留學生跨文化思想教育工作的一些要領
探索與思考
作者：滕夏虹 肖強 周紅霞 劉慶委
[摘要] 隨著中國的高等教育日趨國際化，留學生教育和管理已成為一個重要研究課題，有著重大的意義。更新教育和管理理念，努力鑽研各類溝通技巧，完善保障機製，是留學生教育和管理目前迫切需要做的。隻有留學生教育管理更上一個台階，我國的高等教育才能真正實現與國際接軌，在未來日趨國際化的競爭中立於不敗之地。
[關鍵詞] 留學生；教育；同理心
[作者簡介] 滕夏虹，廣西醫科大學國際教育學院講師，研究生在讀，研究方向：對外漢語教學及研究，廣西南寧，；肖強，廣西醫科大學國際教育學院教授、博士生導師、院長，博士，研究方向：外科學、漢語國際教育，廣西南寧，；周紅霞，廣西醫科大學國際教育學院教授、博士生導師，副院長，博士，研究方向：流行病學、國際教育，廣西南寧，；劉慶委，廣西醫科大學國際教育學院副教授，碩士生導師，副院長，碩士，研究方向：留學生教育管理、漢字教學與研究，廣西南寧，
[中圖分類號] G648.9 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723（2013）04-0079-0003
近幾年，我國來華留學人員的規模在穩步擴大，學生結構不斷優化，生源國別日益多元化。隨著經濟全球化的趨勢，我國經濟實力的不斷增強，漢語在國際上也越來越受重視，特別是我國對外開放的不斷深入，我國的教育事業也日益融入全球化的潮流。2012年來華留學生總人數、生源國家和地區數、我國接收留學生單位數及中國政府獎學金生人數四項均創新中國成立以來新高。據統計，2012年來華留學生人數已達到30萬。根據教育部的規劃，爭取到2020年全國當年外國留學人員數量達到50萬人，使我國成為亞洲最大的國際學生流動目的地國家[1]。麵對日益國際化的中國留學生教育，中國麵臨著許多前所未有的機遇，同時，對外國學生的教育管理問題也日益突出。外國留學的教育管理十分重要，其影響也十分巨大。如何更有效地對外國留學生實施教育、教學？如何通過教育管理體現具有中國特色的教育水平，培養更多的知華、友華、親華人士，是一個值得廣泛探討的重要課題。
一、要運用同理心，架起真誠、平等的溝通橋梁
第二軍醫大學研究生管理大隊訓練辦杜曉宇、馬騫、張小健認為：“同理心”是從英語單詞“empathy”翻譯而來的，有時稱為“共情”、“移情”、“同感”。台灣和香港的學者使用“同感心”代替，在大陸的心理學者中，普遍使用“共情”[2]。應該說，同理心是每一個學工幹部必備的職業情感，但是作為留管幹部，這一項素質顯得更為重要，因為對比中國學生，留學生麵臨的是更為陌生和複雜的環境，他們的壓力也更加特殊和多元化。作為留管幹部，我們不能僅僅站在本國的立場上思考問題，更要結合留學生生源國的文化特點對留學生存在問題進行深入剖析。例如：印度國內高年級學生欺負低年級學生是一貫傳統，了解這種情況之後，作為擁有150名印度留學生的廣西醫科大學采取了一係列措施，對這種不良風氣進行了有效遏製。新生入學教育的時候，班主任就給新生們進行了善意的提醒，如果受到高年級學生無故欺負，要及時報告老師，老師一定想辦法對大家進行幫助。對待高年級學生，班主任也召開了班會對他們進行警示，並製定相關規定，對違反規定者予以嚴厲處罰。長期細致入微的關心使新生和老師建立了良好的信任關係，賞罰分明的製度也使高年級學生都認真遵守。此外，針對印度國內南北不和的情況，班主任還讓一名較為有號召力的北方學生寫了一封表明自己渴望南北同學和睦相處心聲的信件，並將這封信件廣而告之，張貼在宣傳欄。這一係列貼近人心的做法，使印度學生都能和平共處，一定程度上避免了大量的糾紛。