序章 責任：締造優秀與卓越的偉大動力
責任和忠誠：解放軍精神的內核
責任和忠誠是企業的文化和精神靈魂。把責任和忠誠作為企業的精神命脈，注入每個成員的心裏，這樣才能夠最大限度地實現團隊成員的責任和忠誠。
責任和忠誠是解放軍精神的內核，對於每一個解放軍官兵而言，責任和忠誠就是他們精神大廈中最堅實的支柱，它們的存在讓解放軍精神熠熠生輝。正是具備了這兩個精神支柱，中國人民解放軍才取得了一個又一個的勝利，最終建立了新中國。它們更像是一個解放軍戰士的雙腿，不僅支撐著他們偉岸的身軀，而且讓他們在勝利的道路上走得更遠，缺哪一條腿他們都無法完成自己的天職與使命。可以說，責任和忠誠就是解放軍團隊不斷取得勝利的法寶。
1945年9月初，新四軍三師決定向拒不繳械投降的漢奸潘幹臣偽軍（近萬名）盤踞的淮陰城進攻。戰鬥首先在南門打響，突擊班兩次登城都未成功。第三次登城了，戰鬥英雄徐佳標，他左手抓梯、右手握槍，戰旗斜插在背後的子彈袋裏，第一個攀到城牆上沿，奮力把紅旗插在城頭上。這時敵人瘋狂進行反撲，他們依托碉堡和城垛，用火力、刺刀、馬刀封住登城點，手榴彈像下冰雹似的扔向城下，我軍遭到很大傷亡。
徐佳標腳下的雲梯也被炸斷了，突擊班的戰友們從半空中摔了下來。徐佳標眼疾手快，他就勢抱住城垛，一翻身，躍上了城牆，就在這時，一個凶惡的敵人舉起馬刀，將徐佳標的雙手腕砍斷了。徐佳標昏倒在城垛邊上，當他醒過來以後，看到城牆上的一個暗堡內正連續不斷地噴著火舌，前方不遠處，他的營長倒在血泊裏，他明白了一切。那一刻疼痛、憤怒、仇恨以及作為一名解放軍戰士的責任和忠誠精神，在他身上彙集成一股巨大的力量。他強忍著傷痛，用被鮮血染紅的雙肘支撐住身體，堅毅地向敵人的暗堡移動過去。一寸、兩寸，最後，他使出全部的力氣，用自己的身體堵住了敵人噴火的槍眼，敵人的機槍啞了。城下的解放軍看到這一幕，都熱血沸騰，高聲呼喊，潮水般地卷上城頭。最後，淮陰又回到了人民的懷抱。
徐佳標同誌用自己的身體堵住敵人的槍眼，為攻城部隊開辟了勝利的道路。三師指揮部和師黨委追授徐佳標為“淮陰戰鬥英雄”稱號，他生前所在的班被命名為“佳標班”，淮陰城南門被命名為“佳標門”。
徐佳標在麵對生死考驗的時候，他沒有辜負自己作為一名軍人所應該具有的責任和忠誠品質，光榮地完成了自己的任務。責任和忠誠，就是中國人民解放軍團隊精神的內核，缺失任何一個都會讓這個團隊遭遇危機。
對企業而言，責任和忠誠同等重要。美國前國務卿鮑威爾說，他的用人之道中一個很重要的標準就是忠誠。他認為，一個企業的精神可以體現在很多方麵，但最根本的，兼有企業文化哲學性質的就是責任和忠誠。可以大膽地說：企業製勝的精神法寶就是責任和忠誠。失去責任和忠誠，企業就無法再具有競爭力，甚至不能稱其為企業。那些忠誠於老板、忠誠於企業的員工，都是能擔當責任、不找任何借口的員工。在本職工作之外，他們還積極地為公司獻計獻策，盡心盡責地做好每一件力所能及的事，而且，在危難時刻，這種忠誠會顯現出它更大的價值。能與企業同舟共濟的員工，他的忠誠會讓他達到我們想象不到的高度。
因此，企業有必要將責任和忠誠作為企業的文化和精神納入自己的管理體係中，加強員工責任感和忠誠度的培訓。員工的忠誠和責任，有時勝過他們的智慧。
智慧對於一個員工和企業來講，無疑是相當重要的，但若是與忠誠和責任相比較，則勝負輕重立見高下。
因為忠誠代表一種美好的職業道德，責任是企業的文化素質核心之一，而智慧更多的是個人生存的力量。所以，對於決定企業生死存亡的有力保障注定是企業精神的雙臂——責任與忠誠。
責任和忠誠對於企業而言，絕不像夾心餅幹那樣層層分明，它們已經融入企業的血脈之中，成為企業生命的一部分。
責任和忠誠是企業精神的雙臂，二者缺一不可。
大慶精神：責任有多大，事業才有多大
幹工作經得起子孫萬代的檢查，它是大慶人社會責任感和求實精神的具體表現。責任有多大，事業才有多大。無論在哪個崗位上都要牢記自己的責任。有了自覺的責任意識之後，才會產生積極、圓滿的工作效果，整個隊伍才是一支優秀的團隊。
“幹工作經得起子孫萬代的檢查”是大慶人的一種工作態度，是大慶人社會責任感和求實精神的具體表現。無論是集中會戰，還是分散作業，大慶人都堅持“好字當頭，質量第一”，做什麼事情都要使人信得過，不馬虎，不湊合。為了使“工作經得起子孫萬代的檢查”，大慶職工在工作中還堅持進行自我檢查、相互檢查和專項檢查，堅持有錯就改，有偏就糾，保證做出的事情過得硬。
大慶人的這種“保證做出的事情過得硬，幹工作經得起子孫萬代的檢查”的高度負責的精神值得每一個企業和個人去學習借鑒。
責任有多大，事業才有多大。無論在哪個崗位上，都要牢記自己的責任，認識到自己所處位置的重要性。這就是高度的責任感，它能喚起企業中每一個人的工作熱情和團隊精神，從而達到企業的既定目標。當一個人在心中形成了責任感時，他就能自覺地意識到自己所擔負的責任。有了自覺的責任意識之後，才會產生積極、圓滿的工作效果，整個隊伍才是一支優秀的團隊。
石油會戰時期，廣泛流傳著一件“一公分見精神”的事情，直到今天，這件事大慶人仍銘記在心。事情發生在1963年6月14日淩晨，射孔中隊值夜班的共青團員、助理技術員金世英接到大隊轉來的一份射孔測井圖。經過認真查對，發現上麵標的井口四通高度是43公分，比慣常的四通高度少了幾公分，這時他想：“射孔雖然允許有一定的誤差，但那是在地下真正無法防止的情況下才允許的。而這1公分可能的誤差是在地麵上，不能馬虎，一定要搞清楚。”
金世英不顧工作了一天，又值了一晚上班的疲勞，立即到大隊調度室去查對井號和射孔時間。這時才得知作業隊已經上井，這口井當天就要射孔。他心裏更著急，趕緊又跑到地質室叫醒地質員，翻出射孔設計書和彙報記錄本，查出測這口井的是測井七隊。但這個隊了解情況的人也到井上去了。
跑完這幾個單位，已是清晨8點鍾了。一天一夜沒合眼的金世英肚子餓得咕咕叫。怎麼辦?他想，一定要負責到底，不能讓差錯從自己手中溜走。他立刻帶上圖紙和卷尺，徒步趕到井場。這時射孔工作已經就緒。他說明了情況，立即在其他同誌的幫助下，對井口四通進行實地測量。實測結果是44公分。
就這樣，金世英先後跑了6個單位，詢問了9個人，往返奔波了40多公裏，連續工作了30多個小時，終於消滅了這1公分射孔深度的
差錯。
大慶人的高度負責的精神在金世英的身上得到了完美的體現。
對於手頭工作和自己的行為百分百負責的人，他更願意花時間去研究各種機會和可能性，顯得更值得信賴，也因此能獲得別人更多的尊敬。與此同時，他也獲得了掌控自己命運的能力，這些將加倍補償他為了承擔百分之百責任而付出的額外努力、耐心和辛勞。
所以，任何一位組織成員，都應該把組織所提出的光輝的前景、理想的目標，當做自己的前景、目標來追求；都應該把組織所描繪的藍圖，當做自己的藍圖來描繪；都應該把組織製訂的計劃、措施，當做自己所肩負的責任來實施；都應該把組織所製定的規章製度，當做對自己的嚴格要求來遵守，而不能事不關己，高高掛起。
有了這種責任意識，我們才能不折不扣地完成組織所部署的各項工作任務，才能不畏任何艱難險阻，做好組織所分配的每一項工作，才能保證做出的事情過得硬、“經得起子孫萬代的檢查”。
無論在哪個崗位上，都要牢記自己的責任，認識到自己所處位置的重要性。
鐵人王進喜：真正的負責不是一時，而是一輩子
社會學家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”任何時候，我們都不能放棄肩上的責任，扛著它，就是扛著自己生命的信念。
我們每一個人都在生活中飾演不同的角色。無論一個人擔任何種職務，做什麼樣的工作，都對他人負有責任，這是社會法則，也是道德法則，還是心靈法則。
從某種程度上說，角色飾演的最大成功就是對責任的完成。正是這一顆責任心，使我們在困難時能夠堅持，讓我們在成功時保持冷靜，讓我們在絕望時懂得不放棄，因為我們的努力和堅持不僅僅是為了自己，還為了別人。
大慶油田全麵開發以後，領導特別注意抓好質量，教育職工為油田負責一輩子。然而有的鑽井隊為了快速達到高指標，隻追求速度，忘了質量。結果連續發生井斜超過標準，固井串槽、替空，射孔射錯層位等事故，就連1205隊這樣的標杆也把井打斜，還有人滿不在乎。
問題反映到會戰總部，總指揮康世恩大發雷霆，他說：“質量是油田的生命。誰不講質量，我就和誰拚命。”
1961年4月19日，油田召開大會，批評鑽井指揮部隻講高速度，不講鑽井質量，王進喜來晚了，就主動上台陪著鑽井領導一起挨批。散會以後，他帶領幹部工人背水泥，把一個標杆隊打的斜井填掉，以此來狠反“一粗二鬆三不狠”的老毛病和“馬虎湊合不在乎”的壞作風。有個工人說:“填井是給標杆隊的隊史寫下了恥辱的一頁。”王進喜說:“沒有這一頁，隊史就是假的。這一頁不僅要記在隊史上，還要記在我們每個人的心裏。要讓後人都知道，我們填掉的不光是一口井，還填掉了低水平、老毛病和壞作風。”
安排完大隊工作，王進喜拿上老羊皮襖，背著炒麵袋來到1205隊。1205隊正在開支委會，支委們一見老隊長來了，心裏十分難過，有的鼻子一酸流下淚來。隊長張學貴說:“老隊長，我們本想多打幾口井，抖抖咱鐵人隊的威風，哪承想卻給您臉上抹了黑!”王進喜一聽就火了，大聲地說:“你張學貴隻會眼睛望著天說胡話!到現在還沒明白咋回事!我王進喜算老幾，臉黑臉白有啥關係?關鍵是要對大油田負責任，不是一般的負責，要負責一輩子。”
王進喜的一句“不是一般的負責，要負責一輩子”道出了責任的真諦，的確，至高的責任不是一時，而是負責一輩子。
社會學家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”放棄承擔責任，或者蔑視自身的責任，這就等於在可以自由通行的路上自設路障，摔跤絆倒的也隻能是自己。
所以，清醒地意識到自己的責任，並用自己的一生扛起它，無論對於自己還是對於社會都是問心無愧的。人可以不偉大，人也可以清貧，但不可以忘記自己的責任。任何時候，我們都不能放棄肩上的責任，扛著它，就是扛著自己生命的信念。
責任讓人堅強，責任讓人勇敢，責任也讓人關懷和理解。因為當我們對別人負有責任的同時，別人也在為我們承擔責任。
無論你所做的是什麼樣的工作，最優秀的員工一定是擁有責任心，能認真地、勇敢地擔負起一輩子的責任的人，擁有責任心是他們令自己職業常青的優秀素質。
至高的責任不是一時，而是負責一輩子。
狼：對團隊負責，才能對自己負責
每一個公司都類似於一個大家庭，其中的每一位成員都僅僅是其中的一分子，隻有每一個人都具備了團隊工作的精神後，才能對團隊的工作認真負責，對自己的人生和事業負責。
在狼族中，每隻狼都承擔著自己的責任。比如，領導狼群的責任由頭狼擔當，其餘的狼則共同承擔整個狼群的其他事務。在母頭狼產下一窩幼狼崽後，通常有一隻成年的雄狼擔當起“保姆”的作用，這樣母頭狼就可以暫時擺脫當媽媽的責任，再次和公頭狼去進行“蜜月狩獵”。
事實上，狼群在哺育期時，它們的“集體主義意識”和“協作精神”遠遠勝過人類。每一隻成年的狼都各司其職，擔負著撫育後代的重任，在它們捕獵時總是通力合作，彼此照應。更令人感動的是，遇到危險時，狼群總是用自己尾巴的擺動、鼻子的相觸來相互安慰。
在狼群中，並非每一匹狼都積極爭取領導者的“職位”。但是，所有的狼都滿足於自身所扮演的角色，並不斷地努力，以達到最完美的團隊合作。
在狼族社會裏，一匹成狼的死亡會嚴重危及整個族群。如何尋找安全的巢穴以撫育小狼、追蹤目標獵物或尋找可靠的水源等知識，都可能隨著一匹老狼的死亡而消逝，一匹成狼的死亡也意味著多年的經驗、知識與領導能力的隨之消逝。
幸運的是，狼族中的老者不斷地教導、提醒年輕的幼狼，給予它們機會去經曆失敗，從中學習與成長，直到成為領導者。整個狼族的捕獵、遊戲和互助行為，都促使小狼們團結在一起。所有的這些活動，都增強了族群的社會秩序與傳統。從小狼與成年狼嬉戲的經驗裏，幼狼學習到它未來可能必須承擔的領導能力，並且了解到整個狼群的未來發展狀況，以後狼群的發展與壯大都將是它們生命的重要職責。
狼群的凝聚力、團隊精神和訓練成為決定它們生死存亡的決定性因素。每位成員都應通過發揮特有的才智和力量來肩負起對團體應盡的義務，每一匹狼都要為群體的繁榮與發展承擔一份責任。因此，一匹有智慧的狼如果死亡，並不會對狼的族群造成長久的傷害，因為，對於這些傷害，年輕的狼早已有充分的準備了……