3.研究方法設計
在定性研究方麵采用訪談法,計劃選取訪談對象是五位,采取“一對一”的形式與被訪談人員進行麵對麵的溝通。對訪談內容同時進行錄音,而後進行整理。在訪談對象的選擇中,本次研究選擇了在山東省路橋行業的企事業單位中擔任人力資源工作的管理人員。在定量研究部分,采用調查問卷法。采用電子郵件的形式發放和回收調查問卷,發放給山東省路橋施工企業(省內擁有公路工程總承包一級資質的四家企業),發放402份,回收368份,回收率91.5%,這完全符合設計要求。研究對象都是按照隨機的方式抽取的,選取山東路橋行業有代表性的四個公司技術人才作為調研對象。
4.研究結果分析
調查問卷數據的信度分析得出自變量“薪酬福利、內部溝通、績效考核、工作環境、人際關係”的Cronbach α係數值分別是“0.891、0.725、0.811、0.695、0.776”,這表示調查問卷可以采用。本研究報告首先進行Kaiser-Meyer-Olkin和巴特利特球度檢驗。得出本研究報告的KMO數值為0.859,表示本研究報告的調查問卷適合進行因素分析。結構效度分析後,得出調查問卷的不同題目的因子載荷數值最高為0.923,最低為0.617,這表示所有題目的因子載荷數值都在0.5以上,都符合規定的標準要求。
本文把因素影響了山東省路橋行業的技術人員離職(主動流失)的因素進行歸類並用X來表示。具體包括:X1:薪酬待遇、X2:內部溝通、X3:績效考核、X4:工作環境、X5:人際關係。研究結果得出不同因素的影響程度是:X1-15.1%-薪酬待遇、X2--17.9%-內部溝通、X3-5.61%-績效考核、X4-5.67%-工作環境、X5-4.32%-人際關係。X1薪酬待遇對山東路橋行業技術人員流失有顯著性影響,且結果為負相關,即技術人員對薪酬的滿意度越高,離職意願越低。X2內部溝通對山東路橋行業技術人員流失有顯著性影響,且結果為負數,是負相關,即技術人員對內部溝通的滿意度越高,離職意願越低。X3績效考核對山東路橋行業技術人員流失有顯著性影響,且結果為負相關,即技術人員對績效考核體係的滿意度越高,離職意願越低。X4工作環境對山東路橋行業技術人員流失有顯著性影響,且結果為負相關,即技術人員對工作環境的滿意度越高,離職意願越低。X5人際關係對山東路橋行業技術人員流失有顯著性影響,且結果為負相關,即技術人員對人際關係的滿意度越高,離職意願越低。
5.研究結論與建議
5.1研究結論
現階段山東路橋行業麵臨的人才流動較大的問題既有曆史原因和社會方麵的原因,也有路橋企業自身的諸多原因。但主要原因在於內因,即路橋企業自身,具體有.第一,內部溝通不暢。大多數路橋企業的領導都不太願意與員工進行交流與溝通,他們認為這個企業本身就是自己的,所以企業的一切都是自己說了算,自己想怎麼辦就怎麼辦,員工隻能無條件的聽從和服從。這樣就導致企業領導和員工的信息嚴重不對稱,也使得企業的相關信息得不到有效的傳遞,領導無法了解員工的動態和企業管理製度的執行情況,進而就為企業製定相關製度造成了很大的障礙;第二,薪酬待遇缺乏競爭力。現有薪酬待遇已基本不能滿足山東路橋行業的企業技術人員。雖然與同行業其他企業的同類工作相比較,已經處於優勢,但考慮到工程施工的特殊性,工作環境的艱苦性以及工作時間的不確定性等,應適當給予一定的漲幅。長期以往,容易打擊員工的工作積極性,或在朋友家人的影響下選擇離職,甚至改行,完全成為行業的人才流失;第三,工作環境有待改善。工程施工企業的特殊性導致這個工作環境的問題很難在短時間內改變,這是一個長期的、複雜的目標。但是若不解決,會造成很大的困擾,因此企業可以根據實際情況進行部分改善;第四,績效考核製度達不到預期目的。績效考核製度在山東省路橋行業的企業單位中普遍都已經采用執行了較為科學的體係製度,但是在實施的過程中,往往不盡人意。這就導致員工長時間得不到反饋結果,既阻礙了其進步,又造成不良的心理狀態。久而久之,也有產生眾多員工私下探討得出“公司的績效考核體係就是為了扣除大家的工資”這種結論;第五,人際關係不夠和諧。在山東省路橋行業的企業當中,人際關係的和諧與否對於員工是否繼續由興趣工作下去具有明顯的影響作用。很多被訪談者談及都表示很無奈,因為大環境如此,如果跳槽到另外一家公司,大致還是如此,因此很多技術員工都有了一種要流出這個行業,跨行業選擇工作的想法。
5.2研究建議
5.2.1加強內部溝通,營造輕鬆愉悅的工作氣氛,做到感情留人
路橋企業的領導們要認識到,管理者自身能力以及素養的高低對優秀人才的引進和管理是尤為重要的。員工們都期望在一個相對公平、合理且和諧融洽的環境中工作,工作環境寬鬆,工作氣氛和諧,員工們才有心思努力工作。通過個人的不斷努力,個人的工作業績得到了公司領導的重視和認可,個人提出的合理化建議和意見也被領導及時吸收或采納,如有問題能夠和領導及時溝通解決,而且領導經常與員工交流和溝通,這樣優秀的人才就會很快地融入路橋企業這個大家庭中來,並且他們也願意為企業貢獻自己的聰明才智,因為他們對企業已產生了濃厚感情,他們願意把工作當作自己的事業來做,這樣做起工作來就很更加盡心盡力、盡職盡責,同時也會對企業保持較高的忠誠度。