3.圖書館服務轉型目標
據教育部網站公布的統計數據,2012年全國現有高職(專科) 院校1297 所,本科院校1145 所。高職高專院校在數量上已經超過本科院校,高等職業教育具有龐大的市場和用戶需求。在現階段和可以預見的未來,在產教融合、校企合作思想的指導下,高等職業教育仍處在快速發展的快車道上,對於高職圖書館也必將會有全新的需求。
高等職業教育定位於麵向生產、建設、管理、服務第一線培養高級技術技能型人材。實踐證明,這種“一線人才”不是單靠學校就能夠培養出來的,需要依靠產教融合和校企合作。因此,我們在分析高職院校對於圖書館的知識及信息需求時,必須要將高職教育與“大學教育”、“科研院所對於人才的培養”以及“成人教育培訓和社區教育”進行區別。這樣,也能夠幫助我們識別高職圖書館與大學圖書館、專業圖書館及公共圖書館定位目標之間的不間,更好地識別用戶需求和自身優勢。因此,高職圖書館也應該通過服務轉型擺脫對普通大學圖書館的單純效仿和複製,應該從資源、用戶和服務3個維度全麵承接高職院校在技能培訓、成果轉化、社會關係連接等方麵的知識信息需求。
二、新環境下圖書館的服務特點
1.信息資源的單一性和多樣性特征
高職圖書館采集的信息資源應該是單一性和多樣性的統一體。單一性是指高職圖書館不需要像公共圖書館或是普通高校圖書館一樣,追求收藏資源的內容和學科門類的覆蓋麵,而是需要集中反映高職院校所在的專業和行業領域需要;多樣性是指為了廣泛覆蓋行業技能知識以支撐教學實踐,圖書館需要廣泛甄選和收藏有關的圖書文獻、研究成果、行業報告、指導手冊、標準規範甚至挖掘隱性知識等,在資源類型上體現出多樣性。
2.用戶的專業性和複雜性特征
高職國書館的用戶不同於高校,其文化程度、科研水平、勞動技能、信息利用需求和動機都有自己的群體特點。高職圖書館用戶表現出高度的專業性,對資源的需求和使用也和實踐高度結舍。另外,在校企合作的背景下,高職圖書館的服務對象不再局限在校內,而是延伸到企業和合作夥伴,致使在縱向專一的行業用戶群內,出現了教職員工、學生、企業用戶等複餘的橫向用戶類型。
3.服務的多元化和實踐性特征
產教融合背景下高職院校的教育培養注重實踐,這就決定了高職圖書館的主流服務將完全不同於傳統的圖書館讀者服務。就像公共圖書館服務走進社區、高校圖書館服務走進院係、研究型圖書館服務走進實驗室一樣,高職圖書館的服務需要走向實踐一線。而高職圖書館的服務對象,分散在車間、工廠、園區、呼叫中心、產業基地,麵向這些場所的信息服務,將呈現出多元和個性化的格局。
三、新環境下圖書館的服務創新
1.創新館藏知識庫
在高校轉型背景下,高職圖書館應該通過校企融合實現自身功能價值、資源服務轉型升級等。
首先,新形勢下,高職校園的服務對象從校內師生拓展到企業用戶和產業界,高職圖書館如果擁有高價值的行業知識儲備,就能夠滿足更多用戶的需要,實現館藏資源價值的最大化,也打開了高職圖書館資源服務的市場。