第9章 項目1 市場細分(3 / 3)

(四)係列因素法

係列因素法是指細分市場所涉及的因素是多項的,但各項因素之間先後有序,由粗到細,由簡至繁,由少到多。

二、市場細分的程序

市場細分的程序一般分為七個步驟,即:

(1)正確選擇市場範圍。

(2)列出市場範圍內所有顧客的全部需求。

(3)確定市場細分的標準。

(4)為各個可能存在的細分子市場確定名稱。

(5)確定本企業開發的子市場。

(6)進一步對自己的子市場進行調查研究。

(7)采取相應的營銷組合開發市場。

《市場細分表》的設計步驟

第一步:確定整體市場的範圍

依據項目開發的需要,確定整體市場的範圍。整體市場的確定具有“相對性”,企業要針對自己所進入的市場情況來確定整體市場的範圍。

第二步:確定市場細分的標準

根據具體項目要求,選擇一定的細分標準來設計“市場細分表”。一般來說,消費者市場的細分標準常用的有區域、性別、年齡、職業、收入、使用情況、品牌偏好情況。

第三步:製作《市場細分表》

根據確定的市場細分標準,製作“細分表格”,填入有關數據和市場資料。

將所確定的細分標準填入橫向表格第一行。細分標準的填入應注意次序排列,一般來說應這樣排列:區域、性別、年齡、職業、收入、使用情況、品牌偏好情況。

根據具體資料,依據所列細分標準次序完成細分表格的資料填入,表示各細分市場的具體情況。

《市場細分表》分析

1.在《市場細分表》上已展示出整體市場劃分的若幹個細分市場,能夠辨識具體的細分市場。

2.依據《市場細分表》上展示出的細分市場進行初步選擇,對初選的細分市場進行標號命名。

3.根據市場需求狀況和企業營銷實力現狀,正確選擇企業準備進入哪些細分市場,並分析選擇的理由。初選細分市場分析可以從“市場規模”、“市場成長性”、“贏利性”、“風險性”方麵著手。

4.細分市場選擇的數量一般根據企業的營銷目標與營銷實力來確定,中小企業選擇細分市場不宜數量太多、範圍太大。

模擬公司“市場細分表”的設計與分析

一、目標

通過本次訓練,要求學生能綜合運用“市場調研”與“營銷環境”理論,對自己的市場開發項目所涉及的“市場狀況”、“消費者”、“競爭者”、“宏觀營銷環境”和“企業營銷機會”等因素進行全麵、深入的分析,得出正確結論,並掌握《市場營銷調研報告》的撰寫技能。

二、步驟

1.小組對“市場細分表”的實踐應用價值進行討論。

2.理解《市場細分表》上“整體市場”與“細分市場”的概念與關係並給予說明,幫助學生明確《市場細分表》的操作作用。

3.完成模擬公司《市場細分表》中數據、資料的製作。

4.各組展示,並對其他模擬公司《市場細分表》設計的可行性進行分析。

三、考核標準

四、注意事項

1.開始前注意營造輕鬆的氣氛,調動學生的積極性。

2.教師事先要準備一份《市場細分表》,供學生參考。

3.教師點評過程中應首先讚美參與的學生,請參與的學生談談體會,同時也可請其他學生做評論。

五、範例

(一)“愛麗絲”化妝筆市場細分表

(二)“愛麗絲”化妝筆細分市場初選分析

從北京、上海、西安三地的調查情況看,三地的化妝筆使用群體存在明顯差異,在《市場細分表》上把全國化妝筆市場大致可以分為三類市場,對它們的分析如下:

1.“女學生”市場評估

全國在校的高中及大中專院校的女生共計3814萬左右,是一個很大的化妝筆市場,但進入學生化妝筆市場的風險較大。首先這個消費群體的收入主要來自父母,購買力具有不穩定性;其次,這個消費群體具有很高的成長性,一個品牌一旦被接受,品牌市場份額就會急速擴大,但學生都有很強的獵奇心理,也不會輕易歸宿於一種品牌;第三,這個市場的贏利率是不確定的,學生消費能力有限,且受社會時尚的影響較大;最後,三地學生在生活方式、文化教育上存在較大差異,地區消費差異性大。因此,通過對三地的調研,愛麗絲要進入學生化妝筆市場難度較大。

2.“20歲~40歲職業婦女”市場評估

全國20歲~40歲的婦女共有1.8億人。其中,城市占30%,約5400萬人,該市場規模巨大,據三地調研結果顯示,這一年齡段的購買者占整個化妝筆市場購買者的70%,以服務業女職工、企業女職工和高薪女性為主。首先,這一市場成長性好,她們具有一定的購買能力,對品牌偏好和新產品靈敏的反應性強。其次,這個市場贏利性好,消費者有固定的收入來源,有強烈的品牌意識,有檔次劃分的內在心理需求。因此,進入這個市場的風險小,企業打入這一市場後,無論產品的品種、檔次差異有多少,都能找到較合適的買主。

3.“40歲以上婦女”市場評估

我國40歲以上的婦女大約1.5億,城市婦女占30%,約4500萬,也是個很大的消費市場。首先,這個消費群體“重功能,輕品牌”,她們比較看中產品功能,要得到實惠,企業在她們身上不易獲得高額的利潤。因為40歲以上的女性往往都有某一種或某幾種自己認為比較適合的品牌。因此,這個市場的成長性較差,市場不易開拓。其次,這個市場的產品檔次跨度大,高收入的職業女性要求購買的商品是有檔次的,低收入者對價格的考慮是第一位的,檔次的劃分則次之。因此,企業很難適應檔次差異的懸殊,企業贏利具有不確定性,進入這一市場有一定的風險。

(三)分析結論

根據上述對細分市場的分析及本公司提供的市場銷售資料,“愛麗絲”化妝筆的細分市場應選擇如下:

(1)年齡在20歲~40歲之間。

(2)個人收入在1000元~1800元之間。

(3)以經濟發達的大、中型城市為主。