華遠是一個既注重企業文化,又注重規章製度的企業。房地產是個特殊的行業,蓋的是房子,關乎消費者生存安危,華遠從事的是房地產行業,所以,在生產的時候必須按照規章製度辦事。任誌強一直要求員工規範辦事,不能偷工減料或走捷徑,不能違背最根本的原則。
華遠還在創建規範製度上下了大功夫。華遠的製度、規範,最開始都是任誌強在擬定,甚至連工資表都是他在做。在注重規章製度的任誌強的帶領下,華遠根據《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準則》、《上海證券交易所股票上市規則》和其他有關法律、法規以及公司實際情況,建立了較為完善的法人治理結構,包括股東大會,董事會,監事會公司總經理。
除了建立比較完備的法人治理結構外,華遠還建立了包括《公司章程》、《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會議事規則》、《獨立董事工作製度》、《募集資金管理製度》、《公司獎勵基金管理辦法》、《總經理工作細則》、《投資者關係管理製度》、《重大信息內部報告製度》、《高管人員持有本公司股份及變動管理製度》、《審計委員會工作細則》、《內審工作製度》、《內幕信息知情人登記管理製度》、《董事會秘書工作製度》等內在的比較完備的企業管理製度。
正是依靠這種比較完備的企業製度,華遠才能一步一個腳印,有了今天的成就。所以,企業除了注重文化的塑造,還必須建立完備的企業管理製度。
拓展透析
鬆下公司創始人鬆下幸之助就是一個有法必依、令出必行的人,因此,在他的嚴格管理下,公司的管理者都嚴格遵守紀律,絕不徇私舞弊,在公司內形成了一種嚴謹的工作作風。
鬆下公司開除過一個員工,盡管這個員工的工作能力非常強,其他各方麵的表現也都很優秀,但公司人事部依然堅持開除他。
這個員工已經36歲了,但為了獲得這個工作機會,他將自己的年齡改小了一歲。因為在招聘要求裏,有一條規定是年齡不能超過 35歲。這件事後來還是被公司知道了。
人事部經理對這位員工說:“如果當初你肯坦誠地告訴公司你的實際情況,鑒於你的工作能力,我們會考慮破例錄取。但是,現在很遺憾,你已經觸犯了公司的紀律,我們必須請你離開。”
規定不可以做的事就不要做,這是一個員工應該具備的基本素質,也許正因為能夠嚴格地執行公司製度,鬆下公司才能取得今天的成就和地位。在鬆下公司,即使是總裁本人違反紀律,也將受到嚴厲的處分。
二戰後,日本的國內形勢直接影響著企業的發展,同樣,鬆下公司也麵臨著極大的困境。為了渡過難關,鬆下幸之助要求全體員工振作精神,不遲到,不請假。
此製度製定之後不久,鬆下幸之助本人就遲到了,原因是他的司機晚接了他10分鍾。他認為必須嚴厲處理此事。首先他以不忠於職守為理由,給司機減薪處分,其直接主管、間接主管,也因監督不力受到處分。
鬆下幸之助認為對此事負最後責任的,是他自己管理不到位。於是他對自己實行了最重的處罰——扣發全月的薪金。此事深刻地教育了鬆下公司的員工,在日本企業界也引起了很大的反響。
鬆下公司正是靠無情管理製度,才有了今天如此恢弘的氣勢和如此大的影響力。
正如英國克萊爾公司在新員工培訓中說的那樣:“製度就是高壓線,它高高地懸在那裏,隻要你稍微注意一下,或者不故意去碰它的話,你就是一個遵守製度的人。看,遵守製度就是這麼簡單。”
所謂無情管理,就是按規章製度嚴格管理,不講情麵。意思就是說,在製度麵前人人平等,唯製度最大,唯製度最高。無情管理既能使企業的規章製度得到有效的維護,又能使管理者獲得大家的信服,從而萬眾一心,共謀企業的長遠發展。
企業有了規章製度就要推行,完美推行企業製度並不是一件簡單的事情,企業管理者可以從以下幾個方麵著手:
1.企業要善於運用熱爐定律,保證公司的規章製度得到不折不扣的遵守和執行。任何違反規章製度的人,都要受到懲罰,這是保證公司正常開展工作的前提。公司要想辦法把遵守規章製度這一理念印在員工心裏,使之轉變成員工的自覺行動。隻有這樣,才能真正讓員工做到令行禁止。
2.正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬,必須以身作則。示範的力量是驚人的,管理者要勇於承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求自己。一旦通過表率樹立起威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。
3.管理製度的製定和實施符合客觀情勢,適合實際需求,本身又比較完善和公正時,就會起到一種積極的推進作用;反之,就必然會走向立製宗旨的反麵,起到一種消極的阻滯作用。對於前者,管理者必須堅定不移,一以貫之地執行管理製度;對於後者,管理者就必須進行大膽改革,破舊立新。
4.要保持製度的剛性與管理的靈活性。首先,製度應該讓執行者有一定的自主權,使其能夠按照製度的目標來處理某些例外情況,這也是管理的“例外原則”的精義所在。其次,要讓製度的執行者對企業的理念有深刻的認識,能夠基於企業精神而靈活地處理例外情況。