另外，情商的高低從他說話中的稱謂就可以看得出來。因為情商低的人，總是喜歡把“我”字放在前邊，這樣的人往往是令人厭煩的；而情商高的人，卻總是記得把“您”字放在前邊，這樣的人則多受人歡迎，更容易獲得他人的好感。
談話應當多以他人事務為主題、多尊重別人。有口無心，貪圖口舌之快，有大腦無“意識”，隻顧盲目發泄，這隻能說明這個人愚蠢、幼稚。所以，要看時機說話才行。
某賓館服務員小羅第一天上班，被分配在酒店A樓5層做迎賓。由於剛經過3個月的崗前培訓，她對工作充滿信心，自我感覺良好，一上午的接待工作也還算順手。
午後，電梯門打開，走出兩位來自香港的客人。小羅立刻迎上前去，微笑著說：“你好先生。”看過客人的住宿證後小羅接過他們的行李，邊說“歡迎入住本飯店，請跟我來”。小羅領他們走進房間後，隨手為他們倒了兩杯茶，說“先生請用茶”。
接著她開始一一介紹客房設備，這時一位客人說“知道了。”但是小羅沒有什麼反應，仍然繼續介紹著。還沒說完，另一位客人在自己的錢包裏拿出一張百元人民幣，不耐煩地遞給小羅。
“不好意思，我們不收小費的。”小羅嘴上說著，心裏卻想，自己是一片好意，怎麼會被誤解了。這使小羅十分委屈，她說了一聲，“對不起，如果您有事就叫我，我先告退。”
其實，做服務行業的人要有眼力。這個案例中，兩名客人也許剛下飛機很累，需要休息；或者他們是該酒店的長住客，房間設施都十分熟悉。小羅應該會識客，從而提供有針對性的服務，而不是喋喋不休地說。
生活中，有時需要表達出自己意見，這時也要選擇一個好時機，才能使人愉快地接受。選擇良機，恰當表達，則能夠帶來事半功倍的效果。假如不擇時機地提意見，結果隻能是適得其反。
說任何話都要經過大腦思考，不是什麼時候都可以提意見的。該說的話，也有一個時機問題。《觸龍說趙太後》一文中，觸龍就很會把握說話的時機，最終說服了太後。
你一定聽過類似下麵愛人之間這樣的抱怨：
妻子說：“他回到家來，獨自喝茶，坐下來埋頭看報。要是我問他個什麼，他就含糊地答上一句。要是我想和他聊天，他就坐得遠遠的。我整天陪著孩子，真渴望能夠有點精神調劑，可是他卻不理睬我。”
而丈夫也是一肚子的怨氣：“我還沒有來得及關上門，她就忙不迭地向我嘮叨起來：什麼菜的價錢又貴了、孩子把杯子摔了、房東老太太又說了她幾句了。煩死了……”
其實人們白天忙了一整天，下班可以說是帶著一天的勞累回到家裏，如果這時家中的人不體貼這種辛苦，開口又是訴苦，又是告狀，再有耐性的人也難免會頂撞。因此，為了尊重對方，考慮對方什麼時候才有較大的興趣談話是必須的。
有一位女士平素不注意修飾打扮，先生經常勸說，反遭太太抱怨他喜新厭舊。
有一天先生在太太打扮偶然時誇獎道：“太太，你稍微打扮一下很好看。”
想不到，這句話卻產生了非常大的效果，太太從此非常注意儀表儀態。
正麵直接的勸說對人往往有一種壓抑作用，從而容易產生抵觸心理，那就不妨在說服的時機上下點功夫，就會取得意想不到的效果。
電冰箱老化了，製冷效果很差。丈夫幾次提出要買一個新的，都因為妻子不同意而沒有買。
中午，妻子對丈夫說：“今天真熱，老公，你把冰箱裏的冰棒給我拿來一支吧。”
丈夫打開冰箱說：“冰棒都化了。”
“這個破冰箱！”妻子罵道。
“還是再買一個新的吧。”
“那就再買一個吧。”妻子欣然同意了。
到了商店，兩人看中了一個冰箱，一問價格，要兩千多元。
“太貴了！還是不買了！”妻子說。
“端午節快到了，天氣這麼熱，咱們買的肉和魚往哪兒放？”丈夫說。
售貨員這時插入一句：“這個冰箱雖然貴些，但耗電省，容量大，從長遠來看還是劃算的。”
“好吧，就買這個吧！”妻子終於同意了。
在說服對方的時候，要特別注意把時機選在對方心情比較平和的時候，因為一些人由於勞累，遇到不順心或正在把注意力集中在其他事情上的時候，是沒有心情來聽你說話的。這位丈夫捕捉住了說服妻子的機會，從而達到了說服的目的。
在日常交際中，一般說，直言快語，是人的真誠所在，是受歡迎的。但有時候，效果並不佳，輕者損害人際關係的和諧，重者造成麻煩，違背言語交際的初衷。
而有時有意繞開中心問題和基本意圖，采用外圍戰術，從相關的事物、道理談起，即“兜圈子”，卻常能收到較理想的效果。
一天，某青年教師早早回家做了一鍋紅棗飯。妻子下班回來，端起碗，高興地問：“這棗真甜啊，哪來的？”丈夫說鄉下姨媽捎來的。妻子不無感慨地說：“姨媽想得可真周到啊，年年捎棗來！”丈夫說：“那還用說，我從小失去父母，就是姨媽把我撫養大的嘛！”妻子說：“她老家這一生也真夠辛苦的。”
稍停，丈夫忽然歎了口氣，說：“聽捎棗的人說，姨媽的老胃病又犯了，妻子接話說：“那就接來唄，到醫院好好治治。”不等丈夫把話說完，妻子說出了丈夫想說還未說出的話。
青年教師想接姨媽來城裏治病，但不直說，而是通過吃棗飯、憶舊情，造成一種適宜的氛圍，然後再說姨媽生病，讓妻子接過話題，說出接姨媽的話。這樣言來語去，自然圓滿，比直說高明多了。
傳說鄭板橋早年家貧，一年除夕賒了一隻豬頭，剛下鍋，又被屠戶要了去轉手賣了高價。為此他一直記恨在心。直到後來到山東範縣做官，還特別規定殺豬的不準賣豬頭，自己吃也要交稅，以示對屠戶的懲罰。
夫人聞之，感到不妥。一天她捉到隻老鼠吊在房裏。夜裏老鼠不住地掙紮，鄭板橋一宿沒睡好覺。他埋怨夫人，夫人說她小時候好不容易做了件新衣裳，被老鼠啃壞了。
鄭板橋聽後笑了：“興化的老鼠啃壞了你的衣裳，又不是山東的，你恨它是何道理？”夫人說：“你不是也恨範縣的殺豬的嗎？”鄭板橋恍然大悟，隨吟詩一首：“賢內忠言實難求，板橋做事理不周。屠夫勢利雖可惡，為官不應記私仇。”
鄭板橋夫人，通過兩種事的比照兜圈子，而後畫龍點睛，說服了鄭板橋。