談判就是一場人際關係的博弈，隻有掌握其技巧才能立於不敗之地。一次成功的談判，能給你的事業帶來一次轉機，而一旦談判失利甚至失敗，則有可能貽害無窮。所以，進行談判一定要慎重，學習一點談判技巧，你也可以成為談判桌上的高手。
說“正事兒”前不妨先套交情
生意場合上每個人每天都要跟自己的生意上的朋友來往，大多數時候與人交談你不可能見麵就直奔主題，這樣顯得唐突，也會使人心裏不快。在中國人看來，談正事兒前，寒暄是少不了的。寒暄，也就是套交情，是現代人交際必不可少的手段。隻要你掌握了寒暄之術，無論你的朋友性格如何、愛好怎樣，你如果麵帶誠意的微笑，見麵先與其寒暄幾句，聊聊彼此的近況，如此必然能緩和你們間的惡劣的關係，加深彼此友好的情意。
寒暄，在平時表達問候、打好關係或是請教工作上的意見等方麵，雖然無法達到立竿見影的效果，但是在你釋放出友善的互動過程中，即使他不會馬上對你和顏悅色，臉色也絕不會很難看。
俗話說：伸手不打笑臉人，這便點明了寒暄的妙用。
你不妨注意一下你的周圍，就拿我們常見的事情為例：公交車上，乘務員會主動和旅客寒暄，這樣感情就一下子變得很親近，這樣就算遇到什麼問題，也能在和諧的氣氛下解決；如果看到旅客拿著證券類的報紙，你就可以隨口問“最近股市怎麼樣呀”之類的話；有時你也可以主動向旁坐的旅客討論一下當地和目的地的天氣情況，這時大家都比較關心的事情。
說正事兒前，先套交情，既有助於在人際交往中打破僵局，縮短你們間的距離，還向對方表示出你心中的善意和結交之意，良好的寒暄還能為你們進一步的交談做好良性的鋪墊。所以在跟不同的人接觸時，我們都都要學會寒暄。當然寒暄並沒有固定的方程式，隻要你注意到以下這幾點，然後隨行發揮就能達到很好的效果：
1.方式很重要
與人初次會麵，一般須有兩三個回答往複的過程。
例如“你好啊”、“今天忙什麼了”等等，熟人間的寒暄，如果經常見麵，就可以化繁為簡，一句話，一個招呼，一個眼神，一個微笑，一個手勢往往就足夠了，如果是長時間不見，也應像跟人初次會麵一樣有兩三個回答往複的過程。
2.善選話題
與初次會麵的朋友或關係不甚熟悉的朋友，開始的幾分鍾內，都是些慣常的禮節性寒暄，如問候，互通姓名，談論一些無關緊要的問題，對一些容易起爭議或造成不和的話題應該絕對避免。至於老朋友，老同學，老鄉或熟人見麵寒暄，也要有個選擇的話題，話題要盡可能的體現出與對方的相知，以及對對方的關心等。
3.注意力要專一
不要流露出任何忽視或者漫不經心的表情和動作，這些雖是小細節，但是卻極不禮貌，還很容易引起對方、反感，讓對方有被輕視的感覺。
4.態度要積極
在與別人相遇的瞬間，要迅速培養自己的愉快情緒，要力做主動方，充分表現自己的熱情和真誠，這樣對方能從你的行為舉止中看出你對他的重視，使其受人尊重的心理得到滿足。同時，積極的態度也是富有自信，易於合作的性格體現，這有利於商場上融洽關係。
5.場合也要注意
在某些公共場合，應該避免大聲喧嘩。此外，在比較正式的場合，言行舉止不宜過於隨便。
寒暄就如一顆潤喉糖，有時瞬間就會給人清涼和舒適，所以何不隨身攜帶呢？
談判前需要你做什麼做生意，自然都想追求利益最大化，在追求利益最大化的過程必然會與自己的服務對象或是競爭對手產生矛盾。這時為了協調彼此之間的商務關係，解決彼此間存在的矛盾分歧，就很有必要通過協商對話的方式，以爭取達成某項商務交易的達成。這便是談判，也即商務談判。
在生意場上與人往來，談判是必不可少的，也是你必須掌握的技能之一。談判對一個企業而言很重要，有時一次談判能不能談得下來，會對整個企業產生很大的影響。而對一次談判而言，它能否取得成功，談判前的準備工作很重要。
談判之前，這些準備工作你必須做到：
辨識對方是否有誠意
誠心的付出、誠意的投入是任何談判的要素。除非談判雙方能專心地全力以赴，否則毫無談判可言。然而如何才能判斷對方是否具有談判的誠意呢？這說起來簡單，做起來卻並不容易，這一項技能必須通過經驗不斷的積累才能形成。
判斷對方的實力
在和別人談判的時候，一定要對對方的實力做到心中有數，如果對方代表了一家公司、企業，那麼你就應該從其企業的曆史、社會影響、資本積累、技術裝備水平、員工情況等等方麵有一個真實的了解，這樣你就能對對方的實力有個大概的理解了。