6.跨國發展
今年（2013年）年初，萬達提出了十年戰略規劃，主要目標是跨國發展。我們提出不做“國門口的漢子”的口號，力爭10年內成為世界一流跨國企業。萬達今年（2013年）就會有震動世界的跨國並購，除了並購，萬達還要進行直接投資，萬達要用實踐證明，中國的民營企業一樣可以成為世界知名的跨國企業，成為國際競爭的主角。
三、萬達的競爭優勢
萬達的競爭優勢體現在4個方麵。
1.快速發展
萬達從成立到現在24年時間，發展速度始終保持在兩位數以上。最近5年，每年環比增速超過40%，進入良性發展通道。預計到今年（2013年）年底，集團收入超過1400億，按收入算進入世界500強。預計到2014年，萬達的收入將超過2000億，進入世界300強，淨利潤、公司價值與資產的排名將更靠前。也就是說，3～4年後，萬達將成為世界一流企業。
2.行業領先
萬達從事的所有行業都在國內甚至世界領先的。到今年年底，萬達持有物業在全球不動產行業排名第三；按目前正常發展速度不變，到2015年萬達將成為全球不動產行業老大。
到今年年底，萬達將成為全球最大的五星級酒店業主，開業38家酒店，在建中的還有40多家。
到今年年底，萬達將成為中國最大的文化產業公司，收入達到200億；電影院線規模亞洲第一；演藝公司2014年開業兩個項目，屆時將成為全球舞台演藝界的龍頭。
旅遊度假現在已經被行業承認，成為全球行業投資的龍頭企業。
百貨已是中國最大的連鎖百貨企業之一。
萬達所進入的5個行業中，最低目標是中國行業第一，我們的目標參照係是世界行業。做世界第一沒什麼不好，隻要是正規、市場化、贏利的企業，就應該有勇氣去做。現在萬達所進入的5個行業全部是國內龍頭，甚至是全球行業龍頭，說一句不謙虛的話，隻要萬達進入的行業，國企甚至央企，都沒有機會成為龍頭。按照民營企業目前快速發展的趨勢，10年後大家會看到，民營企業將會成為中國企業的主體。
3.超額利潤
創新帶來的好處是人無我有，在市場上獲得定價權，贏得比同行業企業更多的盈利。比如全國有130多個電影院線，萬達電影院線屏幕總數隻占全國不到7%，卻創造了全國15%的收入，每塊屏幕的收入是行業平均水平的兩倍以上，淨利潤是行業平均值的3倍以上，這就是創新管理帶來的好處。
4.受到歡迎
萬達現在從事的業務，不論是萬達廣場還是高級酒店，特別是文化產業和旅遊度假，都受到各地政府和老百姓的熱烈歡迎。很少有企業，做的事情政府也歡迎，老百姓也高興。一座萬達廣場能創造近萬就業，納稅上億，還能帶動區域發展。所以現在各地政府紛紛上門邀請萬達去做項目，萬達隻能從中選擇1/3甚至1/4來幹。
成功的原因有環境、勤奮、人才等，但根本核心是敢闖敢試，敢於做別人沒有做過的事情，敢想別人沒想過的事情，這樣才能獲得成功。創新才能帶來競爭優勢，帶來企業超速發展。
想要做世界級的公司，必須要有世界級的流程——百度CEO李彥宏在清華大學的演講
我是上次來清華經管學院講過一次，不過那是7年前的事情，今天看到在座的同學比那個時候的同學還要年輕，而我們已經老了7歲。
7年前，百度還沒有上市，今天百度已經市值400多億美元。2005年百度上市創造了美國資本市場的一個紀錄：一個外國公司股票當天漲幅350%多，這在以前是從來沒有過的。
去年（2010年）8月5號上市5周年時，我們做了一個小的慶祝：納斯達克專門為一家公司做遠程開市，就是在百度大樓裏敲響了大鍾。現場有一個美國老人，大概七八十歲了，叫鮑勃蒂姆，他其中講到一句話，百度上市5年為股東創造了很大價值，股票5年漲了30多倍，收入漲了幾十倍。但是他說，唯一一個他見到比百度成長更快的人是李彥宏本人。
這麼多年一直堅持做同樣一件事情，並且能夠跟著公司不斷成長，到底最主要的原因在哪裏？最根本的原因，還是自己心目中的理想。前段時間有一本講百度的書叫作《人生可以走直線》，從A點到B點，如果我在A點，B點是我的目標，從A到B點，我可以找一條直線過去，那麼怎樣達到走直線的狀態，很多事情說起來容易。
我問很多人，包括問在座的同學，你將來想做什麼，可能很多人能夠說出來，我想做什麼，成就什麼樣的事業，是能夠說出來的，但是從現在的狀態到最後實現理想，這個過程當中，可能會發生各種各樣的變化，市場會變，想法有可能會變，就是說可能現在的狀態跟你想要達到的狀態，差距很大，是不是有信心，當你遇到大的困難的時候，當你有很強大阻力或者強大敵人、競爭對手的時候，是否還會堅持，當你有很多誘惑的時候，是否會改變自己的想法，這些因素在人生成長過程中，每個人都會遇到。
1999年10月1號，我作為一個留學代表參加50周年的大慶，我跟矽穀博士企業家代表團回國，我不是博士，也不知道怎麼選上我了。這個團主要見的都是一些各地的政府官員，省委書記、省長、副省長，很多其他代表團的成員都非常活躍，每一次看到領導就趕緊搶機會說話，不停地在宣傳想做什麼。我覺得政府官員跟我想做的事情關係不是很大，我就不太愛說話，助理很難受，他說李先生，你看人家都那麼積極地跟領導套近乎，你老不說話，怎麼能做成事。但是我覺得，其實在我心目當中，那個時候我基本上已經想好了，我就是要回來，就是要做互聯網。我擅長的東西就是搜索技術，中國的搜索技術已經到了一個需要有突破的時候。我那時就在A，B已經想清楚了。
當時很多人沒有注意到有李彥宏這個人，或者覺得這個人就不行，因為不怎麼說話。事實上在後來的過程中，我覺得肯定證明這些人是不對的。當然，想好自己要做什麼，下一步就是一步步地實現，把自己想象當中的內容做出來。好在我是一個工程師出身，所以一步步做事情，是我比較擅長的。1999年聖誕節我從美國矽穀飛回來了，這個時間很巧合，1991年聖誕節我平生第一次坐飛機從北京飛到了美國加州，1999年聖誕節那一天，我坐著飛機從美國加州又飛回了北京。
那個時候大家還小，那是美國互聯網泡沫最厲害的時候，非常瘋狂，也傳染到了中國。百度從那個時候開始做，我們也很幸運，拿到了第一筆錢，就是我開始跟大家講的那位老人家，給了我們一筆錢，1999年12月份從他們手上接過10萬美元的支票，第一次是120萬美元，因為那個時候沒有做完流程，或者沒有簽合同，就是先借給10萬美元，就回去做了，我就回北京來了。
從此大概有兩個月的時間，我再也沒有跟投資人聯係過，他們心目當中覺得這家夥沒準跑了，再也沒有消息了。後來等到我們把程序走完，公司基本上建起來，這個老人很高興，正好來中國，就到了百度辦公室，那個時候我們租了兩個很簡陋的辦公室，他進門，覺得真有這樣的公司，真有人在工作，一進去就敲桌子，這是真的嗎？那個時候還是很瘋狂，瘋狂在哪裏？很多人很容易拿到很多的錢，我們當時的120萬美元不算很多錢，拿到錢就開始燒，也有很多人燒死了。
燒錢我們也很有壓力，那個時候公司很小，成長很快，每個員工長本事都很快，所以我們說，我們員工6個月漲一次薪水，後來我們的員工就跟我說，我們漲薪是不是太慢了，人家的公司一個季度漲一次薪水，我覺得6個月漲一次已經挺快了，得悠著點花，我還給了大家股票，股票期權，說人家也給，人家不僅僅給員工期權股票，員工的朋友也給，我想著，這個事兒也不能幹，長期來講，是不靠譜的。這些做法跟心目當中的B，沒有直接的聯係，但是中間會有各種各樣的幹擾。所以要排除幹擾，我就跟大家講，我們到底要幹什麼，未來在哪裏，的確我們也做得很快，很快出了第一款產品，簽了一些客戶，當時很大的網站都在用百度的搜索。那個時候百度不是麵向終端網的網站，是給其他網站提供技術支持。
我們簽下來第一家門戶網站的時候，當時還在保密，即使家人也不說。有一個很核心的工程師，慶祝時把男朋友也帶來了，她的男朋友就很好奇，到底跟誰簽約了？這個女工程師就說不能告訴你，說出來嚇死你，叫作Chinaren，那時候是一個很有名的互聯網公司。我們就是在這樣的狀態中，不斷地做，也很興奮。
2001年3月，互聯網泡沫破裂，一家家公司開始倒閉，融資形勢越來越對我們不利。我們第一筆錢隻融了100多萬美元，當然我沒有把錢花完，留了一半，半年以後又開始融資，那個時候融資就很難了，因為市場不好。我們經過努力，在2000年9月初拿到了第二筆風險投資1000萬美元，（這筆錢）一直到2005年百度上市都沒有花完。
拿到錢後大家也非常高興，簽了合同，都不敢跟員工說，就怕投資人反悔，最後不給你錢也沒有辦法。一直到9月初的某一天，我從銀行那裏得到電話，1000萬美元到賬了，我才去召開全體員工大會，所謂全體員工大會，加上前台、兼職就20來個人，在會議室中跟大家宣布這樣的消息。
但是沒過幾天又有一個事情發生了，一個很核心的工程師突然跑來跟我說，有一個消息你知道嗎？穀歌的中文版發布了。我說我知道，剛剛看過。他說你看了什麼感覺，我說不錯，速度非常快，相關性能很好。我當時看了是覺得不錯，但是並沒有馬上跟我們當時的狀態聯係起來。但是我們的工程師馬上產生一種自卑感，就說穀歌是矽穀最優秀的工程師做技術，而且規模比我們大很多，百度加上兼職、前台各種各樣的人才20來人，怎麼可能跟他們競爭？有這麼強大的競爭對手，我們怎麼辦？當時軍心有點不穩。
又過了一年多的時間，雙方一直在競爭，我們也飛速地提升技術，穀歌的技術也在快速地提升，從2000年到2006、2007年，這是穀歌在互聯網的黃金時代，2000到2004年它在國內受關注程度並不是很高，但我們都是同行，非常關注，每一件事情出來，都感到很大的壓力。如果我們再這樣僵持下去的話，對百度會產生不利的影響，所以到2002年年初，我就決定從CEO位置下來做一個項目經理，（負責）內部項目的“閃電計劃”，這個計劃就是要快速地提升百度中文搜索的質量，超越穀歌。
那時內部懷疑聲音也很多，他們老覺得我們人太少了，經驗又不足，而美國真正熱的互聯網公司會招到有經驗的人，我們怎麼可能打贏這一仗？這種懷疑態度非常具有傳染性，所以我就回到了一個項目經理的位置，在中國強的地方在哪裏，百度強的地方在哪裏，我們能不能用我們強的地方攻穀歌弱的地方，即使在某些方麵比我們強也沒有關係，就是綜合下來，用戶可能還選擇百度，那麼我們就開始找。
找到第一點：中國互聯網跟美國互聯網有一個很大的不同，就在於當時互聯網網上內容量增長非常快，我們當時估計大概一年內容網頁數目會增長3倍，但是全球範圍看網頁速度增長是50%。在美國互聯網公司看來，全球互聯網信息每年漲50%，所以索引信息量每年漲50%就可以了，但是對於中國來說，我們的服務器在本地，我們可以抓到更多中文信息，這也是技術要求沒有那麼強，起碼我們能做出來，那段時間，我們的索引量每年漲200%，我們的競爭對手每年漲50%，這個時候逐漸給我們用戶一個心理暗示或者一個印象：有很多東西在別的地方找不到，但是在百度可以找到。這是我們找到的一個優勢。
我們還找到第二點：雖然中文互聯網內容漲的速度很快，但是總體量還是非常少，很多東西在互聯網上找不到。是我們技術不行，是穀歌技術不行嗎？不是。因為網上就沒有內容，就是技術再好也沒有用，2003年我們推出一個產品叫貼吧，就是用來緩解這個問題的，當用戶來到百度輸一個關鍵詞，找不到內容的時候，自己可以進入一個討論區，進入一個吧跟興趣相同或者類似的人進行討論，大家相互交換信息，而這些信息被永久地保存在了百度的服務器上，這些內容極大地豐富了中文互聯網的內容，也使得很多搜索者來到百度，能夠找到想要的內容。
現在回想起來，貼吧是最早的Web2.0產品，就是用戶創造內容，UGC，Web2.0概念是2004年提出來的，2003年百度已經有這樣的產品了，一直到今天流量比例仍然在百度總體量10%以上，其實最火的那一屆超女，第一名是誰，在短信上大家已經知道了，有人說是貼吧成就了李宇春，也有人說李宇春成就了貼吧，不管怎麼說，我們做了準備，在2003年的時候就已經做了這樣的事情，就是趕上了，這樣一點一點做出來以後，我們發現我們的流量漲得很快，用戶的口碑越來越好，大家越來越依賴百度，所以形勢很不錯。麵對強敵的時候，我們堅持自己的理想一點一點去做。
當然做起來了，就是別人的態度也不一樣了。2004年以後，我們麵臨更多的不是強敵，而是強大的誘惑，其實任何時候都有一個大的公司，有可能寫一張支票出來，李彥宏你其實可以退休了。我記得2004年的時候，我跟我媽媽說，如果我把這個公司賣掉的話，我估計我會成為億萬富翁。我媽說，你每天幹得這麼辛苦，你快賣掉算了。我說我不想賣，我不是為錢工作的。百度不是我一個人的，就是風險投資人投了，人家也占了很多的市場份額，是所謂的優先股，有一個很大的權利，可以投票決定讓不讓上市，如果投票反對上市，就不能上市。2005年我們開始跟投行接觸，如果上市的話，估計做到幾億美元的市值，競爭對手也好，或者願意買百度的公司也好，他們也跟投行接觸，給百度的估值，我可以給你們更高的價錢。大家能夠想到的互聯網領域，甚至IT領域，就是國際上的巨頭，基本上在這個階段，都以不同的方式表示，我可以給你寫一張支票，遠遠大於上市之後獲得的價值。所以那段時間，我們就一直不斷地在董事會層麵討論，不要把公司賣掉。
我一直在跟我們的投資者和董事會講，百度現在是一個青蘋果，看起來是青的，吃起來不好吃，要等到變紅。說起來簡單，但是實行起來非常難，投資者就是想賺更多的錢，何樂而不為？但是對我來說，我對這個公司有感情，所以不能賣掉。這個說不通，要有契約精神，要尊重投資人的取向。這種情況下怎麼辦？隻有一種辦法，就是要說服他們，留著百度，將來會賺更多的錢。這種說服工作是不容易的，現在能賺8塊錢，結果現在準備用2塊錢的價格上市，然後未來有可能賺得比8塊錢更多，對他們來說，無疑是冒著風險的。大家一直在問這種問題，一直到百度上市，開始路演，路演大概是一個月的時間，就是跑遍全世界各地跟基金經理講，百度要上市，你們買百度的股票，2005年的時候，搜索已經非常熱了，就是說基金經理都很積極，很多的基金想要聽聽是怎麼回事，想要問問題，為什麼做得這麼厲害；所以，整個路演非常忙，我記得在舊金山的時候，早餐之前有一個會，早餐有一個會，整個上午3個會，午餐有一個會，整個下午4個會，晚餐有一個會，晚餐之後有一個會，大概一天十來個會，每個會都是麵對潛在的基金經理，因為他們對中國人不了解，也看不懂中文，就是非常的懷疑，雖然感興趣，但是持懷疑的態度，就從各種各樣的角度，問特別難、刁鑽的問題，一天下來很累，晚飯之後會結束之後就開始開董事會，董事會的議題就是說要不要上市，所以白天勸說基金經理要上市，你們買百度的股票，晚上勸股東，我們應該上市，我們不應該賣掉。
這些投資者跟我跟了很多年，他們對我的人品等方麵還是很認可，所以也不是說那邊給的錢更多，就一定要賣掉，但是在巨大的誘惑麵前，就是不停地討論，人最難受的時候是不確定，就是對自己未來有極強的不確定的時候，是最難受、最焦慮的時候，那個時候就是這樣的階段，不知道明天打道回府，還是說要站在時代廣場看我們的股票價格，不知道會發生什麼，就很難受。在路演的時候，我也生病了，講幾句話都會咳嗽，壓力非常大。
最後，路演最後一站是紐約，投資者最後問了我一個問題，穀歌出多少錢你會願意賣？到最後一站的時候，我們基本上知道百度如果上市的話，市值大概是8億美元，我也知道我們董事會的成員和VC（風險投資）都知道，這個問題我不能不回答，不能說出多少錢都不賣，這是不對的，是對投資者不負責任，投資者的錢也是從其他地方融資來的，他們得對他們的投資人負責，所以必須要能夠說服自己的投資人，賭注值得下。我最後說，他們出20億美元我就賣，一邊是8億，一邊是20億，我為什麼出這樣的價錢？因為我也在盤算，我要一個什麼價錢，穀歌會放棄買，20億。投資者去問，回來就說，他們不想買，這樣才會有後來2005年8月5號百度上市，創造美國股市紀錄當天的漲幅。
所以在成長過程中，既要想清楚利弊，又要能夠經受各種精神困苦，要扛得住壓力，同時要排除誘惑，才能做成功。百度從一兩個人發展到現在12000人，其實遠遠超出我當時的想象。管理一個公司，到底需要在哪些方麵做好，過去11年我也不斷總結，基本上是3個方麵。
第一個方麵，是目標，就是我剛才講的，大家有一個共同目標，就是B，第一個方麵，每個人都知道B是什麼，這是非常重要的，或者說公司的願景是什麼，這一點從百度成立到現在一直沒有變過，讓人們最便捷地獲取信息，找到所求。這個說法如果仔細琢磨的話，第一，沒有提搜索，第二，甚至沒有提到互聯網，讓人們更便捷地獲取信息，找到所求，範圍非常廣，能做的事情很多，搜索隻是實現理想的一個工具。第三，更沒有提到中國，還有一個不同的，可能有人也研究過穀歌的願景是什麼，就是組織全球的信息，這兩個概念不一樣的，穀歌想要做一個特別酷的技術，有一天一定要做一個操作係統，這是他們的理想，對於百度來說，我們更關心的是人們需要什麼，所以我們是讓人們更便捷地獲取信息，找到所求，這就是為什麼百度後來會做出來貼吧、知道、百科，一係列有社區特質，用現在的話來說，就是社會化、SNS元素的搜索產品，使得百度的黏性遠遠強於世界上任何一個公司。（這）跟我們一開始清晰地定義了B，讓人們最便捷地獲取信息，找到所求，非常貼切。
第二，就是一個公司要想做好，一定要有自己非常核心的企業文化。尤其在早期的時候，在快速變化的市場和快速成長的公司當中，很重要，為什麼？因為這樣的一個市場，這樣一個環境，一個不是很規則的市場，沒有規則靠什麼做決策，就是靠文化。百度的公司文化，簡單可依賴，什麼意思？簡單就是大家說話直來直去，沒有上下級的考慮，沒有客氣、繞彎子，沒有公司政治，心裏在想什麼，就直接說出來，有時候比如新來一個高管，在其他公司待了很長時間，開會的時候他說話，就先做好幾句鋪墊，我們馬上說Stop，不要講這些，不是我們要聽的，你怎麼想就直接說，有這麼一兩次大家都明白了。開會的話，如果我晚到了，就是第一排沒有位置，我就坐在後排，沒有關係的，就是很簡單，大家不用天天想著，老板來了要讓座，沒有這樣的文化，就是簡單，這一點同時也反映在百度產品上，大家看到百度的首頁非常簡潔，沒有特別多的東西，但是正是這樣的首頁，是全中國設首頁最多的首頁，就是因為簡單好用，所以簡單也有很大的價值。
那麼，可依賴是什麼意思？是指百度的員工，我們要求每一個員工都是可依賴的，都有能力做所做的事情。與此同時，可依賴和可信賴也有區別的，可依賴是有感情因素的，如果遇到困難的話，有一個組織是可以依賴的，大家願意幫助你，這就是有感情色彩存在，所以說不是每個人各自為戰，做好了交出去就不管了，而是說如果遇到困難，很多人會補位。就是說可依賴，一方麵要求大家每個人的能力都很強，另外一方麵，就是有一個可依賴的職業精神。本土公司很多民營企業老板做起來的時候，他們都嚐試找職業經理人，職業經理人進去就水土不服走掉，後來就是不要職業經理人，哪怕進來的話，一定要改造成非職業經理人，大部分目前的中國公司是這樣的文化，對於百度來說，我們非常強調的內容是職業精神。這方麵，我們經管學院也做過一個研究項目，我們了解，李老師做了一個項目，叫士文化，中國古代的士，就是說自己有自己的一套標準，有自己的原則，同時又很講道德的環境。
有了使命或者是目標，有了文化，還缺什麼呢？
第三點，是流程和製度，這一點在公司早期的時候，可能沒有那麼重要，因為就是說人少，每天都可以直接跟每一個人進行對話，這個時候沒有流程製度是沒有關係的，有事情嚷嚷一聲就可以了，但是當公司做大以後，就不能靠嚷嚷了，就是說200人以後，可能不是每個人都認識，現在可能絕大多數人，都是他們認識我，我不認識他們，就是在這種情況下，一個公司要仍然保持高效率，就需要第三個因素，就是流程和製度。
從沒有流程製度到有流程，有好的流程和好的製度，怎麼做？第一個，遇到新問題首先看別人怎麼辦的，就是對於這個公司來說可能是新的，但是抽象出來看，其實那個公司已經100年了，也碰到過類似的問題，他們解決的流程製度是什麼，所以這是一個做法。第二，當遇到新問題的時候，第一次解決，我們很可能是不設流程製度，因為沒有，那麼解決之後馬上要總結，總結的新問題就是有沒有普遍性，是不是未來還會出現類似的問題，如果是的話，好，我們需要有一個流程，就是在公司成長過程中，一步一步有了流程，流程的作用不是幹活幹慢一點，相反是為了幹活更快，因為知道怎麼做一件事情，不用太多地琢磨和思考以及討論。所以在製定流程的過程中，上次做事情出現一個問題，就在流程裏加一個關卡，就是每次都加一個，發現流程很長，非常影響效率，大家就說，這樣的流程不出事，我說這樣不行，流程的作用，就是做事情更有效率，如果說過一段時間發現流程阻礙了高效的執行，我們就要想辦法簡化流程。所以做好一個企業，要有一個清晰的目標、使命，強大的文化，還要有流程製度，公司的流程是世界級的，使得做事情更高效。
想想這十幾年以來，我自己生命當中，經常說的就是認準了就去做，不跟風，不動搖，同時對自己要有清晰的判斷，一個人應該做自己最擅長的事情，同時也做自己最喜歡的事情，這樣的話，做成的概率會很大。因為隻有擅長的事情，才能做得比別人好，隻有這個事情是自己喜歡的，才有可能在碰到強大的對手的時候，仍然要堅持，在遇到極其困難的條件的情況下，仍然不會放棄，在有非常大的誘惑的條件下，仍然會堅持，就是跟自己喜歡非常有關係，我經常也說，一個人要做自己最喜歡的事情，要做自己最擅長的事情。
所以今天簡單跟大家講一點心得體會，剩下的時間可以提問，謝謝！
愛國是每一個人的責任——台灣忠信學校校長高震東清華演講
同學們，你們說“天下興亡”的下一句是什麼？（台下聲音：“匹夫有責”）不，是“我的責任”。如果今年高考每個人都額外加10分，那不等於沒加嗎？ “天下興亡，匹夫有責”等於大家無責。“匹夫有責”要改成“我的責任”，我是這樣教我的學生的。所以說，現在我們大陸教育辦得不好，是我高震東的責任，隻因為這樣，我才回祖國專門舉辦道德方麵的演講。（掌聲）“以天下興亡為己任”是孟子的思想。
禹是人，舜是人，我也是人！他們能做到的，我為什麼不能呢？“天下興亡，我的責任”，唯有這個思想，我們的國家才有希望。我們每個學生如果人人都說：學校秩序不好，是我的責任；國家教育辦不好，是我的責任；國家不強盛，我的責任……人人都能主動負責，天下哪有不興盛的國家？哪有不團結的團體？所以說，每個學生都應該把責任拉到自己身上來，而不是推出去。我在台灣辦學校就是這樣，如果教室很髒，我問：“怎麼回事？”假如有個學生站起來說：“報告老師，今天是32號同學值日，他沒打掃衛生。”那樣，這個學生是要挨揍的。在我的學校，學生會這樣說“老師，對不起，這是我的責任”，然後馬上去打掃。燈泡壞了，哪個學生看見了，自己就會掏錢去買個安上，窗戶玻璃壞了，學生自己馬上買一塊換上——這才是教育，不把責任推出去，而是攬過來。也許有些人說這是吃虧，我告訴你，吃虧就是占便宜，這種教育要牢牢記在心裏，我們每個中國人都要記住！
學校更應該訓練學生這種“天下興亡，我的責任”的思想。校園不幹淨，就應該是大家的責任。你想，這麼大的一個校園，你不破壞，我不破壞，它會髒嗎？髒了之後，人人都去弄幹淨，它會髒嗎？你隻指望幾個工人做這個工作，說：“這是他們的事。我是來讀書的，不是掃地的。”這是什麼觀念？你讀書幹什麼？讀書不是為國家服務嗎？眼前的務你都不服，你還能為未來服務？當前的責任你都不負，未來的責任你能負嗎？
水龍頭漏水，你不能堵住嗎？有人會說：“那不是我的事，那是總務處的事。”這是錯誤的。一般人最壞的毛病是這樣：打開水龍頭後，發現沒水，又去開第二個，第二個也沒有，又去開第三個——這樣的學生，在我學校是要被開除的！連舉一反三都不懂，第一個沒水，第二個會有嗎？你就沒想到水會來嗎？人無遠慮怎麼能行？作為一個幹部，作為一個人，都要想到後果，後果看得越遠的人，越是一個成功的人。一個隻管眼前，不顧將來的人，不是一個好幹部，不是一個有用的人。
我們要有“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的敬業觀念。天下有大事嗎？沒有。但任何小事都是大事。集小惡則成大惡，集小善則為大善。培養良好的道德，是從尊敬老師開始的，是從那很小很小的事開始的。
國家對我們來說非常重要，你不到國外不知道“祖國”的重要。一個沒有國家的人，一個國勢很弱的人，實在是太可憐了！太可悲了！所以，我們今天的中國人要自強、自愛，我們要知道愛我們的國家。國家不壯大，你個人再有錢有什麼用？再有地位有什麼用？你永遠不受人尊敬啊！
我今天講了什麼是愛國主義，哪裏是愛國主義，處處都是愛國主義！任何一個行為都可以愛國。
大家都知道以色列與阿拉伯的戰爭。阿拉伯和以色列打仗打得正熱鬧的時候，世界正舉行選美比賽，那年以色列小姐正好當選“世界小姐”。許多電影界的人士都圍著她：“小姐簽約吧，將來你可以發大財了。”“簽約後你名利雙收，你何必回國呢，你的國家正在打仗，那麼一個小國，隨時會被吃掉的！”“你回去多可怕！你現在又有錢，又有名，留在美國吧！”這姑娘卻在電視上發表談話：“世界小姐不是我個人想選，我隻是讓你們知道，以色列是一個優秀的民族，所以我出來競選。我想讓人們知道：地球上有以色列這個國家，所以我要出來競選。我今天被選上了，就完成我的任務，我也告訴世界：以色列是個優秀的民族，因為我是世界上最漂亮的女人，同時還告訴世界：以色列這個國家正艱苦奮戰，希望全世界的人民同情我們，支持我們！支持我們國家的獨立！現在我的國家正在打仗，要錢何用？我們以色列亡國2000年，因為我們文化不亡，所以我們還能建國。今天我要回去，為祖國而戰，要錢何用？”
她發表完這番談話，第二天就坐飛機回國了。（掌聲）這個消息發表後，全世界的人對以色列刮目相看！哇，以色列人真了不起啊！於是，以色列的軍隊，軍心大振，他們像瘋了一樣，把阿拉伯的軍隊打得幹幹淨淨！這就是曆史上最偉大的7日戰爭！七天打完！這就是因為一個女孩子的一句話！
愛國是很具體的。我的學校門口有個標語：離開校門一步，肩負忠信榮辱。推而廣之，離開國門一步，肩負全國榮辱。一口痰吐在中國是小事，一口痰吐在外國，你就丟了中國13億同胞的臉，因為你代表13億中國人，而不是你個人。你千萬不要以為，“好漢做事好漢當”，你錯了，你做不到，你不夠資格當！所以每個同學的一言一舉都要注意。
領導力就是相信別人的潛力——卡莉·費奧瑞納在清華的演講
“謝謝！下午好！”（掌聲） 這是我會說的僅有的兩句中文，其實不止，我還能說第三句：“你好。”（笑聲）謝謝大家從緊張的學習中抽出時間到這裏來。
……
我總是覺得發明的過程有點像做大學生的過程。畢竟，一個發明家在實驗室裏，他對要實現的目標會有一個很強但模糊的想法。通過努力工作、實驗、邊學邊幹並參考前人的經驗，他沿著通向發現之路不斷前進。結果可能與起步時不一樣，甚至與預期的不一樣，但一旦他成功了，另一個困難的過程就會開始，就是使他的發明應用於周圍的世界。
像發明家一樣，你們中的很多人在過去4年的大學生活裏經曆了同樣的過程。你們現在的目標和現在的夢想，和你們剛來這裏時可能不一樣。而現在，你們正在準備好把你們在這裏學到的東西應用於周圍的世界。
我確信現在的年輕人畢業以後進入的世界，比曆史上其他時期更充滿希望和光明。我知道這有時候聽上去很奇怪，因為我們總是想到周圍的世界危險而有挑戰性。但我是研究過曆史的，我確實相信這是一個充滿希望和機會的時代。
如果大家看過我們的廣告，其中最後一句是：“萬事皆有可能。”也許有人說這隻是營銷的口號，但我真的相信這個說法。我不是說每一件事都輕而易舉，也不是說每件事做起來都能夠馬上發生，但是我相信所有的事情都是有可能的。
近些年來，我們所見到的足以改善世界的重大進展中，沒有一項能與信息技術的力量相媲美。10年後，它會將我們帶入一個難以想象的世界。
中國是世界上發展最快的經濟體，它引領著外資的投資取向，是世界上最大的貿易國之一，也是主要的信息技術的生產國和消費國。中國會在未來發揮巨大的作用，而從清華大學畢業的學生將對未來的科技做出前所未有的貢獻。
我知道和所有大學生一樣，你們前麵的道路還有很多未知數。但是，如果說我在這個領域的20年中學到了一件事，那就是雖然你們在清華校園內學到一些道理，而校園外有更真實的道理可學。我所說的道理是：那些偉大的領導者，如大型機構、大公司、偉大的國家的領導者，他們之所以偉大，不是從他們的能力來定義的，是因為他們的品質；不僅僅取決於是什麼公司，而是如何運營這家公司；不僅是成功本身，而是一種自強和社會承諾的綜合，正如清華所教導學生的。
我認為一個領導者所具有的最重要的品質就是他要有發揮別人潛能的能力、魄力和強烈的願望。領導力從根本上說是幫助其他人達到他們認為自己達不到的程度，是幫助人們看到自己更多的發展前途。
領導力就像成功一樣，它是一個曆程，而不是一個目標。也許這句話是老生常談，但這是事實，領導力是一個曆程。無論我們是經營一家公司還是經營一個家庭，或者是經營一個國家，在我們的生活中唯一持續的就是變化。這種變化從未像今天這樣持續存在。
在商界區分輸贏兩家的分界線，在區分那些真正對21世紀有所貢獻的人和無所作為的人之間的分界線，就是一條區分擁抱變革的人和逃避變革的人之間的分界線。在這條分界線兩邊，一些人是力圖引領變革的，另一些人是安於現狀躲避困難的。我認為領導力需要有一個堅強的內部方向儀，我稱之為方向儀是因為它的指南作用。當風暴席卷而來，天空烏雲密布的時候，沒有導航的參照物，方向儀可以告訴你正確的方向在哪裏。我認為一個人在困境中，在孤獨的時候，就要靠這個方向儀。我是誰？我相信什麼？我是不是有正確的理由，用最好的方式在做正確的事情？有時候這些就是我們要麵對的。
最為重要的是，真正的權力體現在人與人之間的協調關係。權力不是來自那些突出的個人，而是來自那些能夠同他人進行良好合作，善待他人，並實現既定目標的人。找到這些協調的紐帶，並處理好這些紐帶關係，是領導力的內涵。
作為領導，千萬不要忘記人們都想把工作做好，他們希望被人體諒和尊重，他們希望體驗到工作中的成就感，他們希望自己的意見被接受，工作成績被認可。人們希望感覺到自己處於一種超越自身的氛圍，在為一種更高的視野、更有價值的目標而工作。
我個人認為，誰都可以在任何地方、任何時候起到領導作用。領導能力和你手下有多少人、你的機構有多大，或者你的頭銜是什麼、你的預算有多少沒有任何關係。誰都可以在任何地方、任何時候起到領導作用。這句話的意思是，我認為品質和領導能力是一種選擇，是一種積極影響的發揮，有些領導能力體現在重大舉措上，而有些領導能力體現在很小的事情上。但這就像往一個池塘裏麵扔石頭一樣，它能產生很大的漣漪，領導力的小作用可以帶來大成果。當然，既然說誰都可以選擇在任何地方、任何時候起到領導作用，那麼領導人的作用就是找到其他的領導，去發揮他們的潛力，使他們起到積極的作用。所以我認為這些就是品質的內涵。
我相信，清華大學已經幫你們做好了準備，培養了你們的品質和能力。你們這樣年齡的人，有著開拓精神和責任感去發揮自己和他人潛能的人，將是明天的領導者。
實際上年輕人一直都是推動世界前進的動力。伽利略在22歲時出版了他的第一本書。惠普的創始人威廉·休利特和戴維·帕卡德在他們20多歲的時候創立了惠普。比爾·蓋茨也是在22歲的時候創立了微軟。這所學校的創始人之一、清華的四大名師之一趙元任，他通曉10種歐洲語言和數十種中國方言，在28歲時陪同英國哲學家羅素遍訪中國，並將羅素的英文譯成所到之處的當地方言。不要忘記世界上第一個用計算機編程序的人是一位20多歲的女性，她叫艾達·洛夫萊斯，她生活的年代是150年前，她的導師——著名的數學家查爾斯·巴貝奇設計了一種有解析功能的儀器，是現代計算機的前身。艾達大大擴展了她導師的工作，今天，有一種計算機語言是用她的名字艾達來命名的。
你們的工作，你們的大好機會，就是在變革的洪流中激流勇進，無論進入哪一個領域，都能完全抓住身邊的機遇。領導力體現在大大小小的行動中，領導力不僅是首席執行官和首相們擁有的，普通民眾也有，隻要他們相信別人也有潛力可以發揮。
我希望無論你們做什麼，都要記住發揮自己的能力，獻身於清華，悉心培養你們要去做的事業，獻身於發揮別人的潛力，同時相信自己的潛力，使這個時代成為人類曆史上最激動人心的時代，去撥開雲霾，證明世事皆有可能。