正文 科學合理地使用人事測評淺析(3 / 3)

4.分析測量結果

對測量結果的分析通常包括對測量結果的計分、統計和解釋。對單一測量結果的解釋可以參照常模或效標進行解釋。但很多情況下,人事測量包括多個一同實施的測驗,需要將多個不同測驗的結果進行綜合而做出整體的解釋,這需要熟悉各項測驗,並具有操作經驗。

5.根據分析做出決策或對決策的建議

決策與測量的目的緊密相聯,以選拔為目的,其決策內容為候選人名單;以安置為目的,其決策內容為崗位與應聘者的匹配;以評價為目的,其決策內容為應試者素質的評價;以診斷為目的,其決策內容為應試者的問題和特長或應試團體的狀況和管理問題;以預測為目的,其決策內容為應試者未來的績效和工作表現。

在進行決策的過程中要注意:測量結果隻是決策信息的一部分,在參考測量結果的同時,也要考慮其他的因素。另外,在進行人事選拔時,測量結果往往隻給出參考性建議,實際的決策需要有關部門通盤考慮而做出。

6.跟蹤檢驗並反饋

在多數情況下,還需要對測量結果及聘用結果進行跟蹤,主要是根據工作績效對測量結果和聘用進行檢驗,這就為前麵的工作提供了重要的反饋,為測量取得經驗性資料,為測量進一步校正以達到更大的精確度提供依據。

五、測量的管理

如何對人事測量進行管理是人事測量工作另一個重要的作業環節。簡單地說,必須嚴肅、慎重地對待人事測量,不可濫用人事測量,還要對人事測量的結果采取必要的安全措施。

1.目的管理

要進行人事測量,必須澄清目的,有的放矢,否則,會使整個的後續工作都陷入混亂。

2.技術管理

在有條件的情況下,人力資源部門應當擁有、掌握一定範圍、規模的人事測量技術和工具,或至少熟知有關技術並了解獲得相應工具的渠道。

3.現場管理

現場管理就是實施測量的組織安排,包括現場環境的布置,預先的通知、協調,測驗材料的印刷,答題工具的準備,指導語的形式。所有這些要素、環節都要悉心安排,否則就會引起測量結果的誤差。

4.安全管理

人事測量作業必須遵循保密性原則。保密性問題涉及兩個方麵,一方麵是測量工具本身必須保密,不能外傳、流失,否則可能使測量失效;另一方麵,保密性涉及為受測者保守個人隱私。如果不能確保測量結果的安全,保障員工的隱私,可能引起員工關係惡化,使組織陷入不穩定局麵。

5.應用管理

人事測量的結果可以有很多用途。為人事招聘、選拔、安置提供依據已經是為人熟知的了。人事測量還可以為組織普查現有人力資源、培養隊伍、預測未來可能的發展等提供依據。

(金東順,1967—,女,朝鮮族,吉林省延吉市人,延邊大學長白山生物資源與功能分子教育部重點實驗室。)

參考文獻

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