甲某自以為理直氣壯，自以為夠得上直說的交情，誰知老板聽了大不高興，不但不能采納，而且反唇相譏，認為這是整個社會的問題，應該由政府來解決，他是無力改善的，結果弄得自討沒趣收場。這不是話不投機，而是問題觸及利害關係，某甲錯估了彼此的交情，也沒有算準說話的時機。
從此以後，老板認為某甲是存心搗蛋，借此鼓動風潮，同事雖苦，卻不會聽見他們喊苦、訴苦或訴苦而憤憤不平的，隻有某甲。於是誤會日深，對於某甲的一言一行，暗中派人監視。監視的人，當然是老板的親信，當然是小人，於是無中生有，挑撥是非，以後的糾紛還多著呢！這不過隨便舉個例子，用意無非勸你說話務必詳加考慮，你的說話方式合於對方個性嗎？你與他的交情夠得上說深話吧？有一個否字，你還是秉著老前輩的教訓，叫做“閉口深藏舌，安身處處牢”！
不管你采用哪種說話方式，都得記住一點，那就是說令人聽起來舒服的話，即使是要批評對方。
12.說話有尺度，關係有基礎
說話誰都會，但是為什麼說話的效果卻大不相同呢？原因就在於有很多人把握不好說話的尺度，因此也就搞不好關係。
1.給人留下美好的第一印象
（1）介紹自己宜力求簡單明了
拉布歇雷在聖彼得堡當英國使館的官員時，有一次，一位傲慢的貴族來訪，他要求立即會見大使。
“請坐，大使就會來的。”拉布歇雷說。
來訪者對這麼簡單、沒有客套的接待大為生氣，說：“年輕人，你知道我是誰？”隨即背出了一長串頭銜。
“那麼，請坐兩張椅子。”拉布歇雷說。
顯然，傲慢的貴族冗長的自我介紹令拉布歇雷感到厭煩。可見，他介紹自己沒有把握好分寸。
我們與別人交往時，都有一個由陌生到熟悉的過程。和陌生人見麵，第一個步驟便是介紹自己。
可以由第三者出麵介紹，也可以自我介紹，不論采用何種介紹方式，都不宜采取太冷淡或太隨便的態度，就是說忘掉你所有的身份和背景。
特別是自我介紹的時候，更要注意自己的言談舉止，做到恰當得體。
那麼，怎樣的介紹才算恰當得體呢？
一般來說，介紹的語言既要簡潔明了，又要能使對方從你的介紹中找到繼續談下去的話題；既要使對方通過你的介紹對你有所了解，又不使對方覺得你在自吹自擂。
以下是日常生活中人們隨處可見的自我介紹的方法：
①簡略式。比如：“我是朱小平，請多指教。”
這種介紹過於簡單，對方在聽了你的介紹後，除了名字以外其他一無所知，很難把話題繼續下去，作進一步的交談。
②詳盡式。比如：“我是艾嘉公司業務部經理朱小平，是北京大學經濟學院畢業生，著名的經濟學家×××教授是我的老師，我和××集團的總裁關係非同一般。”
這種介紹方式顯得有些囉嗦，有自吹自擂之嫌，容易引起對方反感，而不願意與你作更深入的交談。
③簡明式。比如：“我是艾嘉公司業務部經理朱小平，請多多指教。”
這種介紹方式既簡潔，又適當地表明了自己的身份，容易使對方找到接下去交談的話題。
（2）與人初次見麵時談話的分寸
許多人和陌生人說話都會感到拘謹。這主要是因為你對陌生人一無所知，特別是進入了充滿陌生人的群體，有些人甚至懷有不自在和恐懼的心理。你要消除這種拘謹，就要設法把陌生人變成老朋友。首先要在心目中建立一種樂於與人交朋友的願望，心裏有這種要求，才能有適當的行動。
特別需要指出的是，有些人你可能不太喜歡——盡管隻是剛剛見麵，可是也應該學會與他們談話。要知道，人都有以自我興趣為中心的習慣，如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼，一句話都不說，恐怕也不是一件好事。你可能被人認作是驕傲，甚至有些人會把這種冷落當作侮辱，從而產生隔閡。和自己不喜歡的人談話時，要把握以下兩點：第一要有禮貌；第二不要接觸有關雙方私人的事。這是為了使雙方自然地保持適當的距離，一旦你願意和他結交，就要一步一步設法減小這種距離，使雙方融洽相處。