第六章 安於現狀的忙碌最危險，不找方法的忙碌最愚蠢
第六章 安於現狀的忙碌最危險，不找方法的忙碌最愚蠢
創新破解合作低效的難題
當團隊中每個人都在忙碌的時候，團隊的整體績效卻未必在同比增加。於是人們禁不住要問上一句：團隊為什麼會失敗？“三個和尚沒水吃”的故事一直在告訴我們合作的重要性，可許多企業在管理實踐中，情況未必如此。
難道三個和尚真的會沒水吃嗎？北京大學厲以寧教授在一次演講中，講了一個現代版“三個和尚”的故事，提出了破解這個困境的方法。
有三個廟離河邊都比較遠，該怎麼解決吃水問題呢？
第一個廟裏的三個和尚商量，咱們來個接力賽，分三段接力挑，第一個挑一段路程，第二個再接著挑一段，然後第三個人挑回廟裏。這樣一來，大家不但幹活的勁頭足，而且還不累，於是水很快就挑滿了。這是協作的辦法，可以稱為“管理創新”。
第二個廟，老和尚對三個徒弟說，我們立下了新的廟規，引進競爭機製。你們三個都去挑水，誰挑得最多，吃晚飯時給他加一道菜；誰挑得最少，對不起，晚上你就隻好吃白飯了。於是，三個小和尚你追我趕，一會兒就把缸挑滿了。這是引進新的機製，賞罰分明，可以稱為“機製創新”。
第三個廟，三個小和尚覺得天天挑水太累，得想個辦法。他們砍了一些竹子連接在一起，做了一個運水的管道，然後買了一個轆轤。第一個和尚在下麵負責搖轆轤，水桶上去了，第二個和尚負責倒水，第三個和尚則暫時休息。三個人輪流換班工作，一會兒水缸就灌滿了。這就叫“技術創新”。
從主觀上強調合作是重要且必要的，但是故事裏的這些創新也是必不可少的，它往往能解決依靠個人主觀努力所不能解決的問題。就像這三個和尚，如果缺少了這些創新的方法，僅僅依靠三個人拚命挑水，看似忙碌但得到的效果卻不是最佳的。而通過了這一係列創新，付出的勞動少了，但是獲得的成果卻更多了，這樣的忙碌才是效率和價值的體現。
海爾CEO張瑞敏曾說過這樣一段話：“企業不斷高速發展，風險非常大，好比行駛在高速公路上的汽車，稍微遇到一點屏障就會翻車。而要想不翻車，唯一的選擇就是要不斷創新。創新就是要不斷戰勝自己，也就是確定目標，不斷打破現有平衡，再建立一個新的不平衡；在新的不平衡的基礎上，再建一個新的平衡。”張瑞敏的此番話，生動形象地給現在的企業發展指出了一條必經之路。
一次，一家貯藏水果的冷凍廠起火，等到人們把大火撲滅，才發現有18箱香蕉被火烤得有點發黃，皮上還沾滿了小黑點。水果店老板便把香蕉交到鮑洛奇的手中，讓他降價出售。那時，鮑洛奇的水果攤設在杜魯茨城最繁華的街道上。
一開始，無論鮑洛奇怎樣解釋，都沒人理會這些“醜陋的家夥”。無奈之下，鮑洛奇認真仔細地檢查那些變色香蕉，發現它們不但一點沒有變質，而且由於煙熏火烤，吃起來反而別有風味。
第二天，鮑洛奇一大早便開始叫賣：“最新進口的阿根廷香蕉，南美風味，全城獨此一家，大家快來買呀！”當攤前圍攏的一大堆人都舉棋不定時，鮑洛奇注意到一位年輕的小姐有點心動了。他立刻殷勤地將一隻剝了皮的香蕉送到她手上，說：“小姐，請你嚐嚐，我敢保證，你從來沒有吃過這樣美味的香蕉。”年輕的小姐一嚐，香蕉的風味果然獨特，價錢也不貴，而且鮑洛奇還一邊賣一邊不停地說：“隻有這幾箱了。”於是，人們紛紛購買，18箱香蕉很快被銷售一空。
“智慧是美的，因為是創造；創新是美的，因為是智慧。”在職場上，隻有善於創新人才能給企業帶來不斷增長的效益。
其實，創新並不是高不可攀的事，每個人都有某種創新的能力。創新能力，是每個正常人所具有的自然屬性與內在潛能，普通人與天才之間並無不可逾越的鴻溝，惠能和尚說：“下下人有上上智。”創新能力與其他能力一樣，是可以通過教育、訓練而激發出來並在實踐中不斷得到提高發展的，它是人類共有的可開發的財富，是取之不竭用之不盡的“能源”。
在工作過程中，我們不僅需要讓自己付出的努力與獲得的成果對等起來，更要尋找各種方法讓忙碌的效果最大化。如果少了創新的理念，行動所產生的效果隻能停留在最底層。
努力工作，更要聰明地工作
劉寧和王楠畢業於某名牌大學企業管理專業，並同時進入一家公司。
劉寧工作努力認真、踏實肯幹，每天除了工作就是工作，他好像總有忙不完的事，而且還常常自動留下來加班，天天工作到很晚才下班，但遺憾的是工作業績平平。
王楠呢？他的想法和做事的方式總是與眾不同，從不墨守成規。他總是琢磨一些“懶辦法”——別人兩小時完成的，他就要想辦法爭取一個小時完成；相同條件下，別人做到10分的效果，他要努力做到12分……老板交給他的任務，他不但完成得幹淨利落，而且結果也能令人滿意。
一年後，王楠被委以重任，劉寧隻獲得象征性的加薪鼓勵。
這讓劉寧心裏非常不平，認為王楠沒有自己工作認真，也沒有自己工作的時間長，憑什麼業績反而比自己好？而且還受公司的重用？自己為公司付出了那麼多，反而落得竹籃打水一場空。他越想越覺得不公平，於是向公司遞交了辭呈。
在我們的周圍，類似劉寧這樣的人並不在少數。人們習慣地認為“老黃牛”式的員工就是好員工，但事實上，“努力”工作的人並不一定會受到上司的賞識。即使你付出了200％的努力，如果沒有給企業帶來實際的效益，要想得到老板的賞識也是不太可能的。在這個以效率為先、靠業績說話的時代，努力工作固然重要，但更重要的是要用腦子。
在知識經濟時代，僅僅有埋頭苦幹的精神已經遠遠不夠，我們不僅要努力工作，更重要的是要學會聰明地工作。
從前有個小村莊，村裏除了雨水沒有任何水源，為了解決這個問題，村裏的人決定對外簽訂一份送水合同，以便每天都能有人把水送到村子裏。有兩個人願意接受這份工作，於是村裏的長者把這份合同同時給了這兩個人。
得到合同的兩個人中有一個叫艾德，他立刻行動了起來。每日奔波於１裏外的湖泊和村莊之間，用他的兩隻桶從湖中打水運回村子，並把打來的水倒在由村民們修建的一個結實的大蓄水池中。每天早晨他都比其他村民起得早，以便當村民需要用水時，蓄水池中已有足夠的水供他們使用。由於起早貪黑地工作，艾德很快就開始掙錢了。盡管這是一項相當艱苦的工作，但是艾德很高興，因為他能不斷地掙錢，並且他對能夠擁有兩份專營合同中的一份而感到滿意。
另外一個獲得合同的人叫比爾。令人奇怪的是自從簽訂合同後比爾就消失了，幾個月來，人們一直沒有看見過比爾。這點令艾德興奮不已，由於沒人與他競爭，他掙到了所有的水錢。比爾幹什麼去了？他做了一份詳細的商業計劃書，並憑借這份計劃書找到了４位投資者，一起開了一家公司。６個月後，比爾帶著一個施工隊和一筆投資回到了村莊。花了整整一年的時間，比爾的施工隊修建了一條從村莊通往湖泊的大容量的不鏽鋼管道。
這個村莊需要水，其他有類似環境的村莊一定也需要水。於是比爾重新製訂了他的商業計劃，開始向全國甚至全世界的村莊推銷他的快速、大容量、低成本並且衛生的送水係統，每送出一桶水他隻賺１便士，但是每天他能送幾十萬桶水。無論他是否工作，幾十萬的人都要消費這幾十萬桶的水，而所有的錢都流入了比爾的銀行賬戶中。顯然，比爾不但開發了使水流向村莊的管道，而且還開發了一個使錢流向自己錢包的管道。
從此以後，比爾幸福地生活著，而艾德在他的餘生裏仍拚命地工作，最終還是陷入了“永久”的財務問題中。
多年來，比爾和艾德的故事一直指引著人們。每當人們要作出工作決策時，這個故事都能給人以幫助，所以我們應時常問自己：“我究竟是在修管道還是在運水？”“我是在拚命地工作還是在聰明地工作？”
同樣是在工作，有些人隻懂勤勤懇懇，循規蹈矩，終其一生也成就不大。而聰明的人卻在努力尋找一種最佳的方法，在有限的條件下發揮才智的作用，將工作做到最完美。
不可否認，勤奮和韌性是解決問題的必要條件，但是除此之外，我們還應當運用自己的智慧，行動前積極思考，在行動之中及時調整用以實現目標的手段。同樣是解決難題，思想老化的人年複一年，機械地重複著手邊的工作，沒有創意的工作讓人生乏味無比。相反會動腦子的人會借著問題，將工作上升到更高效的層麵，自己也可“一勞永逸”。
獨辟蹊徑，不走尋常路
一個星期六的早晨，牧師在準備第二天的布道內容。那是一個雨天，妻子出去買東西了，小兒子又在吵鬧不休，令牧師煩惱不已。
最後，這位牧師在失望中拾起一本舊雜誌，一頁頁地翻閱，一直翻到一幅色彩鮮豔的圖畫——一幅世界地圖。他從那本雜誌上撕下這一頁，再把它撕成碎片，丟在地上，對兒子說：“小約翰，如果你能拚攏這些碎片，我就給你1塊錢。”兒子答應了。
牧師以為這件事會使兒子花費一上午時間。沒想到，不到10分鍾，兒子就來敲他的房門了。牧師驚愕地看著兒子如此之快地拚好的那幅世界地圖。
“孩子，這件事你怎麼做得那麼快?”牧師問道。
“這很容易。在圖畫的背麵有一個人的照片。我就把這個人的照片拚到一起，然後把它翻過來。我想，如果這個人是正確的，那麼，這個世界也就是正確的。”
牧師笑了，給了兒子1塊錢。“你也替我準備好了明天的布道。”他說。“如果一個人是正確的，那麼他的世界也就會是正確的。”
試想，如果牧師的兒子沒有另辟蹊徑，隻是埋頭按常規的方式去拚圖的話，即使用了很長時間也不一定能將那張複雜的世界地圖給拚好。我們在工作中的很多忙碌都是因為太拘泥於常規方式，如果能像小約翰那樣懂得另辟蹊徑，那麼可以節省很多時間和精力，取得事半功倍的效果。