管理團隊中的衝突一般可以分為三種,一種是結構法,一種是對抗法,另外一種是促進法。結構法和對抗法的使用方法一般是假設衝突已經存在,並且還要按照要求將其進行處理。對抗法使用方法則是通過努力將各個環節結合起來,一起麵對衝突帶來的影響。最後促進法是以團隊缺乏動力為前提進行的假設,在提高衝突等級的同時也提高衝突數量。在進行結構法時,要根據怎樣隔離各個環節從而減少衝突,選擇適當的管理方法。對抗法指的是運用合理方法敵對對方的行為活動,是一種描述處理衝突的建設方法。具體是指,構建一個可以使雙方公開交換信息的過程,盡最大努力消除雙方之間的不同意見,從而達成一個雙方都比較滿意的結果。促進法作為一種衝突的管理方法,其主要目標在於通過認知衝突的原因,而對解決方案進行設定,有效地從不同方麵收集資料信息,最終達到決策失誤沒有的目標。
綜上所述,集體領導背景下的領導團隊異質性是表現集體優勢的重要條件,縱觀整個集體領導的發展曆史,這一機製還是比較具有管理優勢的。集體領導優勢能否有效發揮出來,主要還在於組織的決策能力以及管理能力。領導團隊的異質性是引發領導團隊衝突的主要原因,也是潛伏在領導團隊中的潛在風險。運用科學的管理手段是抑製衝突、提高集體領導效果的重要方法,是提升領導團隊能力的關鍵,也是在集體領導背景下實現管理目標的主要方式。
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