6秒鍾走下情緒電梯
我們把辦公室以外的情緒帶到辦公室,這是非常典型的情緒化。而職場人士最為忌諱的就是情緒化,情緒化可以說是貽害無窮的。因此,職場人士所應具備的能力之一,就是能夠控製自己情緒的能力,千萬不要做緒的奴隸,一定要學會做情緒的主人。
我們一定要明白,情緒是人體的正常反應,就好像是影子一樣,存在於我們日常的工作、學習和生活當中,而且情緒也有好情緒和壞情緒之分,也有積極情緒和消極情緒。
在英國,有這樣一份研究資料:在20世紀初,英國醫生費裏斯和德國心理學家斯沃博特同時發現了一種奇怪的現象:有一些人因為頭痛、精神疲倦等,每隔23天或者是28天就需要來醫院治療一次。於是他們就把23天稱為“體力定律”,而28天稱為“情緒定律”。
過了20年,又有醫生提出了“智力定律”,也就是以33天為周期。這就是生物三節律。而其中的情緒定律,同其他定律一樣,也有著自己的高潮期、低潮期和臨界日。在高潮期內,人的精力充沛、心情非常愉快,一切活動都能夠被愉悅的心境所籠罩;而在臨界日內,自我感覺就不是特別好,健康水平也開始下降,心情煩躁,更容易莫名其妙地發火,在活動當中也容易發生事故;而在低潮期當中,情緒更加低落,反應特別遲鈍,並且好像一切活動都被一種抑鬱的心境所籠罩。
高潮期,也就是積極情緒,工作期間如果是積極情緒,毫無疑問就能夠以一個愉快的心境去享受工作。而臨界日、低潮期,也就是消極情緒,那麼工作的時候就顯然沒有進入狀態,自然也是沒有效率的。我們所謂的情緒管理,就是盡可能控製消極情緒,或者是將消極情緒盡快轉化為積極情緒。
成功人士最為顯著的能力之一,就是能夠控製自己的情緒。一個處事到位的人,往往都是懂得如何控製情緒的人,他們懂得在工作當中不應該表露出任何情緒變化,從而影響到工作,甚至在某些特定的場合,他們也懂得刻意收斂自己的情緒,對別人形成一種威懾力,從而便於工作的順利完成。
而那些處事不到位的人,則往往會把個人的情緒在工作當中表露無遺,不僅讓人生厭,而且還會讓自己工作起來感到異常吃力。
美國心理學界曾經進行過情緒管理研究,通過研究表明,管理情緒是大多數工作的一項基本要求,特別是在管理、服務行業當中更是如此。同樣,在中國這樣一個自古講究“君子之交”的社會當中,學會自我調節,也是保持良好人際關係,獲取成功的一個重要條件。
美國的一個心理學家經過研究發現,一般一個人的一生,平均有十分消之三的時間都是處於情緒不佳的狀態,所以,人們經常需要與那些消極情消火緒進行抗爭。而且很多人還會把這些不佳的情緒表現出來,一方麵影響自,平己的工作狀態,另一方麵也直接影響到了身邊的人。
我們的生活不可能離開情緒,情緒是我們對外麵世界正常的心理反作應,我們所必須做的,就是不能夠讓自己成為情緒的奴隸,也不能夠讓那些消極的心境左右我們的生活。
因為消極的情緒會帶給我們很多不好的影響:
第一,給身體帶來的影響
在《黃帝內經》中說:人有七情六欲。喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎。
由此可見,情緒反應是人們正常行為的一方麵,但是用情過度卻會傷害身體。很少有人一出生就能夠控製情緒,但是在日常生活中,我們應該學會去適應。
現代科學家們已經發現,經常發怒和充滿敵意的人很有可能會患有心髒病,而哈佛大學曾經調查了1600名心髒病患者,發現他們當中經常焦慮、抑鬱和脾氣暴躁者居然比普通人要高了三倍。而且,已經患了某種疾病的人會進一步加劇生理功能的紊亂,從而降低對疾病的抵抗力,加速原有疾病的進一步惡化。
第二,為精神帶來的影響
長期的惡劣情緒,如果不能夠及時進行自我調節,那麼就會引起心抑鬱,長期酗酒,久而久之也就會造成對酒精的依賴或者是酒精中毒,導致人格改變,智力下降,產生某些精神類疾病症狀,甚至產生自殺、衝動、傷人、毀物或者是違法犯罪等行為。
第三,不良情緒會影響周圍人的好心特別是在職場當中,一個人的壞情緒如果不加以控製,肯定是會影響其他人的,從而導致人際關係緊張或惡化。因為在職場當中,身邊不是同事,就是上司,而你的工作質量和效率也往往都掌控在他們的手中,如果因為你的壞情緒與他們產生矛盾,那麼最後吃虧的反而還是你自己。
堅持不懈做事,工作才有奔頭
做任何事情都需要毅力和恒心。當自己處於不利位置的時候,並不等於就處於劣勢,有時候堅持可以戰勝具有優勢的對手。
在生活當中,最需要的就是我們的智慧。這就要求我們善於動腦,積極利用我們的聰明才智,這樣一定就能夠獲得最後的勝利。