正文 銷售管理,實戰六部曲(2 / 2)

四部曲:不要掉以輕心的高峰期

終於看到業績的高漲了,工資也高了,之前的努力重於得到回報了,老板也對自己給予了十分肯定。銷售嘛,隻要努力肯付出一定會有好的結果。努力終於換來了碩果,很多管理人員在這時也會深深的鬆一口氣。是的,我也是,畢竟最困難的時光我們挺了過來,給自己的心靈放個假也是必須的。但是,有句話說的很好,當朋友失敗的時候,我們為他感到傷心,當朋友成功的時候,我們為自己感到傷悲。作為管理者在業績有起色的時候一定要關注哪些業績不是很高的員工,要給予他們信心,千萬不要把所有關注力和光環給予哪些業績好的,如果一個團隊符合了二八原則,隻能說明你這個管理人員能力一般,隻是靠員工的個人能力去挑起的業務,並沒有體現出自己的管理水平。高峰期除了高興之餘,給予業績好的人以肯定,給予差的人以信心,此時的管理人員已經基本到了圓的邊緣,員工基本不需要圍繞你轉,自我能力展現會成長的更快。

五部曲:心理指導--疲勞期

當激情已散去,當光環已褪去,平淡能否激起火花,還是會留下淡淡的失意?

當我們長時間從事一件事情的時候,剛開始可能比較有興趣,精力也很充沛。但是隨著時間的流逝,有些事會變的很乏味。這種現象在銷售團隊裏也很普遍,大都會出現在取得一定成績後,大家的動力不是那麼足了,雖然業績看上去很不錯,但我要告訴各位這是一種很危險的現象,很多有經驗的員工可能會慢慢的熬過去,但對於那些新手來講,浮躁心油然而生。(薑承剛博士點評:世界上隻有成功的企業與失敗的企業,沒有還差不多的企業,差不多就是差很多,很快就會失敗的。)而且這種蔫蔫的情緒一直培養下去的話,那對團隊後期來言,相當於吞下了一顆定時炸彈。

情緒低落,心理作祟在這個階段出現時很正常的,我們的主管們,要清晰的認識到這個階段,並且要主動去消除,此階段銷售主管要再次站在圓的中間位置---圓心處,給大夥做心理上的工作。最好的方法就是精神刺激和物質獎勵雙劍聯合,讓員工接觸下刺激的活動,釋放壓力,讓外界刺激的事情抹去這個階段的陰霾,在來點實際的物質利益去刺激他們的追求。平時呢,多做下心理方麵的工作,相信大夥的動力會重新回歸的。隻要挺過這個階段了,真正成熟的銷售隊伍,就要煉成了。

六部曲:未來規劃--平穩期

研究各個公司銷售人員,我們會發現,那些業績非常好的並不是那些很有激情的,基本上都是那些情緒很平淡的人群,為什麼呢?因為他們通過上麵的五步難關,將自己淬煉成真正的銷售人員。從青澀走向沉穩,他們基本上開始從賣產品轉向賣自己了,這是心理過度的必然結果。此時的團隊才真的走向成熟,才成得上銷售團隊。此時的銷售主管,就應該退居幕後了,看著他們自我展現就可以了,跟員工就站在了同一個圓上,必要時在站出來稍微指導下即可,當然定時的給大家組織下活動是必須的,生活需要添加劑嘛。平穩期內,還有一點需要管理者做的就是,不斷的給員工輸入把工作當成事業來做的思想,要讓他們有奔頭。

六部走來,步步驚心,六部走好,管理沒煩惱。如今的商場必須要靠團隊去啃市場,像狼一樣,團結,有組織,有耐心,有目標的去開拓市場。而管理者的角色就是,如何讓他們變成狼,變成一群嗷嗷叫,團結上進的群狼!加油吧,未來市場屬於你們,屬於你們這些有頭腦的職業經理人。