第24天
誠實守信
某地以盛產珍珠聞名,改革開放以來,當地搞活經濟,積極引進外資。外商前來考察,發現當地珍珠色亮質佳,果然為上品,於是立即與當地一家企業簽訂了上百萬元的合同。當地這家企業為了賺更多的錢,以次充好,結果驗收貨物時由於不合格而被全部退貨。這家企業不但沒有賺到錢,而且賠了一大筆。這都是不誠實守信惹的禍。所以誠實守信是一個企業的生命力所在,是企業的無形資本,一定要用心去經營它。
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孔子曰:“人而無信,不知其可也。”誠實的人是最值得信賴的。也會得到器重。同樣的道理,誠實守信的企業也才會獲得信譽,生意興隆。在西方有“信譽就是金錢”的理念,在中國有“貨真價實,童叟無欺”的信條。這些都是世界通行的經商準則。
第25天
主動熱情
門采爾是一位大家熟悉的著名畫家,工作起來有獨特的風格,無論在宴席上還是在鬧市中,一旦發現了合適的“模特”,他便不顧場合和禮節,抽出筆來便畫,好像身在自己的畫室一樣。為此他得罪了不少人,以至於有人說他得了病,一繪畫就有狂熱症。門采爾聽了之後,卻高興地說:“但願我的病是不治之症。”人隻有對自己從事的事業充滿無限熱情,才會有這樣的行為,才能不斷促使自己的事業不斷發展,從而把自己的工作幹得更加出色。
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主動熱情是一種對待事物的態度。是一種職業道德。一個人也許資質平平。也許能力有限。這些都不會對他所從事的事業有致命的打擊。但如果他沒有了熱情,那就如同一個作家文思枯竭。再也沒有創作的願望了,那樣,一切都無藥可救了。
第26天
講究時效
一位年輕的推銷員銷售油漆時,頭一個月僅僅賺了一百六十美元。他仔細分析了他的銷售圖表,發現他百分之八十的收益來自百分之二十的客戶,但他卻對所有的客戶花費了同樣的時間。於是,他把他最不活躍的三十六個客戶重新分派給其他銷售員,而把精力集中到最有希望的客戶上。不久,他一個月賺了一千美元。他從未放棄這一原則並且最終成為這家公司的主席。這就是英國著名經濟學家巴特萊提出的八十比二十規律,它是一個重要的運籌時間的法則,告訴我們如何有效地利用時間,重要的事情應該優先做,一切以講求實效為原則。
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我們常常把時間和精力花在並不很重要的地方,這會讓我們無利可圖。講究時效是時代的要求。也是我們從事工作應該具備的良好道德素養,尤其是商業工作者更應具備這種道德素質。
第27天
精益求精
唐朝詩人賈島赴京趕考,一天騎在毛驢上想出了兩句詩“鳥宿池邊樹,僧敲月下門”,開始用“推”字,又用“敲”字,斟酌了很久不能定下來。於是騎在毛驢上吟哦,不時伸出手來作推、敲的動作。當時韓愈已官居吏部侍郎,代京兆尹,賈島不知不覺衝進了韓愈的儀仗隊裏。韓愈騎馬上前詢問,賈島於是告知緣由。被譽為唐宋八大家之一的韓愈騎在馬上想了很久,對賈島說:“還是用敲字好一些。”後來兩人成了朋友,而“推敲”的故事也成為一段美談,故事的主人公這種對待事物精益求精的態度成為人們追求的一種道德境界。
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由此可見,隻有精益求精,不斷鑽研,才有可能提高工作技能,出色完成本職工作。我們每一個人在工作中都要具備精益求精的職業道德,尤其是教書育人的工作者。職業的特殊性更要求業務上的精益求精。
第28天
自信
美國布魯金斯學會以培養世界上最傑出的推銷員著稱於世。它有一個傳統,在每期學員要畢業時,設計一道最能體現推銷員能力的題目,讓學生去完成,這樣的題目在一般人眼裏成功的可能性是極小的。2001年的題目是:請把一把斧頭推銷給小布什總統。許多學員看到這樣的要求知難而退,放棄了。可一位名叫喬治·何伯特的推銷員卻憑著自信成功了。他給小布什總統寫了一封情真意切的信,闡明了總統在得克薩斯州的農場需要這樣一把小斧頭的理由。沒想到總統先生真給他彙來了15美元,買下了這把小斧頭。布魯金斯學會將空缺26年的刻有“最偉大推銷員”的金靴子獎頒發給了喬治·何伯特,因為多年來學會一直在尋找一個人,這個人不會因有人說某一目標不能實現而放棄,不會因某件事情難以辦到而失去自信,而喬治·何伯特就是這樣一個人。