移動媒體終端和新聞消費：新聞業的好消息
國際媒介
作者：楊曉白/編譯
受眾向數字化新聞的“移民”如今發展到一個新的程度——移動和多媒體終端的時代。“超過3/4的美國成年人擁有筆記本電腦或者桌麵電腦”，這一比例近年來非常穩定；而且如今44%的成年人擁有智能手機；2012年上半年，平板電腦的擁有者比2011年夏天增長了50%，占到了18歲以上成人總數的18%。
每一項技術都有一係列獨有的特征、長處和潛在的用戶。但人們如何使用這些設備很少為人所知——他們是否在不同的平台上有不同的表現？對於新聞和新聞業來說，受眾向“移動終端”轉移究竟意味著什麼？過去的調查發現，大量的桌麵互聯網新聞的體驗建立在使用搜索引擎的基礎上——人們即時搜索他們所需要或想知道的東西，這使得好處歸到了穀歌這樣的搜索引擎頭上。移動互聯網的真實麵目究竟如何？是第三方軟件和社交媒體網絡帶來的改變嗎？
由皮尤調查中心進行的一項對3000餘名美國成年人的新的調查發現，越來越多的美國人正逐漸成為多平台數字新聞消費者，而不是向使用某一種設備集中。這些“數字達人”通過他們所有的設備獲取新聞——即便他們擁有所有三種設備也是如此。換句話說，數字平台成為一種增量的新聞體驗渠道。
數據還顯示，新聞組織的聲譽或者品牌，這個非常傳統的觀念，在決定消費者去哪裏尋找新聞方麵是最重要的因素，該因素在移動終端中所起的作用尤甚於筆記本電腦和桌麵電腦。
有跡象表明，人們在移動終端上消費新聞的方式與在桌麵電腦（筆記本電腦）上的方式非常不同。人們在智能手機和平板電腦的應用程序（APP）上花費的時間，每次瀏覽訪問的網頁數，以及訪問頻率，皆遠超過對傳統電腦的使用。這些數據印證了2011年的調查結果，人們更習慣在平板電腦上閱讀長篇幅的新聞，瀏覽新的新聞來源。
綜合看來，日益充分的數據說明，在向移動媒體邁進的途中，對於新聞的生產者來說，產生了一些積極的跡象，包括增加了總的被消費的新聞的數量。
然而要利用這些好的趨勢，新聞業需要比以前在桌麵互聯網領域表現得更好，更快地理解受眾行為，發展技術和與之相適應的盈利模式。
研究的主要發現：
▲大部分美國人如今至少通過一種基於互聯網的數字設備獲取新聞。桌麵或者筆記本電腦仍舊是主要的數字新聞平台（54%的美國人以此獲取新聞），通過多重數字設備獲取新聞的消費者數量正在增加。23%的美國成年人，如今至少通過兩種設備——桌麵/筆記本電腦和智能手機組合，桌麵/筆記本電腦和平板電腦組合，平板電腦和智能手機組合，或是以上三種，來獲取新聞。
▲人們獲取新聞的最普遍的方式，是直接訪問新聞媒體的網站，或是瀏覽其應用程序。大約1/3的桌麵/筆記本電腦和智能手機組合的新聞消費者“非常經常”地通過這種方式獲取新聞；38%的平板電腦新聞用戶也是如此。對於桌麵/筆記本電腦的使用者，有30%是通過搜索引擎進入新聞網站的。這一數字可能低估了那些通過新聞網站主頁閱讀新聞的人數。此前的調查顯示，很多人通過搜索引擎鍵入的，是門戶網站的主頁名稱，而不是通過搜索某個主題來獲取不同的新聞源。
▲社交媒體，很顯然是數字新聞體驗的一部分，並不像很多人所說的，幾乎成了新聞的驅動力。僅有9%的數字新聞消費者“非常經常”地根據來自Facebook和Twitter的推薦，從至少一種互聯網設備上獲取新聞。Facebook和Twitter這兩個網站中，Facebook的新聞閱讀者是Twitter的兩倍。然而，增長速度是驚人的，從2009年至今，來自社交平台鏈接到新聞網站的瀏覽量增長了57%。
▲對於那些同時從智能手機和平板電腦上獲取新聞的人，社交網絡在獲取新聞方麵更受歡迎。在這個群體（約占數字新聞消費者的13%）中，67%的人曾經從Facebook的推薦中獲取新聞，而在那些僅從一種設備中獲取數字新聞的人中，這一比例為59%；在僅從桌麵/筆記本電腦中獲取數字新聞的人中，這一比例為41%。與之相類似，39%的人曾經從Twitter的推薦中獲取新聞；而那些僅從智能手機或是平板電腦中獲取數字新聞的人，這一比例為24%在僅從桌麵/筆記本電腦中獲取數字新聞的人中，這一比例為9%。
▲那些仍舊僅從桌麵/筆記本電腦中獲取數字新聞的消費者，有一係列非常不同的行為。相對於其他群體，這個群體更傾向於固守自己的新聞獲取方式。其中僅有48%的人“非常或比較經常”地使用關鍵詞進行新聞搜索，而那些使用智能手機、平板電腦獲取新聞的群體，這一比例為70%。與之類似，這一群體中有54%的人“非常或比較經常”地直接通過新聞網站或是應用軟件獲取新聞，而在那些使用智能手機、平板電腦獲取新聞的群體中，這一比例超過80%。
▲使用移動終端的人群，在移動終端上花費了比在桌麵/筆記本電腦上更多的時間來獲取新聞。他們更經常訪問新聞網站和應用軟件，每次花費的時間更多，閱讀量更大。