參考書目
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2 陳企華主編最成功的推銷實例中國紡織出版社，2003年
3 倪德玲編著超級推銷口才中國經濟出版社，2006年
4 子今編著推銷員金口才中國紡織出版社，2006年
5 郝士釗主編推銷訓練口才當代世界出版社，2006年
6 （英）托尼?博讚，（美）理查德?伊斯雷爾著全腦銷售——培養銷售天才的聖經中國人民大學出版社，2006年
7 謝德高編著，輕鬆搞定每筆交易中國市場出版社，2006年
8 安之編著你的推銷能力價值百萬海潮出版社，2006年
9 鄭方華主編銷售技能案例訓練手冊機械工業出版社，2006年
10 唐華山編著品故事學銷售人民郵電出版社，2007年
11 李向陽，舒冰冰著打遍天下——拿到訂單的電話營銷實戰案例人民郵電出版社，2006年
12 高勝瑜編著成功銷售的六項磨煉中國時代經濟出版社，2005年
13 李津編著客戶在哪裏地震出版社，2005年
14 博瑞森主編幫你的客戶成功機械工業出版社，2006年
15 呂叔春主編推銷員必知的100個故事中國紡織出版社，2005年
16 趙申編著如何處理客戶的投訴中國經濟出版社，2006年
17 邢曉鳳編著最成功的218個營銷故事中國經濟出版社，2007年
18 舒聲，孫竹編著你的營銷口才價值千萬石油工業出版社，2006年
19 陳企盛主編金牌直銷員口才修煉中國紡織出版社，2006年
20 張鶴主編核心銷售技巧中國紡織出版社，2006年
21 張誌誠著大口碑?大銷售：顧客自動倍增的策略地震出版社，2005年
22 翟新兵著銷售精英10堂必修課北京理工大學出版社，2006年