魅力女人（四）第8章 藝術人生，藝術交友
用提問來引導對方
在交談的雙方之中，問話者通常是掌握主動權的，因為他可以引導對方做出快與慢的反應，所以在日常交往中，社會經驗豐富的白領女性總是善於運用問話來引導對方。
舉例說：利用具有強烈暗示性的問句可以使對方對自己的觀念產生讚同反應。如："這樣的報價，對你我都有利，是不是?"又如推心置腹友好性的發問。出於友好，可以幫其排憂解難的發問。"你是否清楚，我已提供你一個很好的銷售機會？"有時提問會將問題局限在特定領域中帶出特定答複，如："你是否認為'上門服務'沒有可能？"
另外提問還可以是針對對方的答複更新措辭，使其證實或補充。"您剛才說，對目前所進行的這筆買賣，你可以作取舍，這是不是說，您擁有全權跟我進行談判?"
發問時一般要應該考慮四個主要因素：提出什麼問題；如何表述問題；何時進行發問；對方將會產生什麼反應。具體的注意事項如下：
應該選擇對方最適宜答複問題的時候才發問。
太急速的發問，容易使對方認為你是不耐煩或持審問態度；大緩慢的發問，容易使對方感到你對談判缺乏熱忱，且又使氣氛沉悶，無時間觀念。最好事先應擬定發問的腹稿，以便提高發問的效能。在取得同意再進行發問。
可以在對方回答廣泛的問題時候，注意其所提供的有關專門性問題的答案。值得注意是提出敏感性問題時，應該說明一下發問的理由，以示對人的尊重。
如果提問者是快人說出快語，文如其人，那麼回答者也常會語如其人。個性化的問題，隻有有個性的人才能回答，這就是提問者的妙處。
一位軍官從前線歸來，他的談話可稱得上是快語，登報以後引起強烈的反映。
問：你在前線的信念和抱負是什麼？答：信念是人在陣地在，抱負是殺敵立功，爭當英雄。
問：你在前線最想念的是什麼？答：父親、母親和未婚妻。
問：不想念祖國嗎？答：對於祖國，我從來不曾忘記。因為，祖國的土地就在我的腳下。
問：你最擔心的是什麼？答：最擔心的是怕自己指揮不當，會給戰友帶來無謂的犧牲。
問：最關心的是什麼？答：戰友的安全和陣地的鞏固。
問：你在戰鬥中最喜歡什麼樣的幹部？答：判斷準確，指揮果斷，以身作則，關心部下。
問：你最不喜歡什麼樣的幹部？答：指揮打仗優柔寡斷，總結經驗誇誇其談。
問：你能夠從戰場上安然歸來，感到很幸運嗎？答：不，我的生存是和戰友的犧牲緊緊聯係在一起的。戰爭的幸存者不是幸運者，幸存是有代價的，代價就是戰友們的鮮血和生命。每當想到他們，我就有一種"欠債"的感覺。這種"債"仿佛是永遠也還不清的，但我願用畢生的努力去償還。
問：你們在那樣艱苦的環境中，冒著生命危險保衛祖國，是否感到"當兵吃虧"呢？答：在前線流行著這樣一首詩："吃虧不要緊，隻要主義真，虧了我一個，幸福一億人。"
在提問者的引導下，回答者的豁達的氣度，豪爽的性格，已得到了充分的表現。
不妨來個善意的謊言
善意的謊言是美麗的錯誤，找借口是一種常見的生活現象。所謂借口，是指人們在交際中了為達到某種目的而提出的非起初的或假托的理由。在必要的時候，白領女性就更應該學會找一個美麗的借口，促使交際獲得良好的結局，那將是十分得體的選擇。
1.隱蔽本意的借口
在交際中，有時不想把自己的真正意圖暴露給對方，常常需要為自己的行為打一個美麗的借口，即找一個合理的事情來為自己打掩護。這種借口，既可推動交際成功，又不授人以柄，具有保護自尊的作用。
比如，有一個情竇初開的姑娘愛上了一個小夥子，但又不好當麵開口。她幾天沒有看見男青年的麵，十分想念，想直接到他家又怕別人笑話。於是她拿了一本書，來到他家，說："伯母，我來給XX還書，他在嗎？'他母說："他這兩天不舒服，在屋裏。快進去吧。"她達到了目的。在這裏，她就找到了一個無可挑剔而又遮人耳目的借口。
2.成全他人的借口
在交際過程中，如果發現自己繼續在場是多餘的，會妨礙他人正常交際時，就應找一個借口適時地退出現場，為別人創造一個理想的交際環境。比如，在家裏，嫂子見小姑子的男朋友來了，就這麼一間屋子，兩個人說話不方便，嫂子微微一笑，說："你們坐著，我要上街買點兒東西。"她找了一個惜口溜了出來。兩個青年自然十分感激嫂子這個借口。一般說來，這種借口是虛構的，是說假話，但卻是善意的、積極的。
3.拒絕他人的借口
有時，自己不想參與某事，就需要找一個借口加以拒絕，這既不失禮，又達到了目的。比如，有一個女人約小李晚上看電影，可小李不喜歡這個女人，但人家是好意，自己不想使她下不來台，他不得不找借口，說："很不巧，今天晚上我還有約會。"運用借口，得體地拒絕了對方的邀請。用這個借口回絕對方的邀請是恰當的。這時的借口必須有正當的又不被他人懷疑的理由才是成功的。如果所找的理由不足以使人家相信，這個借口就可能影響人際關係。
4.回避難堪的借口
有時，為了避免難堪，或自己不想在某種交際場合呆下去，也可以找一個合適的借口離開。比如王處長到一個單位辦事，快到中午了，領導非要留他吃飯不可，可是他與這個單位的另一個領導有些不睦，不想和他同席，於是找借口說："實在對不起，今天中午我得回去，我有位朋友要來，我不能失約。"這麼一說，人家自然不便再堅持。運用這類借口必須注意，說出來的理由一定要比對方挽留的理由更充分，不好拒絕，才能達到目的。
5.爭取時間的借口
在交際過程中，當自己處於不利態勢，為了尋找轉機，加強己方的立場，也需要找借口暫時離開現場，想對策。在談判中，人們常常以"去衛生間"或打電話為借口。
某公司的經理在與一家外國公司談判中，對方要價太高，不能接受。可是本公司已到不簽約就揭不開鍋的地步，自己的讓步已經到了底線，而作再大的讓步自己又沒有權了。於是，他說："對不起，我去一下生間，方便方便。"他離開現場，馬上給公司總經理打了電話，請示怎麼辦？得到指示後，他心裏有了底，又開始繼續談判，從而使談判成功。
最後需要指出的是，即使是美麗的借口用起來也要慎重。我們必須以良好的動機為出發點，根據事情的性質及彼此的關係，尋找恰當的借口才能產生預期的效果。如果不是這樣，借口就成了騙人的假話，必然醜化自己的交際形象，並影響正常的人際關係。
架好你的互助網
你見過精雕細琢的玉工嗎？你見過小心翼翼的排雷專家嗎？人際交往絲豪不亞於他們工作的緊張程度。人際交往是一門藝術，並且它可能比其他有些技術還要複雜。它要求精心策劃、具體實施及隨時評價才會保持有效。最有效的交往是多維的，它們也有自己的生命，並在不知不覺之中對你的工作作出很大的貢獻。
像一個內在聯係的網絡一樣，一個充滿活力的互助網會在具有很大潛在數目的實體間建立一種有意或無意的聯係。它不受地域、職業工種或企業所限。一個真正有效的互助網會不斷發展，為它的發起者帶來無盡的收益。
當你剛加入一個新的團體，或當你剛進入一家公司，無論這是你的第一份工作，或者是由別家公司跳槽而來的，初始你很可能是他人探索甚或懷疑的對象，甚至可能是原來覬覦此一職位的人憎恨的對象。但你要牢記，時間能夠治療與證明一切。在你進入一家公司之初，無論周遭的人有多冷漠，你都必須花時間慢慢小心地營造與他人之間的人際關係，切忌尋求短時間內的速效。
事實上，不要把人際交往看得過於神秘。有效的交往模糊式簡單易學，重要的是要找到哪種方式最適合於你。如果你下定決心去建立和維護有效的互助網，那麼無論你個人的風格如何，你總能學會如何做好。諸如害羞、不安和笨手笨腳等妨礙你交際的問題都可以得到克服。