如果能一步到位的事情，為什麼非要拖到以後再去做呢？忙不是借口，如果以忙為借口馬馬虎虎應付工作，那必然加大了以後的工作量，造成無休止的忙碌。早就不是這樣了。
在工作中，有一部分人在解決問題的時候，隻是把問題從係統的一個部分推移到另一部分，或者隻是完成一個大問題裏麵的一小部分，而不是把這些問題一步到位全部解決掉。如某台機器壞了，隻是做一下簡單的檢查，隻要機器暫時能用就不對機器做徹底清查，結果機器不停地出問題，他們就不停地做檢查，非要到了實在忍無可忍的時候才肯花大力氣一次性把問題解決。這種越忙越亂的返工到最後隻會造成更多的忙碌，浪費更多的精力，有時還給企業造成很嚴重的經濟損失。
很多時候，如果第一次沒把事情做到位，很可能會使你忙著改錯而不是忙著工作，改錯中又很容易產生新的錯誤，惡性循環的死結越纏越緊。這些錯誤往往不僅讓自己忙，還會讓很多人跟著你忙，造成巨大的人力和物資損失。
因此，我們要提高工作質量就要懂得為效率忙的道理，要培養“一步到位”的精神，避免毫無價值的忙碌，從源頭上堵住“忙症”。
有一篇《一步到位的開店精神》的文章講了這麼一個故事：
林夕的朋友從日本回來後，準備投資開一個日式料理店。他跑遍了整個城市，看了無數的房子，反複比較掂量它們在位置、環境、布局等方麵的優劣，並把它們詳細列成調查表委托信息谘詢公司進行市場調查。最後才根據調查回饋選定店址。
朋友在選址結束後的裝修也是非常認真，詳細到包括門廳、廚房、衛生間裏的每一個角落都不放過，甚至連店外遠至百米的路段也做了精心布置，完美到了極點。進到店裏，給人的第一感覺是舒服，第二感覺還是舒服，你能想到的他全想到了，你沒想到的他也想到了，可這位朋友還不放心，讓林夕幫他挑毛病，甚至付費請谘詢公司替他找最挑剔的顧客來挑毛病。
林夕覺得如果換成別人，現在早就開始營業賺錢了，這樣挑來跳去實在太浪費時間和金錢了。可是朋友說，在日本，不能讓客人等候超過5分鍾，不能讓他有任何不滿意的地方。林夕說，可是現在是在中國，不用那認真，先開業要緊，新開的店麵存在一點不足是在所難免的，顧客會諒解的，再說發現問題再改也還來得及。但是朋友很嚴肅地說：“不，我不能拿顧客做試驗，在日本，我做過調查，開業最初10天進店的顧客，基本上就是你店裏長期的顧客。如果你在這10天留不住顧客，你就得關門在日本，沒有下次，隻給你一次機會。我剛到日本和日本人初交往時，覺得他們很傻，你說什麼他都信，你如果想騙他其實很容易，但是他隻給你騙一次，以後他永遠不會和你來往。在日本，隻要是你本人的原因犯錯，你就得走，你不能說:對不起，這次我錯了，給我機會，我保證下次改。沒有下次，隻給你一次機會。”
林夕終於明白了朋友這些天來如此忙碌的原因了，因為他深深知道，成敗隻此一次，沒有再一，更無再二。隻有一步到位做到完美才能最大程度避免失敗的結局。
如果我們在工作中拿出這位朋友一步到位的開店精神，從最初就幹淨利落地把工作落實到位，不給差錯留有死角的話，我們還會陷入補錯的忙碌泥潭嗎？一步到位，看似很麻煩，實際上是一種最簡單、最高效的工作方法，它能讓我們忙有所得，每一個追求高效的員工都應該著力培養這種一步到位的落實精神。
知道了“一步到位工作”這個捷徑的來龍去脈之後，相信你也開始心動了，從今天開始培養這種一步到位的落實精神，第一次就把事情落實到位，相信你一定會因此收益頗豐的。
把問題看透才能一針見血解決問題
把問題看透的重要性就好比醫生給病人診病，隻有把病因看準了看透了才能對症下藥，才能藥到病除，才能避免頭痛醫頭腳痛醫腳式的毫無效果的瞎忙活，不至於拖延病情。隻有把問題看透徹了，才能找到問題的症結所在，才能找到解決問題最有效的方法。
多年前，美國華盛頓的傑斐遜紀念堂前的石頭腐蝕得厲害，使得維護人員大傷腦筋，而且也引起了遊客們的紛紛抱怨。按一般人的思路，最簡單的做法就是更換石頭，但這樣做需要花費一大筆錢。
這時有管理人員開始不斷思考：石頭為什麼會腐蝕?原因是維護人員過於頻繁地清潔石頭。
為什麼需要這樣頻繁地清潔石頭?是因為那些經常光臨紀念堂的鴿子們留下了太多的糞便。
那為什麼有這麼多的鴿子來這裏?因為這裏有大量的蜘蛛可供它們覓食。
為什麼這裏會有這麼多的蜘蛛?因為蜘蛛是被大量的飛蛾吸引過來的。
那麼，為什麼這裏會有大量的飛蛾?原來，大群飛蛾是黃昏時被紀念堂的燈光吸引過來的。
通過不斷地發問，真正的原因被找到了。之後，管理人員推遲開燈的時間。這樣一來，沒有了燈光，飛蛾就不會再來；沒有了飛蛾，就沒有蜘蛛；沒有了蜘蛛，就沒有鴿子；沒有了鴿子，就沒有了糞便；沒有糞便，石頭就不用頻繁地清洗，自然也不會繼續腐蝕下去。
一個小小的舉措，不但解決了問題，還節省了一大筆開支。
通用汽車公司總裁，曾收到過一封客戶對汽車的抱怨信。信的內容十分荒誕：這位客戶一向有晚餐後吃冰淇淋的習慣。最近他買了一輛新的通用汽車，結果去商店買冰淇淋時出現了一個怪現象：每次買完香草冰淇淋回家，汽車就發動不了，而買其他種類的冰淇淋，則沒有任何問題。這到底是為什麼?
這位總裁雖然對信的內容表示懷疑，但還是派了一個工程師去查看。結果工程師連續試驗幾天之後，發現客戶反映的問題確實存在。
難道是車子對香草冰淇淋過敏嗎?工程師當然不相信，於是加倍工作，從多方麵探究這兩者之間到底有什麼“神秘關係”，他每次都將各種數據記錄下來，像日期、所用的汽油類型、汽車往返的時間等。
幾天後，他終於找到了突破點：車主買香草冰淇淋所花的時間，比買其他冰淇淋花的時間要短。為什麼會這樣?因為香草冰淇淋很受歡迎，因此被擺在貨架最前麵，很容易拿到，而其他冰淇淋都擺在貨架後麵分格裏，售貨員需要花較長的時間找。工程師找到了問題的症結：車子停的時間太短，所以發動不了。
出現這種狀況的原因是汽鎖問題：當車主買完香草冰淇淋時，汽車引擎還很熱，新產生的熱量耗散不掉，因而汽車發動不了。而買其他冰淇淋所需時間長，可使汽車充分地冷卻以便發動。
通用汽車公司十分重視這一情況，不僅將這一輛車修好了，而且對其他類型的車進行了改善。這一解決“香草冰淇淋導致汽車發動不了”的傳奇事件，成為通用公司享譽市場的一大美談。
隻有想透徹了，才能發現所謂的“危機”背後的深層問題，我們才可以對症下藥，甚至可以“翻轉一麵是天堂”，將“危機”變成更大的機會。
馬博是某食品公司的業務主客。有一次，他剛從一個用戶那裏考察回來後，經理就開始焦急地問考察情況。
馬博把他考察到的情況詳細彙報給經理：“我這次下去了解到，這個客戶之所以不用我們廠的產品，主要是因為他們已經答應從另一個鄉鎮食品公司進貨。”
“竟有這樣的事!那你怎麼看呢?”
“我想是這樣的，我們公司的產品應該比鄉鎮企業的產品有優勢，我們的產品不但質量好而且價格還很公道，在該省已經具有了一定的知名度。”
“就是，一個小小的鄉鎮企業怎麼能和我們相比呢?”經理打斷了馬博的彙報。
“所以說，我們肯定能變不利為有利。最重要的是，當地的客戶多年來使用我們公司的產品，與我們有很好的合作基礎，這是我們的優勢所在。但該客戶答應與那個鄉鎮企業訂貨，主要是因為那個鄉鎮企業距離他們較近，而且可以送貨上門。這一點，我們不如那家鄉鎮企業，我們可以直接到每個鄉鎮去走訪，在每個鄉鎮找一個代理商，這樣問題就解決了。”
“小馬，你想得真周到，不但找到了症結所在，還想出了解決的辦法，要是公司裏的員工都像你這樣有責任心就好了。”
不久，馬博被調到了銷售科專門從事產品營銷，公司的食品銷量節節上升，馬博也越來越受到重視，很快成了公司的業務骨幹。
在很多管理者看來，衡量一個人工作效能高低的一個重要標準就是看他能否將問題徹底地解決。所以，我們在工作中一定不能看到問題就一頭紮進去瞎忙，而應該經過實地考察，把問題看明看透之後再把問題看明看透之後再行動，避免竹籃打水一場空的瞎忙，忙出價值，忙出高效。
一招不慎滿盤皆輸：需要重視的細節一定要做好
下棋時我們總喜歡說“一招不慎，滿盤皆輸”。可是很多人往往就在所謂的忙碌中“抓大放小”，忽視了很多看似不太起眼的細節，結果“千裏之堤，毀於蟻穴”。一個小官司讓龐大的三株企業轟然倒下就是這句話的典型注解。
三株集團可以說是中國企業界的一個奇跡，1994年以30萬元起家，用三年的時間便創造了百億元的財富，組成了中國範圍最龐大、最細密的市場營銷網絡，各級行銷人員總數超過了15萬。“三株口服液”在當時占據了中國四分之一的保健品市場，創造了三年就為國家上交了十億元的稅收的民營企業最高記錄，董事長吳炳新也成為1997年中國億萬富豪中的首富。
但令三株人最沒有想到的是，一個小小的官司卻成為了他們的滅頂之災。
1996年6月3日，常德市患老年性尿頻的陳伯順購買10瓶三株口服液回家服用。當服到第4瓶時，陳伯順身上起了紅斑，服到第5、6瓶時，已經全身紅腫，等服到第8瓶時，全身潰爛。湖南省漢濤縣第二人民醫院診斷為“三株藥物高蛋白過敏症”。1996年9月3日，陳伯順死亡。陳伯順的家屬訴訟到法院，要求三株公司賠償其經濟及精神損失費20萬元。
吳炳新當時認為30萬這個數目太大，完全是敲詐，不予理睬。但是1998年3月31日，經過一年的調查之後，湖南省常德市中級人民法院對此案作出宣判：陳伯順係喝三株口服液導致死亡，責令由三株公司向死者家屬賠償298萬元，沒收三株公司“非法”收入1000萬元。
這個判決一石激起千層浪，引來了更多媒體的關注。更要命的是，常德中院一名法官還以法院的名義，連續不斷地將一審判決書及他所寫的一篇長達萬餘字的新聞稿，主動寄給中央及地方的許多媒體。《八瓶三株喝死一條老漢》的報道引來全國媒體的瘋狂轉載，並在全國引起了巨大的轟動。