第三卷 市場定位方法1(3 / 3)

(2)尋找尚未被分割的,並為顧客所重視的目標市場,爭取抓住這個機會占領它,可稱之為“尋找槍眼”或“尋找漏洞”策略,即發現並填補市場上的空缺。如七喜公司宣傳自己是“非可樂”飲料來強調自己不是可樂型飲料,為顧客多提供一個選擇的機會。

(3)有意識地避免和競爭對手正麵對抗,即退出與強大對手相同的市場範圍或市場層次,或避免類似的市場形象。如肯德基就有意避開麥當勞的兒童市場定位,強調青年顧客市場。

(二)衝突定位

1衝突定位的時機

衝突定位就是與市場上最強的競爭對手“對著幹”。

很明顯,這是一種危險的戰術。但也有不少企業認為,這種定位可以使自己一開始就與強大對手站在同一高度上,更能激發自己奮發上進的精神,一旦成功,就會獲得巨大的市場優勢。例如可口可樂與百事可樂之爭,是眾人皆知的“對著幹”的案例。

當然,衝突定位必須清醒估計自己的實力,否則,以雞蛋碰石頭,後果不堪設想。

選擇衝突定位等於向同行的競爭對手下了公開挑戰書。可想而知,和強人平起平坐,盡管勇氣可嘉,但也必須清醒地認識到,沒有長期足以抗衡的實力,隻能給自己帶來禍害。

因此,在事前對競爭者和自己都必須有足夠準確的比較和分析。

衝突定位在以下兩種情況下可以進行:

(1)消費者購買力發生了突然的增長,需求總量明顯增加;

(2)供給方麵發生了結構調整,或是有可能推出新型的產品,或是企業有實力與競爭者抗衡。

2衝突定位的風險

衝突定位容易招致對手的反攻,雙方為爭奪顧客,極易掉入互相攻擊和競相壓價的“雷區”,因此,虧損和微利的風險較高。當然,自身實力越強,這些風險就越低。

衝突定位,並不表示必須要與競爭者在諸如細分市場、產品特征、品牌形象等各個方麵展開全方位的對抗。中小企業不可以采取這種方式。有時,由於對手的規模過於龐大,在某些方麵的實力反不如自己,這時不妨試一試。不過,這時一定要搞清楚的另一個問題是:這個強大對手的敏感程度如何?

總的來說,衝突定位是一個風險較高的定位類型。

3衝突定位的條件

衝突定位往往要求企業想方設法搶占製高點,這樣付出的代價也是巨大的。因而企業必須具備以下條件:

(1)有較強的實力,可以與競爭對手進行抗衡。

(2)必須有迅速的攻擊能力,能快速地發起進攻。

(3)必須以廣闊的市場範圍為目標,市場太小會得不償失。

(三)重定位

定位一旦確定之後,並非永遠一成不變。推廣人員有時必須為銷路差、形象不夠有力度的產品進行二次定位。這種定位旨在擺脫困境,重新獲得市場優勢與活力。

重定位不僅適用於產品定位,同樣也適用於品牌定位和企業形象定位。

一般來說,改變原有的定位要比為一種新產品定位難度大。

因為定位實際上是心理上的,是產品在顧客心目中的形象。一旦形成,要改變它就必須付出巨大的代價。

然而,當企業或產品麵臨困境時,重定位有時是必不可少的。實施重定位的關鍵一點,是要把改變後的市場形象不斷地傳遞給顧客,改變企業或產品在他們心目中的原有地位和形象。

重定位的過程,實際上是再一次地重複定位的步驟。這包括:重新界定推廣領域,重新進行市場細分,重新選擇目標市場,重新分析競爭對手,重新尋找自己的優勢。但這一過程絕不是上一次定位的簡單複製,而是在原先基礎上的一次揚棄。

四、市場定位的原則與步驟

(一)市場定位的原則

市場定位是否準確,關係到推廣的成功與否,因此,絕不能草率行事,必須遵循一定的原則進行市場推廣定位。

1可進入性原則

可進入性原則,是指在市場推廣策劃中所確定的市場定位必須是企業能夠進入的。一方麵企業具有占據這一市場位置的資源條件和競爭能力,另一方麵企業能夠把產品信息傳遞給該市場的眾多消費者。此外,產品能夠通過推廣渠道抵達定位市場。不能進入的細分市場不能成為推廣的定位市場。

2可操作性原則

市場定位的可操作性原則,是指作為推廣定位的細分市場必須是客觀的、可操作的。有許多細分市場,從理論上看是有潛力的、可行的,但在企業的推廣實踐中不能操作。在市場定位時,最危險的就是將理論市場當做客觀市場進行操作,結果使企業蒙受損失。

所以,市場推廣定位應當以客觀市場為基礎,以理論市場為參考,以可操作性為宗旨,否則,必然導致推廣的失敗。

3可盈利性原則

所謂可盈利性原則是指作為推廣定位的目標市場必須有可供挖掘的價值,尤其是經濟價值。許多市場雖然非常廣闊,卻無挖掘價值,如果企業把推廣活動盲目定位在這類市場上,後果也就不堪設想了。

遵循可盈利性原則,首先要求,作為定位市場,通過一係列推廣活動後,能夠從中獲得利潤,具有經濟效益。其次是,作為定位市場,應該具有相對的穩定性,企業通過推廣努力在占據該市場後的相當長時間內,不必改變目標,這樣才能確保企業的推廣投入產生相應的效益回報。否則,如果企業剛剛打開某一市場,馬上就風雲突變,甚至迅速萎縮,企業就會慘遭厄運。現實中這類例子比比皆是。再次,定位市場必須適合企業擴大再生產的要求。市場推廣的目的,除了維持企業的正常運轉之外,還應能為企業擴大規模提供相應保障。因而,企業的市場定位,不僅要能滿足企業當前的推廣要求,還要能滿足企業未來的推廣要求。

(二)市場定位的步驟

市場定位如圖3-1所示,有三個主要的步驟:

市場細分

目標市場

市場定位

圖3-1市場定位的步驟

1市場細分

市場推廣定位的第一個步驟是將一個異質性的市場劃分為若幹個比較同質的市場。

2目標市場的選擇

評估各細分市場的吸引力,並選定一個或數個細分市場作為推廣的主要對象。

3市場定位

這一步是為每一個目標市場確定競爭性的定位和擬定詳細的推廣組合策略。