以C（Check）作為質量管理的保證。C環節貫穿著整個循環過程的始終，針對結果評估流程，電力企業黨校應重點提升培訓評估的專業化水平，做好培訓項目“前、中、後”三個層麵的評估工作。一是加強項目可行性的評估，結合需求調研結果分析項目立項的實用性；二是加強過程中的實時評估，采用聽課督導、班級座談等形式了解培訓實時效果評價；三是深化“柯氏四層次評估模型”的深入應用，在繼續做好反應層級評估工作的同時，擴大學習層級的應用範圍，行為層級和結果層級的評估工作，適時在重點班級中推廣。
以A（Action）作為質量管理的深化。在培訓質量的PDCA循環過程中，A環節是質量管理工作最有效的檢驗步驟。為改善A環節的結果應用現狀，結合浙江省電力黨校培訓的特色，提出了“全過程”培訓結果反饋理念，一是培訓中開展學員論壇，要求學員結合培訓知識點自擬主題開展論壇講座，提升知識的轉化效率；二是培訓結束後參考建立“導師製”模式，將學員上級領導作為學員培訓結束後考查和輔導的現場導師，幫助其在工作中將培訓的理念進行轉化；三是培訓一段期間後在重點項目中開展“回爐學習”工作，以2-3個月為周期，讓學員回校反饋學習效果的轉化過程。
三、總結和展望
PDCA循環在工業生產質量管理過程中的應用已經較為成熟，並取得了實際的效益，把這一循環優化移植到電力企業黨校培訓質量的管理中，有實際的應用價值，但也應該注意兩者之間的銜接。
一是循環對象的特殊性。工業生產過程中的應用對象是固定的產品，而培訓過程中的應用對象是學員。產品隨著PDCA循環，隻是在原有基礎上的不斷更新，但對於培訓來說，PDCA循環的過程也是不同培訓對象循環的過程，培訓質量在提升，每一次循環針對的對象是不同的，因此在移植過程中應該考慮應用對象的動態性。
二是循環過程的整體性。在執行PDCA開展質量管理的過程中，要考慮四個環節的特點，必須注重四個環節的互相結合和相互轉化，才能持續地推動循環過程不斷向前。同時各個環節微弱的相互影響會造成量的積累，需要盡量減少不必要的誤差的存在。
通過借助成熟的PDCA管理經驗，移植到電力企業黨校管理工作中來，重點在培訓的質量管理方麵落地，對於電力企業黨校的質量管理，尤其是培訓質量管理工作今後的不斷提升有顯著的實際應用價值。
參考文獻
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