第17章 要到位——全力以赴，拿出最優結果
以戰果論英雄：要的是行動，更是結果
“以戰果論英雄”，這也許會使許多人的努力看上去白費了，但曆史就是按照這種法則在運轉的，所謂“成者王、敗者寇”，所以結果是對一個人能力的最佳評價。
“千金易得，一將難求”。企業的競爭歸根結底是人才的競爭。每一個企業無時無刻都在尋找那些能夠推動企業發展，為企業創造最佳業績的員工。對於這類員工，企業也會給他們豐厚的待遇和良好的發展空間。
王光和張頤同時供職於一家音像公司，他們能力相當。有一次，公司從德國進口了一套當時最先進的采編設備，比公司現用的老式采編設備要高好幾個檔次。但是說明書是用德文寫的，公司裏沒有人能看得懂。老板把王光叫到辦公室，告訴他：“我們公司新引進了一套數字采編係統，希望你做第一個吃螃蟹的人，然後再帶領大家一起吃。”王光連忙搖頭說：“我覺得不太合適，一方麵我對德語一竅不通，連說明書都看不懂；另一方麵，我怕把設備搞出毛病來。”老板眼裏流露出失望的神色。他又叫來了張頤，張頤很爽快地答應了，老板很高興。
張頤接下任務後就馬不停蹄地忙碌起來。他對德文也是一竅不通，於是就去附近一所大學的外語學院，請德語係的教授幫忙，把德文的說明書翻譯成中文。在摸索新設備的過程中，他有很多不明白的地方，就在教授的幫助下，通過電子郵件，向德國廠家的技術專家請教。短短一個月下來，張頤已經能夠熟練使用新的采編設備。在他的指導下，同事們也都很快學會了使用方法。張頤因此到了老板的讚賞。
以後，有了什麼任務，老板總是第一時間找到張頤。因為他知道，張頤不會讓他失望。
“創造良好的結果”，而這正是檢驗優劣的標準，是證明能力的尺度。一個員工是否優秀，關鍵要看他所創造的價值，他是否能夠像張頤一樣解決好公司交給他的問題，把結果帶給公司。
能不能解決好問題，是企業衡量一個員工價值重要的標準。你有多少的解決不了問題的借口都沒有任何用處，對於決策者和你自己來說，你解決問題的結果才是最需要的。
隻要是工作，就會有問題出現，我們解決問題的能力越大，就越能體現我們的工作價值！如果我們麵對問題，不是一味去找借口，而積極主動地尋找方法，再難的問題也能解決。
照做法則：
那些認同公司的員工，清楚自己工作使命，他們在服從中誓把業績留給老板，他們看重貢獻，因此他們照做時會將自己的注意力投向公司及個人的整體業績，而不是自己的報酬和升遷。他們的視野廣闊，在工作中，他們會認真考慮自己現有的技能水平、專業，乃至自己領導的部門與整個組織或組織目標應該是什麼關係，進一步，他們還會從客戶或消費者的角度出發考慮問題。這是因為，不管生產什麼產品，提供什麼服務，其目的都是為了幫助消費者或顧客解決問題。
1.改掉推脫責任的毛病
成為一個不把問題留給老板的人，就必須改掉推脫責任的壞習慣。犯了錯誤有什麼理由要解釋時，你自己首先要反省，我的理由是不是客觀事實，是不是真實可信？是不是隻是想用來掩飾自己的錯誤？然後回頭看看自己的行為，如果自己確實有錯誤的地方，就應該勇敢地承擔責任，誠懇地承認錯誤，並且要改正自己的行為，積極地尋求補救的辦法。
2.經常反省自己
那些把業績留給老板的員工會經常自我反省“我究竟做到了什麼”，這有利於他們提高工作責任感，充分發掘自己具備但還沒有被充分利用的潛力。這種心態促使他們充分發揮自己的能力，一直盯緊“結果”這個目標。
一步到位：第一次就把事情做對
很少有人存有這種思維：第一次就把事情做對，總想著還有下次呢。可是，下次到了，又推到了下下次，如此，事情永遠得不到徹底地解決。比如，工廠的某台機器壞了，負責維修的師傅隻是做一下最簡單的檢查，隻要機器能正常運轉了，他們就停止對機器做一次徹底清查，隻有當機器完全不能運轉了，才會引起人們的警覺，這種隻滿足於小修小補的態度如果不轉變，不僅會給公司和個人帶來巨大的損失，還會使一個簡單的問題複雜化。正確的做法是第一次就把事情做對，不把問題留給下一次。
對於任何一件工作，要麼幹脆不做，要麼一次性解決，第一次就把事情做對。一步到位是一種把問題簡化的方式。無論做什麼事，我們如果有下次再來或會有別人解決的想法，那麼，我們這一次就不會全身心投入，失敗的幾率就很大，造成了問題越來越複雜。
李偉是一家廣告公司創意部的經理，他有一個毛病，就是第一次總是沒法把事情做好，需要來回地把一件事情做好幾遍，為此曾給自己和公司的工作帶來不少麻煩，他自己也苦不堪言。
有一次，公司接到一個客戶的任務，要做一個比較大的戶外廣告。李偉由於完成任務的時間比較緊，自己當時也比較忙，在第一次審核廣告公司回傳的樣稿時，沒有仔細檢查，就放心的交出去了自己手中完成的業務。沒想到，在發布的廣告中，他弄錯了一個電話號碼——客戶的電話號碼被他們打錯了一個，正是因為他第一次檢查的時候沒有注意，結果，就是這麼一個小小的錯誤，給公司導致了一係列的麻煩和損失。他個人也因此收到了不小的處分和罰款。
李偉的失誤源於他在第一次審稿的時候，沒把錯誤找出來，沒把事情做對。假如在第一次審核樣稿的時候李偉稍微認真一點，就不會造成如此重大的損失。
如果第一次沒把事情做對，忙著改錯，改錯中也很容易忙出新的錯誤，惡性循環的死結就越纏越緊。這些錯誤往往不僅讓自己忙，還會放大到讓很多人跟著你忙，造成整個團隊工作效能的低下。第一次沒做好，不僅不能拿出最優結果，且浪費了沒做好事情的時間，更花費了一些本不該付出的冤枉債，降低了我們的工作效率。
照做法則：
我們工作的目的是為了忙著創造價值，而不是忙著製造錯誤或改正錯誤。隻要在工作之前想一想出錯後帶給自己和公司的麻煩，想一想出錯後造成的損失，就應該能夠理解“第一次就把事情完全做對”這句話的分量。在這個效率至上的社會，第一次就把事情做對，簡化工作，是企業贏得競爭製勝的不二法寶，也是認同、服從、照做的員工邁向成功的關鍵。具體說來，我們可以從以下方麵做起，努力達到執行到位，第一次就把事情做對的目標：