將決定你能夠取得怎樣的成果。卓越的態度可以使平凡變成偉大，平庸的態度可以使偉大變成卑微。我們所選擇的態度注定了一切。
在一所學校裏，一位年過花甲的老人，她的職業是給學校拉上課鈴，這個工作她一幹就是30年。在這30年裏，學校送走了一批又一批的學生，老人也在學生的眼裏，由“校工阿姨”變成了“校工奶奶”。她在這個崗位上從沒誤過一天工，不管刮風下雨，她都堅持著拉鈴的時間不晚一分一秒。
後來，老人已經70歲了，由於年齡的關係，她不能在學校繼續工作了。離開學校的那天，校長和學校裏所有的老師都來為老人送行，老人說，想要學校送給她一件東西，留個紀念。校長說，已經為她備了一份禮物——一件純毛毛衣。老人說：“不，我要的是這個。”說罷，老人從屋裏拿出一個紅布包，裏麵包著一隻學校裏早已淘汰不用的銅鈴。她說：“這隻銅鈴了陪我大半輩子，我想把它帶回家去，看到它就能想起我工作的日子。”聽了老人的話，所有在場的人，眼睛全都濕潤了。
誠然，這位老人的工作崗位很平凡，甚至在許多人眼中很不起眼。但是正是這個工作崗位陪伴了她大半生的光陰，是她的勤懇態度為這個崗位增添了莊嚴的分量。
我們也許無法選擇自己的工作，很多時候人們的選擇自由度確實不大。但是，一旦你參與了某項工作，來到某個崗位上，就必須有把它做好的態度。也許你無法選擇自己的工作，但怎樣麵對，這個態度的決定權卻是在你的手中。
傑克是美國一家餐廳的經理，他總是有好心情，當別人問他最近過得如何時，他總是有好消息可以說。
當他換工作的時候，許多服務員都跟著他從這家餐廳換到另一家。為什麼呢？因為傑克是個天生的激勵者，如果有某位員工今天運氣不好，傑克總是適時地告訴那位員工往好的方麵想。
有人問他：“沒有人能夠總是這樣積極樂觀，你是怎麼做到的？”
傑克回答說：“每天早上我起來告訴自己，我今天有兩種選擇，我可以選擇好心情，或者我可以選擇壞心情，我總是選擇好心情。即使有不好的事發生，我可以選擇做個受害者，或是選擇從中學習，我總是選擇從中學習。每當有人跑來跟我抱怨，我可以選擇接受抱怨或者指出生命的光明麵，我總是選擇指出生命的光明麵。”
傑克是真正懂得工作的真諦的，工作本應是一件快樂的，是需要每一個人用心去做的事情，卻被很多人認為隻是謀生的工具，用應付的態度來對待工作，自然難以從中得到樂趣，更不用說能將工作做得出色。
瑪麗與史蒂芬都是公司剛來的大學畢業生，都被安排到總經辦工作。總經辦的事情不少，繁雜的事情比較多，包括打字、複印、訂餐、接待客戶，等等。瑪麗沒有因此而感到工作乏味，她總是認認真真做好自己的事情。史蒂芬卻以名校畢業的大學生自居，認為幹這些小事實在是大材小用，所以做起事來總是馬馬虎虎，認為反正在這裏隻是鍛煉一段時間，英雄總有用武之地的。同事來複印、打字，她總是板著一張臉，態度十分不好。
最後的結果不言自明，任何一個老板也不會花錢請來一個自以為是又不認真做事的人。為什麼瑪麗在身處基層時，仍能保持工作熱情和良好的態度？這是因為她明白：不管在什麼職位上，都應該從本職工作做起，一步一個腳印，踏實、不浮躁。對於個人的發展，有野心是好事，但不要“誌存高遠”，變得“誌大才疏、好高騖遠、眼高手低”。
我們常常喜歡從外部環境為自己尋找理由和借口，不是抱怨職位、待遇、工作的環境，就是抱怨同事、上司或老板，而很少問問自己：我努力了嗎？我真的對得起這份薪水嗎？要知道，抱怨的越多，失去的也越多，隻有端正自己的態度才能獲得出類拔萃的機會。
琳達大學畢業後，進入了向往已久的報社當記者。雖然說是記者，卻沒有被指派去擔任采訪等工作，而是每天做一些整理別人的采訪錄音帶之類的小事情。
做這樣無聊的工作是她以前所沒有料到的，日益不滿的她，萌生出辭職的念頭。朋友給了她這樣的建議：“你是幸運的，你正在接近你最喜歡的工作。如果你覺得現在的工作無聊的話，那隻是你的借口，說明你並沒有努力工作。你可以試著學習如何快速聽寫錄音帶，試著成為快速記錄的高手。將來一定會派上用場的。因為聽寫一個小時的錄音帶，往往要耗掉三至五倍的時間，但精通速記的話，就隻要花費和錄音帶相同的時間就可以完成了，不但合理也省時。”
於是，琳達每個周末都去文化學院學習速記。她精通了速記後，變得能夠自如地進行錄音帶的速記工作。6年以後，她以“錄音帶速記高手”的身份聞名新聞界，因其速記的“更快速、更便宜、更正確”，即使在經濟不景氣的時候，工作也從沒間斷過。
2002年的韓日世界杯吸引了全世界的注目。我們可以明顯看到中國和國外強隊在職業化程度方麵的差距。在國外，球員考慮的隻是怎樣在訓練和比賽中調整狀態、發揮水平，至於上不上場，那是教練的事。而中國球員想踢球之外的事就多了些。所以，國家隊的前任教練米盧說：“態度決定一切。”這個態度也就是職業精神。
用敬重的態度對待平凡的工作
德國著名哲學家尼采說過這樣一句話：“男人們要堅信自己的職業比其他任何職業都重要，如若不然，他就無法堅持這個職業。”現在看來，這句話又何嚐隻是對男士們的忠告？我們每一個人都應該重視自己的工作，無論工作多麼平凡，都應以一顆敬重的心去對待。
當老板交給你一項極平凡、極低微的工作時，你可試著從工作本身去理解它、認識它、看待它。當從它的平凡表象中，洞悉其中不平凡的本質後，你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，厭惡的感覺也自然煙消雲散。圓滿完成這些平凡低微的工作後，你自然就超越了其他同事，邁出了成功的第一步。
王琦玉在1999年加入遠東大飯店成為餐飲部門的經理之前，曾在瑞士、法國頂級的飯店、台灣的西華大飯店服務長達7年之久，是屬於那種覺得工作令人振奮，又能表現卓越的後起之秀。
雖然才三十歲出頭，王琦玉卻沒有時下年輕人自大、傲慢、自以為是的特征，反而處處展現出成熟男人獨具的“謙和、禮讓、熱力四射”的品質。王琦玉非常“熱愛工作”，並將熱情完全表現在工作之上。對他來說，服務的工作是再合適不過了。
他給人的第一印象是“快樂、積極、樂觀、聲音洪亮、動作利落”，還有親切“迷死人的笑容”。