正文 電力營銷風險以及營銷稽查的實施(2 / 2)

二、電力企業風險管理中營銷稽查的功能

實現營銷業務和供電服務工作內部監督機製的健全完善。成立營銷稽查處,將營銷稽查明確為繼審計、監察、安全之後的第四種監督,定位在對營銷服務工作的過程和結果的質量監督。從營銷稽查的工作內容及方法中可以看得很清晰,它與營銷風險管理的內容與過程是一一對應的。

1.營銷稽查的風險識別功能。風險識別最重要的途徑是對客觀資料進行大量的統計分析整理。通過營銷稽查,使管理人員識別其中的風險。

2.營銷稽查的風險估測功能。基於常態營銷稽查記錄的整理分析,下一步是對每個周期內發現的各類預知風險作進一步調研,對異常現象發生的概率、損害程度等統計分析排序。采取的形式可以是月度分析、季度分析、專項分析等。

3.營銷稽查的風險處理功能。營銷稽查的目的就是為促進營銷和服務管理水平,增強糾錯和防控功能。對稽查中發現的問題,依據相關法律法規、各類標準規範,通過文件下達相關部門,將稽查中發現問題及其整改情況作為各部門經濟責任考核和績效考核的重要依據。對稽查情況還應以簡報、分析等形式及時向相關部門反饋,促進其提高管理水平。

三、電力營銷風險管理中營銷稽查的具體實施措施

營銷稽查是營銷風險管理的有效途徑。營銷稽查的內部監控職能得到加強,也就相當程度上防範了各類營銷風險的發生。一般來說,稽查的方法有常態稽查和專項稽查兩類,但從過程控製的角度來看,常態稽查是最基本也是最有效的方法。

1.常態稽查的必要性。這是由風險是客觀存在的特點所決定的,舊的風險消除,新的風險產生,風險管理的幾個步驟要連續不斷的進行下去,才能形成有效的監控機製。

2.常態稽查的重要性。常態稽查是對營銷中風險的過程控製,開展得好,可以用最小的成本獲得最大的安全保障。常態稽查本身也要注重過程管理,即首先要有“量”作保證,要完成相應的稽查采樣量,分析是否準確就是以常態稽查中大量的調研資料為基礎的;其次要對資料、記錄進行及時的整理、篩選,找出引起評估指標變化的關鍵原因,找到風險點和關鍵控製點,為選擇科學的風險處理技術提供依據。

3.要著眼於促進管理上的完善。用電風險是不可避免的因此相關的工作也是逐漸的進行的,稽查工作的意義也不是為了找到日常問題再解決問題這樣的模式,更多的時候應該致力於完善風險管理係統,使其具備相關應變風險的能力,當然這種完善是需要逐步進行的。

4.對管理效果及時評價修正。正如上文所說風險管理工作時需要時間去完善的,因此及時的管理工作評價和管理方案方向的修正就是需要不斷進行的,對階段性工作的效果要進行客觀地評估,並且針對於相應的管理問題及時作出修正,完善管理工作。

四、結語

電力風險管理屬於長期項目,因此在長期的完善過程中要一直堅持長期性、經常性、全麵性的風險稽查工作,並且階段性的進行評估,以提升我國電力風險管理製度的完善程度,為我國電力事業的長期穩定發展出一份力。

參考文獻:

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