心態決定人生之四:勵誌與創富4-4(2 / 3)

換元、配方法在企業家中得到成功運用的例子屢見不鮮。曾憲梓的盛名可謂無人不知,他是香港頂尖的企業家,其所研製的"金利來"領帶已成為男士難以割舍的"男人的世界"。可是,創業之初,曾憲梓飽經磨難。他選用意大利的絲織布作原料,聘請高級專業設計師設計出的領帶竟無人問津。三伏盛夏,酷暑難當,可為了打開銷路,曾憲樣頂著炎炎烈日,站在街頭路邊,聲音嘶啞地向過往行人宣傳、推銷,但是仍然沒有進展。曾憲梓陷入了創業以來最大的打擊之中,近於心灰意冷。用料精細、做工考究領帶一點也不比意大利領帶差,為什麼沒有銷路呢?難題擺在曾憲梓的麵前。曾憲梓不愧是個開拓性的企業家,他終於找到了問題的症結所在。原來,不是領帶的款式、做工有問題,而是商標的名稱不合港民的習慣心理,因為GOLDLINO的漢譯是"金獅",而"金獅"在粵語中念"全輸",講究專利的港民可不喜愛錢都輸掉了,所以特別排斥GOLDLINO領帶。症結找淮了,怎麼解題呢?曾憲樣運用了換元法,將GOLDLINO的中文名稱改成為音譯名"金利來",十分符合港人的心理,再輔之以廣告,GOLDLINO領帶很快就占領了香港市場,隨後打入了大陸、日本、東南亞,發展之勢如日中天,真是帶來了滾滾利潤。我們可以看到,GOLDLINO稱作"金獅"時,領帶滯銷,竟無市場,而代之的"金利來",則購買者趨之若鶩,顯而易見,換元法是怎樣打開了企業家的思路的。

數學家在解幾何過程中,經常要使用深輔助淺的方法。輔助成一深加,原來雲遮霧繞的幾何難題豁然開朗,很快就找到了答案。數學家的這一招法又稱借用法。在企業家創新中,此法運用得當,會給企業家帶來許多的創新性思維。苟子曾說:"不登高山,不知天之高也;不臨深淵,不知地之厚也。"可謂高層建築,登高而招是也。在信息時代,我們可以借助互聯網,就能在瞬間瀏覽全世界的各種資料。深輔助淺要求企業家占有大量的信息資料,善於"借"用。某人在分析日本創新的原因時曾說過,日本人就是揀別人的"東西"後,在"揀"的基礎上創新,在管理上,搞出了一套自己的模式;形成了獨特的以人為本而不是以事為本的管理科學和管理藝術。

企業家善於運用借助法,實際上遵循的是"它山之石,可以攻玉"。自伽俐略發明天文望遠鏡後,科學家們致力於提高放大倍數,但增加得很有限。美國貝爾電話公司的一位科學家發現宇宙射電波,遂借用該種電波,研究出了射電望遠鏡。善於借助外人,在前些年的突出表現之一便是:"點子公司"的成立,企業紛紛高薪聘請點子公司,利用後者的智力,達到創新的目的。

歸納法,演繹法,前者是指由大量的個別性現象推出一般性結論,比如原理、原則等等;後者正好因為,是由一般性的公理,定性等出發推導出個別性結論來。這二法是數學家解題中常用的手法。企業家善於用這二種方法,也能有助於啟發創新性思維。比如,同是從事保健品的生產銷售,紅桃K的生血劑能夠深受顧客喜愛,就是演繹出運用的結果。紅桃K集團非常清楚市場競爭的激烈程度,從這一基本的現實出發,狠抓科研,確保產品質量,同時花大氣力占據農村市場,終於換得"祖國的河山一片紅"的正果。反證法也是數學家使用的解題方法之一,即數學家先假設命題的結論是錯誤的。從而推導出命題給出的條件是錯誤的,而實際中命題的條件是正確的,據此斷定命題的結論正確,不勝其美。企業家在當自己的創新活動猶豫不前,進退難以決斷之際,就不妨試用該法,以盡早擺脫思維的困境。無論是何種解題方法,隻要運用得當,這一定會給企業家以重要的啟發。

五、培養好奇心學會懷疑學會聯想

人的好奇心並非皆因天性,而是重在培養。有了好奇心,才可能對問題問個為什麼,對約定俗成的金科玉律,慣性思維就會懷疑其合理性,進而產生某些聯想,試圖突破現有的規矩,獲得新的認識。

中國人並不缺浪漫的好奇心。從傳說中的嫦娥奔月到西遊記裏孫悟空的七十二變,讓人產生無數暇想。科學的發展史證實,正是一些類似於孩子們的提問,推動了人類的曆史。懷疑成為一切科學研究的起點。盡管有的問題提得不成熟,讓人覺得幼稚可笑,有的聯想被認為是白日做夢,但這當中都蘊育著創造的契機。在美國,阿波羅登月紀念幣的第一幅畫就是中國的嫦娥奔月,他們說沒有這個故事,也就沒有阿姆斯特朗登上月球的壯舉。在中國,古代的人們想象著像鳥一樣飛上天空,於是用火藥作為推力,裝上長長的翅膀,結果卻是崩然摔地。但這一幼稚的舉動,卻使人類後來終於發明了飛機和宇宙飛船。

在創新活動中,懷疑、聯想可謂創新思維的兩個輪子,驅動著創新之車一路馳騁。日本有個聽後令人心動的故事,故事顯然是真實的:一個名叫富安宏的人聽到燒開水的壺蓋在跳,非常惱火。一怒之下把錐子扔了過去,結果壺不響了。富安宏一看,錐子把壺蓋紮了一個眼,壺水再也不叫喚了。這一現象引起了他的好奇心,這是為什麼呢?經過研究申報了專利,獲得了近1億日元的報酬,"一怒而成為富豪"由此傳出。無獨有偶,我國的河北省清河縣變成世界馳名的羊絨集散地的故事,也是這樣的例證,清河縣過去隸屬山東省,鼎鼎大名的打虎英雄武鬆就出生在這裏。過去這裏十分窮困,於是人們窮則思變,以懷疑和聯想作為武器,把疏理棉花的疏棉機經過改裝後變成疏理羊絨的疏絨機,使得成本大大降低,以致這個本來不產羊絨的地方,竟然成為羊絨集散地。

企業家要培養好奇心,重在平時做個有心人,善於從平凡中看到不平凡之點。對於人們習以為常的現象多問幾個為什麼,在懷疑之中,展開聯想的翅膀,如此,由創新的思維之泉將細細而流,長久不竭。

長城飯店是中國第一家獲得美國科技協會五星鑽石獎的飯店,可謂聲名顯赫。飯店創建之初,完全沒有知名度。為什麼呢?飯店管理決策人員提出了疑問,想來想去,也沒有想出個中原因。於是他們由好奇轉為懷疑,懷疑自己的思路過於正統,進而進行了聯想,果然茅塞頓開,打開了一條全新的經營思路:此時適逢裏根總統訪華。按慣例,裏根要舉行答謝宴會,飯店使出渾身解數,把總統請到長城飯店,舉行了通常在大會堂舉行的答謝宴會,從而使飯店一舉成名。名氣大了,又出現了新問題,普通百姓不知道有這麼個大飯店,他們獨出心裁,推出了新人集體婚禮,規定一對新人帶10個來賓隻需花費300元人民幣,證婚人由市政府副市長擔任,飯店的中方總經理是主婚人。這樣一來,老百姓大大地改變了對飯店的觀感,飯店的美譽度急劇上升。

廣州白雲山製藥廠初期不過是個知青辦的小廠。後來,在進行科技投資的同時,藥廠又在琢磨新奇的經營之方。當時國家對一些文體單位投資可撥款,使有關單位不陷入經濟的窘境。製藥廠從中大受啟發,認為是藥廠樹立企業形象的絕好機會。經過妥善謀劃,決定每年出資一萬元,讚助廣州輕音樂團,獲得冠名權。此後又出資一萬元,讚助廣東足球,使廣州足球隊命名為"廣州白雲隊",決策到位,知名度、美譽度雀起,使其一躍而成為全國第二大藥廠,第一大針劑廠。今天再想,若是以區區一萬元買得甲A球隊冠名權,簡直是白日做夢。

有了懷疑和聯想,企業家不怕找不到新思維。盼盼集團聞名遐爾,它是全國最大的防盜門生產企業。集團在轉產防盜門之前,生產鐵板保險櫃,銷路不錯。可是,集團老板敏銳地意識到,保險櫃市場很快就將飽和,繼續生產,將難以堅持。出路在哪?正當老板挖空心思而不得答案之時,附近一居民家裏被盜,竊賊撬開木板門,輕易地得逞。許多人為失主惋惜,深表同情,痛罵喪盡天良的小偷。老板突然心中不由一震,要是這家失主房門牢固一點,或許竊賊就不易行竊了。我能幫他做點什麼呢?由此,激發了好奇心,進而想到社會治安近年來每況愈下,類似破門而入的案件不斷增多,老板心頭一亮:何不轉產鐵門,使竊賊不易得手?聯想到此,一個成熟的決策也就開始形成了。老板在全國是第一家,盡管地處遠離內地的東北營口,但產品供不應求,等到跟進者遍地開花,盼盼集團又在質量、品種、廣告及營銷手法方麵大加改進,無疑確保了集團行業老大的地位。

所以,培養好奇心,善於懷疑,善於聯想,企業就將永遠立於不敗之地。

7.創新的具體辦法

*會議溝通法

我們常常講:三個臭皮匠、抵個諸葛亮。說的是集體或眾人的智慧,想法比單個人要高,要強。對企業的創新活動而言,現代信息社會已經證實,單靠企業的某一個或幾個領導人是難有大作為的,換句話就是企業創新不能僅係於企業中的少數人身上。從決策上主進,會議是決策最常采用的形式。上至最高國家權力機關,下到村民小組,製規立矩,都要開會。我們大多數人對開會這種方式真是太熟悉不過的,報刊上也時常出現"文山會海"之類的文章,不過是帶有批評"文"、"會"泛濫的意味。

創新的開展,當然不是一般的開會。會議溝通法作為創新經常運用的方法,有其固有的特點和規程。會議溝通法的其中一種是頭腦風暴法(Brain Storming)(又名智力激勵法)。

智力激勵法的發明人是美國的奧斯本。奧斯本很早就發現,現實中存在兩種人:一種人善於提出設想,另一種人則擅長批評分析。如讓這兩者同處一室,很易產生矛盾,愛提設想者會受壓抑。若將兩種人在時間上錯開,就有利於產生更多的創造設想。智力激將法由此而誕生。這一方法的實施共有五個步驟,即1.準備;2.熱身;3.明確問題;4.暢想;5.篩選。

在介紹五個階段前,我們不妨先看看一則童話:一群老鼠在開會,商量怎樣對付那隻討厭的貓。老鼠甲說應當討好貓,向貓行賄;老鼠乙說應當眾鼠團結一致共同反對貓;鼠們七嘴八舌,討論半天也未有個萬全之計。忽然,一鼠提出用繩子把貓綁起來。群鼠歡叫,欣喜若狂。此時,鼠頭問了句:誰去貓身邊打結?眾鼠遂默然,無聲相向。拋開這則寓言不論,我們從中不難看到,群鼠為商量對策而開會,提出了不少方法、計謀,但均被當場否決了,未有任何結果。這符合智力激勵法嗎?

一、準備階段:

該階段要做到組織、人員和任務之落實。組織落實,就是把與會人、主持人、記錄人在會前敲定。其中,與會人數以5-10人為宜。但須注意,與會人的知識構成應合理。基本要求是,專業寬而不太窄,如解決商品銷路問題,就應不僅僅限於推銷員,還應有車間、後勤等人員參加,但要確保內行占多數。