“競爭對手都沒有做，為什麼我們要花費精力去做？”在梁偉平決定建立這個體係之前，太多的聲音這樣詢問。在大多數人眼中，作為一個聯係買房者和賣房者的網絡平台，安居客原本隻需要賺到自己想要的錢就可以，剩下的事可以完全忽略，但是安居客卻選擇花費大量的人力物力去構建“微評價”，這是一件在業內人看來似乎毫無用處的小事、但在梁偉平的眼中，卻是一件關乎整個行業的大事。
“雖然經紀公司開始通過互聯網賣房子是一個極大的改變，但是對於整個行業的服務水準還是不夠的，那麼現在我們就在做這樣的事。微評價雖然在技術和運營上需要投入很大的精力，但是我們願意做，是因為它跟這個行業息息相關。我們相信這種評價會產生蝴蝶效應，帶來整個行業對個人信用和服務的重視與改良，這就是我們一直強調的、我們對找房行為與商業模式的研究和創新，我們是在建立一個健康、自運營的生態係統、一個全新的王國。”
事實上，“微評價”的本質並不僅僅是一個評價體係和監督機製，它的出現是從行業基礎模式和底層規則入手，重塑行業運作；而安居客作為倡導者，卻不會介入太多，而是以第三方的客觀態度對行業生態全局進行觀察、思考、優化、升級，讓身在其中的找房用戶、賣房經紀人和經紀公司順利、自主、樂在其中的完成整個過程。
梁偉平認為，一個公司存在的價值就是創新，如果你重複著別人的事情，那麼就沒有必要存在。（薑承剛博士點評：可持續競爭的唯一優勢來自於超過競爭對手的創新能力。）事實證明安居客的判斷沒有錯，自２０１２年６月“微評價”正式投入運營以來，全國範圍內已有近２００００名經紀人開始了“有評可查”的職業生涯，每天有超過１０００條有效評價出現在安居客，並且數量還在不斷攀升。所有這些，梁偉平將其歸結為安居客創新基因的結果。
移動，大數據時代的個性化推薦
２０１０年，首款“安居客房價”ＡＰＰ橫空出世。開創了“移動找房”的新時代。其隨時隨地找房，且能實現數據遷移，以及輔助工具的功能，讓其當之無愧的獲得“最佳移動找房應用”的稱號，一經上線就滲透了大批用戶。就在我們采訪的前一天，安居客發布了其二手房ＡＰＰ的最新版本ｉＯＳ Ｖ２。６，使用人數已突破４００萬大關，成為業內用戶數最多的移動找房ＡＰＰ。
談到這樣的成績，梁偉平認為安居客在移動互聯網的成功得益於兩方麵。首先，梁偉平本人就是一個狂熱的移動應用愛好體驗者，從微信、微博到ｉｎｓｔａｇｒａｍ、陌陌，梁偉平無一例外都會去自己去用、自己去體驗；對於公司自己的產品，他更是隨時隨地體驗測試，然後將體驗過程中的問題反饋給產品經理，不斷加以改良。
其次，公司的產品基因一直在起作用。做互聯網公司和做移動互聯網公司的基因雖然一致，但是做法卻有很大不同，安居客的優勢就在於喜歡不斷挑戰和改進自有產品，而這個優勢轉移到移動互聯網之後，所凸顯的價值可能比互聯網更加明顯。
一如梁偉平一直在強調的“前端展示隻是一小部分，而大家看不到的後台內容才是最重要的內容”。分析安居客的業務模式會發現，從公司創立之初，就定位於房產類的垂直搜索。因為傳統的通用搜索早已經麵臨信息量大、查詢不夠準確、深度不夠等問題。而垂直搜索引擎則顯得更加專注、具體和深入。當這種搜索進入到移動領域以後，用戶對於精準和人性化的需求會更高，企業若是能為用戶考慮多一步，無疑就是增加了一步勝算。“通過用戶的搜索需求我們可以知道，在外灘和陸家嘴找房子的人與在金橋、張江找房子的人，一定不是同一類人，那麼我們就會相應的給出適合用戶需求的個性化推薦。”梁偉平這樣解釋安居客移動產品的特色。
對於中國人而言，買房不僅僅是一宗購買行為，而是與自己的社會地位、存在價值、幸福感等高度聯係的一件大事，對於這樣一件關乎千萬家庭一生中最重要的一件大宗消費的民生舉動，如果企業可以為用戶考慮周全，那麼用戶又怎能不心生信賴、口口相傳呢？所以才會有網友對安居客的移動產品做出如下感歎：“從查詢地理位置、尋找房源到貨比三家、準備購買與計算貸款，安居客二手房ＡＰＰ幾乎實現了所有線下實體中介門店能夠提供的服務和功能，並且支持手機完成所有購房流程，可謂真正的移動改變生活。”