對人一定要有寬容之心，有的時候，對方的做法可能並不是有心的，而是無意中的衝動行為，如果你知道他不是有心的，那麼就不要把這件事再放在心上，而應該盡快忘記它。
工作當中，有許多事情當忍則忍，能讓則讓。忍讓和寬容並不是怯懦膽小，而是關懷體諒。忍讓和寬容是給予、奉獻，更是人生的一種智慧。
寬容是一種美德，能夠寬容別人的人，可以與同事和領導相處得很好，而且也反映出自身的人格修養和廣闊胸襟。特別是現如今在競爭激烈的職場當中，我們更需要寬容，因為隻有寬容才能夠發現別人的長處，也才能夠與別人更好的合作。
當麵對那些無意的傷害，寬容對方則會讓對方覺得你是一個心胸博大的人，可以消除無心人對你造成傷害之後的緊張，也可以迅速愈合你們之間不愉快的創傷。
而麵對那些故意的傷害，寬容對方更體現出一種境界，因為你博大的心胸會讓對方無地自容。寬容是對懷有惡意者最有效的回擊，不管別人有意還是無意傷害了你，其實他的內心都會感到不安和內疚，可能是因為礙於所謂的“麵子”才不願意認錯，而你的寬容就會讓彼此獲得更多的解、認同和信任。我們自己也有犯錯的時候，而且也會因為犯錯擔心，不知所措，希望對方能夠原諒自己。所以我們要站在對方的角度考慮，如果事事計較是不會有什麼結果的，而且已經發生的事情是不會有任何改變的，我們也不可能扭轉任何已經發生的事情，索性不如放下一切，原諒他人也放過自己。
以寬容的態度待人，以理解作為基礎，站在客觀的角度給人評價，這樣才可以從別人身上學到自己所沒有的長處和優點，也能夠針對對方的不足，給予充分的理解。
在工作中，自己和他人都會時不時犯錯，能否把握好一個律己和待人的態度，充分反映出了一個人的修養。如果把握適度，還會培養人與人之間的良好關係。
那麼，我們怎麼樣用寬容之心來工作呢？
第一，不能以自己為標準來要求同事
生活在大千世界中的人，在性格、愛好、職業、習慣等很多方麵都存在著很大的差異，對事物、問題的認識與理解也不完全相同。所以，我們不能夠要求同事與自己一樣，更不能夠以自己的標準和經驗來衡量同事的所作所為，一定要承認同事與自己的差別，並且能夠容忍這種差別，千萬不要企圖去改變別人，這種做法顯然是徒勞的。
第二，切忌吹毛求疵
俗話說：“金無足赤，人無完人。”“人非聖賢，孰能無過！”宋代文士袁采說過：“聖賢猶不能無過，況人非聖賢，安得每事盡善？”在平時交往過程中，不可避免地要出現或大或小的失誤，這個時候千萬不要橫加指責，大聲嗬斥，恨不得將他置於走投無路的境地，而是要做到“樂道人之善”，多看到朋友的長處。在《論語·陽貨》當中也有“寬則得眾”
的思想；《論語·微子》中周公也曾經對魯公說：“無求備於一人。”
第三，不要怨恨同事
在工作中，如果同事沒能夠滿足你的需求或者是存在什麼過錯，甚寬至是做了對不起你的事情，千萬不可以懷恨在心。因為怨恨不僅會加寬心深同事之間的誤會，影響感情，而且還會擾亂正常的思維，引起急躁情，和緒。任何事情都要站在同事的角度去想想，這樣或許你就能夠理解同事睦工的所作所為了。
生氣時保持冷靜
大多數人在受到刺激之後都會作出憤怒的反應，而且這樣的反應還是不假思索做出的。這種反應是一種本能，其表現形式通常都是一樣的，麵露不悅，大聲叫嚷，奚落對方，或者是打人、砸東西，或者跺著腳生氣地走開。換句話說，你失去了冷靜！
失去冷靜是非常容易的，成千上萬的人動輒就會失去冷靜。而保持冷靜相對而言卻是一種挑戰。從根本上說，保持冷靜就是趕在憤怒控製住你之前控製住憤怒。我們常說對憤怒做出應對就是這個意思，更進一步講，有意識地對情感進行一定的控製，而不是讓其隨心所欲地發展。
曾經有一個叫埃迪的人，他在剛開始的時候對憤怒管理將信將疑，但是很快他就變得深信不疑了。
埃迪的老板明確告訴他，如果埃迪再發脾氣就會被解雇。與此同時，老板還讓埃迪找專家進行憤怒管理的輔導。而埃迪卻沒有時間，也沒有耐心深入細致地探討自己為什麼這麼愛發火。因為埃迪的時間不多，而且又非常擔心被解雇，所以埃迪非常需要一個立即就能解決問題的辦法。
其實，埃迪對於憤怒管理將會產生的效果不是半信半疑，可以說根本就是不信，但是他還是願意嚐試一下。
一個星期之後，他又來到了專家的診所，一見到專家就興奮地說：
“夥計，你留住了我的工作！今天早晨我的老板衝我發火，我當時的第一反應就是馬上進行還擊，但是我想起來你說過應該怎樣應對憤怒——我的憤怒和他的憤怒，然後我就用了和以往完全不同的方式來處理這件事情。