淺議信息化在人才服務工作中的作用
博論社區
作者：劉占軍
摘要：信息化在人才服務工作中具有重要意義，結合當前經濟社會發展新情況、新問題，探討信息化工作對人才服務工作的促進和發展，為群眾提供高效快捷服務，為地方經濟社會發展提供人才智力支撐。本文就地方人才服務機構在信息化建設方麵的現狀，就如何加強信息化工作、促進人才服務工作發展進行了探討。
關鍵詞：人才服務工作 信息化 發展 促進
近年來，人才競爭日益激烈，在新形勢下，人才管理信息化水平還有待提高。如何加快人才信息化建設，服務人才工作，是擺在我們麵前的又一重大課題。為全麵打造高效的煙台市公共人才服務信息服務平台，加強政策宣傳、提升服務質量、推進效能建設、實現資源共享等，發揮重要的基礎性作用，較好地實現了人才服務公開化、公共服務社會化、服務手段信息化、辦理流程網絡化，極大地提升了人才公共服務的水平和檔次。使人才服務管理信息化建設，從單項、孤立、局部的應用逐步向係統應用過渡；從簡單的聯機向計算機網絡過渡，進而向移動無線網絡轉變。這些應用成果為全局人才服務管理信息化建設奠定了堅實基礎，使人才服務業務信息管理工作的質量和效率得到了顯著的提高。
一、轉變觀念，創新思路，運用信息化手段，建設“陽光人才服務”品牌
隨著信息技術的發展，特別是互聯網技術的極大普遍應用，信息化建設已成為提升一個國家和地區綜合競爭力的重要因素，更成為推動一項工作實現質的突破的必經之路。加快推進人才部門信息化建設，是貫徹落實黨的十八大精神、深化行政管理體製改革、提升人才服務公共效能的重要內容，也是實現政府管理現代化、集約化的必由之路。因此，在由傳統人才管理服務向公共人才服務管理轉軌的時代背景下，加強人才服務工作信息化建設正成為各項工作的重中之重。隻有堅持服務理念和管理手段的不斷創新，才能真正建立起適應時代需要的公共人才服務新機製。
一是麵對人才工作的新發展、新要求，及時轉變工作思路，全麵加強信息化建設，為人才工作提供信息化支撐。人才部門作為管理社會事務的一個重要部門，依靠傳統的手工搜集、製作、彙總、分析，已經不能適應信息社會對人事管理與公共服務信息準確、全麵、快捷的要求，加快信息化建設，充分運用信息手段，實施行政行為，已是當務之急。為此，我們把加強人才服務信息化建設作為提升人才工作的一項基礎工程來抓，創新工作手段，提升服務質量，不斷提高對人事信息的綜合利用和處置能力。
二是麵對政務公開的建設需要，切實改進工作方式，為實施人才信息化服務提供基礎保證。我們把推行政務公開，作為推進人才公共服務信息化服務的重點，大力推行人才信息公開，規範辦事流程，提高工作效率。通過煙台人才熱線網在網上公開發布人才招聘、服務項目、辦事流程等事務，除涉密事項外，都本著實事求是、民主監督的原則，實行服務項目、辦事流程、辦理結果的“三公開”。
三是創新思路，著力實現人才服務工作新突破。人才服務工作有服務群體廣、社會覆蓋麵大、社會關注高的特點，必須創新思路，勇於應用新技術、新手段、新概念，實現新突破、解決新問題、打造新亮點。隨著科技的進步、社會的發展，人才服務工作的需求也在發生著悄然變化。針對當前群眾智能手機普及率高、掌上人才市場方興未艾的情況下，人才中心及時提出了開發煙台人才市場手機客戶端、煙台人才市場微信客戶端，全力適應群眾新需求、新想法，進一步提升人才服務工作的檔次和水平，增強煙台人才服務工作的能力。
二、打造信息化服務平台，提升人才服務業務水平
人才服務管理係統信息化建設的重點是實際工作和服務對象的需求，我們要緊緊圍繞兩個市場主體的切實需求，全力打造方便快捷的人才服務工作信息化平台。
一是加強網絡係統建設，積極構建信息服務平台。人才服務工作信息化，基礎是要加強相關配套硬件設備的建設，全麵搭建適應新需求的網絡環境。核心是要加快推進管理信息係統的開發與應用。為有效推進信息化建設，方便群眾辦事，優化服務機製，提供高效、便捷的網絡平台。在注重軟硬件建設的同時，積極加強從業人員信息化培訓工作，強化具體從業人員的理論水平和實際操作水平，為下一步更好地開展人才業務網上辦理工作奠定良好的基礎。
二是建立健全各類信息庫，積極構建信息服務共享平台。在現有公共就業係統和社保信息係統的基礎上，繼續更新完善全市儲備人才庫，逐步建立全市規模以上企業管理人員、專業技術人才和技能人才數據庫並針對企業人才開展相關統計工作。在建立健全數據庫的同時積極完善檢察監督製度，確保各類數據的安全性、準確性、時效性和完整性。通過信息工作製度化實現信息工作的規範化，進而實現信息工作的科學化。