想到了這一切後,他抓起電話,撥通了一位朋友的電話,問他要不要到墨西哥去旅行。這位朋友被這突如其來的提議弄得莫名其妙,不知如何回答。於是,菲利浦約這位朋友麵談。
菲利浦說服這位朋友替他到墨西哥去一趟,了解一下那裏是否真的發生了瘟疫。結果證實那裏確實發生了瘟疫。
菲利浦立即根據這個情報,給公司董事會和總經理寫了一份緊急建議,並著手製訂了一份計劃:集中全部資金購買加州的肉牛和生豬,把它們及時送到美國東部。公司的總經理和董事會對菲利浦的建議高度重視,立即召開了高層會議,聽取菲利浦的報告,並按照他的計劃開始行動。兩個月後,瘟疫蔓延到了美國西部的幾個州,美國政府下令,這幾個州的一切食品都要從外地進貨,當然也包括牲畜在內。
於是,美國國內市場肉類奇缺,價格暴漲,菲利浦的公司抓住這一機會,及時把囤積在東部的肉牛和生豬高價出售。結果,在短短的幾個月內,公司便淨賺了5000多萬美元。而菲利浦也因為及時捕捉到了這一信息,獲得公司50萬美元的獎勵,並被提拔為公司的副總經理。
可見,作為一名職場中人,用心做事才能夠及時地捕捉到對自己工作有用的信息,並在自己的工作和事業上開創出一片新的局麵。所以,日常工作中,要認真負責,不放過工作中的每一個細節,並能主動看到細節背後透露出的信息。
飛機像一隻滑翔的大鳥降落在東京國際機場,一家知名汽車生產公司的總工程師高橋躊躇滿誌地走下舷梯,他此行肩負重任。隨著汽車業日趨成熟,高橋所在公司擴大了與日本一家生產高檔轎車公司的合作。他此行的目的就是與日方談判,為他們提供轎車及附件。如果談得順利,公司將獲得巨大的經濟效益。
高橋隻有40多歲,卻已是知名的汽車專家,日方顯得很慎重,派出年輕有為、處事謹慎的副總裁兼技術部課長百惠前來迎接。豪華氣派的迎賓車就停在機場的到達廳外。高橋辦完通關手續,走出大廳,來到舉著歡迎他的小牌子的人麵前,與百惠一行見麵。賓主寒暄幾句後,百惠親自為高橋打開車門,示意請他入座。
高橋剛一落座,便隨手“砰”地關上車門,聲音極響,百惠甚至看見整個車身都微微顫了一下。百惠不禁愣了一下:“是旅途的勞累使高先生情緒不佳,還是繁複的通關手續讓他心煩?他可是株式會社的貴客,得更加小心周到地接待才行。”
一路上,百惠一行顯得十分熱情友好,甚至到了殷勤的程度。迎賓車停在株式會社大廈前的停車坪裏,百惠快速下車,小跑著繞過車後,要為高橋開車門。但高橋卻已打開車門下車,又隨手“砰”地關上車門。這一次,比在機場上車時關得還要響,似乎用力還要重得多。百惠又愣了一下。
日方安排的洽談前的考察十分緊張,株式會社董事長兼總裁鈴木先生還親自接見,令高橋感到非常滿意。會談安排在第三天。在接下來的兩天裏,百惠極盡地主之誼,全程陪同高橋遊覽東京的名勝古跡和繁華街景,參觀公司的生產基地。高橋顯得興致很高,可回到下榻酒店時,他關上車門時又是重重地“砰”的一下。
百惠不禁皺了一下眉。沉吟了片刻,他終於邊向高橋鞠躬,邊小心地問道:“高先生,敝社的安排沒什麼不妥吧?敝人的接待沒什麼不周吧?如果有,還望先生海涵。”高橋顯然沒什麼不滿意的,說道:“百惠先生把什麼都考慮得非常周到細致,謝謝。”說這話時,高橋是滿臉的真誠,百惠卻顯得若有所思……
第三天到了,接高橋的車停在株式會社大樓前,他下車後,又是一個重重的“砰”。百惠暗暗地咬了咬牙,暗中向手下的人吩咐幾句後,丟下高橋,徑直向董事長辦公室走去。高橋正感到有些莫名其妙,百惠的手下客氣地將他讓到了休息室,說:“百惠課長說是有緊急事要與董事長談,請高先生稍等片刻。”
董事長辦公室裏,百惠語氣嚴肅地對鈴木說:“董事長先生,我建議取消與這家公司的合作談判!至少應該推遲。”
鈴木不解地問:“為什麼?約定的談判時間就要到了,這樣隨意取消,沒有誠信吧?再說,我們也沒有推遲或取消談判的理由啊!”百惠堅決地說:“我對這家公司缺乏信心,看來我們株式會社前不久對該公司的考察走了過場。”鈴木是很賞識這個精幹務實的年輕人的,聽他這麼說,便問:“何以見得?”
百惠說:“這幾天我一直陪著這個高總工程師。我發現他多次重重地關上車門,開始我還以為是他在發什麼脾氣呢,後來才發現,這是他的習慣,這說明他關車門一直如此。他是這家知名汽車公司的高層人員,平時坐的肯定是他們公司生產的好車。他重重關上車門習慣的養成,是因為他們生產的轎車車門用上一段時間後就易出現質量問題,不容易關牢。好車尚且如此,一般的車輛就可想而知了……我們把轎車和附件給他們生產,成本也許會降低很多,但這不等於在砸我們自己的牌子嗎?請董事長三思……”
一個關車門的動作,可謂微不足道,相信無論是在生活中還是工作中都不會有人注意它,但恰恰是這種別人眼裏的微不足道,被百惠抓到了,並通過進一步的細致分析,揭出了這一習慣性動作背後可能隱藏的深層問題,從而幫助公司避免了可能遭受的重大損失。
作為員工,我們必須把百惠當做榜樣,切實做到用心做事。用心做事,就是指用負責、務實的精神,去做好每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過工作中的每一個細節,並能主動地看透細節背後可能潛在的問題;用心做事,就是要讓自己比過去做得更好,比別人做得更好。
這就好比我們從外麵觀察一個大教堂的窗戶,大教堂的窗戶布滿了灰塵,非常灰暗,光華已逝,隻剩下單調和破敗的感覺。但是,一旦我們跨過門檻,走進教堂,立刻就可以看見絢爛的色彩、清晰的線條,陽光穿過窗戶在奔騰跳躍,形成了一幅幅美麗的圖畫。
任何時候都要牢記:隻有用心,我們才能見微知著。
每一件事都值得我們去做,而且應該用心去做。
測一測:你的工作效能如何
這是歐洲流行的測試題,曾被世界500強諸多企業作為員工工作效能自測的基本試題。共33題,測試時間為25分鍾,最大分值為174分。如果你已經準備就緒,請開始計時。
第1~12題:下列測試由一係列陳述句組成,請選擇一個與自己切合的答案,並圈住自己所選的答案序號,以第一感覺為準。
答案選項如下:
A B C D E
從不 幾乎不 一半時間 大多數時間 總是
1.我能在規定的時間內完成工作。 A B C D E
2.我認為自己有責任完成好工作。 A B C D E