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客戶世界(2014年2期)
作者：
客戶世界(2014年2期)
古代言情
5 萬字
連載
《客戶世界(2014年2期)》正文
正文 呼叫中心的角色關係
正文 基於流程規範和流程優化的服務效率提升探究
正文 情境互動技術在客服中心的運用與探討
正文 注重員工培訓打造一流呼叫中心運營團隊
正文 淺析10000號客服人員心理壓力與疏導
正文 重複來電指標 在呼叫中心的計算和應用
正文 拓展訓練成長記
正文 呼叫中心員工負麵情緒成因分析及管理對策
正文 新形勢下信用卡產業發展趨勢及創新路徑
正文 精準運營，百萬分流
正文 “呼叫”美麗人生
正文 優惠券的設計
正文 素素成長係列故事完結篇：天賦與世界需求交彙處，便是使命所在
正文 精益六西格的數據分析工具
正文 扁鵲、中醫與平台