諸葛亮揮淚斬馬謖就是一個典型的例子。
諸葛妙語:
諸葛亮臉色一變說道:“你自從幼年開始便熟讀兵書,熟悉作戰的各種方法。況且我數次叮囑你:街亭是我的主要根據地。你以全家的性命作擔保,接受了這樣重要的任務。其實我要是早聽從了王平的話(不用你),怎麼會有今日的禍事呢?現在戰敗,還損失了幾位將軍,丟掉了戰略要地,都是你的過錯!如果不按軍法從事,怎麼能讓別人服氣呢?你現在違犯了軍令,不要再埋怨我了。你服法了以後,你的家人,我還派人按月把你的俸祿送去(供他們需用),你就不用再牽掛了。”馬謖哭著說道:“丞相把我當成親兒子一樣,我也把丞相看作是我的父親一樣。現在我的死罪已經逃不掉了,希望丞相能夠象舜帝因思念鯀而作用他的兒子禹一樣(以後任用我的兒子),我雖然死了在九泉之下也就沒有什麼遺憾了!”說完就大哭起來。諸葛亮:“我與你實際上就象兄弟一樣,你的兒子就如同我的兒子一樣。你也不必再多叮囑了!”這時,參軍蔣琬高叫:“刀下留人!”進來見過諸葛亮後說:“過去楚王殺了大臣成得臣,他的對手就非常高興。現在你統一大業尚未完成,就殺掉有智謀的大將,難道丞相你就不感到可惜嗎?”諸葛亮流淚說道:“過去孫武之所以作戰沒有失敗過,就是因為他法紀嚴明。現在正逢亂世,到處有人在爭奪天下,戰爭才剛剛開始,就廢除掉早已定下的軍法,還拿什麼與敵軍較量呢?按照軍法斬了他吧!”……蔣琬問道:“現在馬謖犯了罪,既然已經把他按照軍法處置了,丞相你又為什麼哭呢?”諸葛亮說:“我並不是為馬謖而哭,過去先帝(劉備)在白帝城將要逝世時,曾經叮囑我說:‘馬謖所表現出來的,其實掩蓋了他真實的才能,不可以重用他。’現在果然應驗了先帝的這句話。我深深地恨自己的察人不明,回憶起先帝說過的話,因此才哭啊!”大大小小的將士,無不痛哭失聲。
馬謖由於驕傲自負,才最終導致了非常嚴重的過錯,這個過錯也許讓蜀國傷了元氣也未可知。所以,馬謖必須死。然而,由誰來告訴馬謖為什麼要死呢?隻有諸葛亮。這個最難說的傷人話落在了諸葛亮的肩頭上。諸葛亮雖然很不忍心,但還是直言告訴了馬謖,同時還對馬謖的身後事做了詳盡的安排,使馬謖死而無怨。同時也告誡了眾將士,以後不要再犯馬謖這樣的致命錯誤。
古為今用:
那麼,究竟怎麼做才能說好“傷人”的話呢?隻要你遵循以下的幾個原則,做到這一點並不難。
(1)以婉代直。老胡總愛上別人家串門,而且一旦進了門,就嘮嘮叨叨聊個沒完,不聊到筋疲力盡不會主動離開,弄得大家都有點怕他。這天晚上,他又串到老白家,擺開了一副聊天的架式。老白焦急萬分,真想直接跟他下逐客令,但又怕說出來會傷害到他。聊了一會兒,老白說:“老胡啊,今晚我有時間,咱們可以好好聊聊。從明天開始我就要全力以赴寫職評小結了,我爭取這次能評上工程師。”
這兩句話的言下之意再明白不過了:請您從明天起就別再來打擾我了。果然自第二天起,老胡就再沒有找上門來。