人們總喜歡玫瑰的花而不喜歡玫瑰的刺。批評像根刺，稍不小心就會把別人的自尊心刺傷，批評也往往收不到預期的效果，相反會引發對方的不滿情緒和反抗心理。更危險的是，批評還會傷害一個人寶貴的自尊。當然，並不是說批評就是不尊重別人，但批評總是讓人覺得不舒服，如果試著體會別人的心情，采用和氣開導的方式，會更容易讓人接受。
林肯就受過這方麵的深刻教訓：
林肯住在印第安納州鴿灣穀的時候，年紀輕輕，喜歡評論是非，還常常寫信和詩諷刺別人。他常把寫好的信扔在鄉間路上，使被諷刺的對象能拾到。
林肯在伊利諾州春田鎮當見習律師時，仍改不了這一毛病。
1842年秋，他又在報上寫了一封匿名信諷刺當時的一位自視甚高的政客詹姆士·席爾斯，被全鎮引為笑料。席爾斯憤怒不已，終於查出寫信者是林肯。他即刻騎馬找到林肯，下戰書要求決鬥。林肯並不喜歡決鬥，但迫於情勢，隻好接受挑戰。他選擇騎兵的腰刀作為武器，並向一位西點軍校畢業生學習劍術，準備到決鬥那一天決一死戰。幸虧在最後一分鍾被人阻止了，否則很難想象“兩虎相爭，必有一傷”的局麵會怎麼樣。
這是林肯人生中最深刻的一個教訓，從此他學會了與人相處的藝術：他再也不寫信罵人、任意嘲弄人或為某事指責人了。此刻的他深刻地明白了一個自尊心受到傷害的人會有怎樣可怕的舉動。
南北戰爭的時候，林肯新任命的將軍在戰爭中一次又一次地慘敗，使林肯很失望。全國有半數以上的人，都在臭罵那些無用的將軍們，但林肯卻沒吭一聲。他喜歡引用一句話：“不要評議別人，別人才不會評議你。”
當林肯太太和其他人對南方人士有所非議的時候，林肯總是回答說：“不要批評他們。如果我處在同樣情況下，也會跟他們一樣的。”
也許，任何時候都要顧及別人的自尊心，這就是林肯善於與人相處的秘訣，也是他的成大事之道。
顧及別人的自尊心，有許多種方法可以采用。在柯立芝總統執政期間，他的一位朋友接受邀請，到白宮去度個周末。這位朋友偶然走進總統的私人辦公室，聽見柯立芝對他的一位秘書說：“你今天早上穿的這件衣服很漂亮，你真是一位迷人的年輕小女子。”
這可能是沉默寡言的柯立芝一生當中對一位秘書的最佳讚賞了。這來得太不尋常，太出乎意料了，因此那位女孩子滿臉通紅，不知所措。接著，柯立芝又說：“現在，不要太高興了。我這麼說，隻是為了讓你覺得舒服一點。從現在起，我希望你對標點符號能稍加小心。”
柯立芝顧及別人自尊心的方法可能有點太過明顯，但其心理策略還是很高明的。通常，在我們聽到別人對我們的某些長處讚揚之後，再去聽聽一些比較令人不痛快的事，總是好受得多。
麥金尼遠在1896年競選總統時，就曾采用了這種方法。當時，共和黨一位重要人士寫了一篇競選演說，以為寫得比任何人都高明。於是，這位仁兄把他那篇不朽演說大聲念給麥金尼聽。那篇演說有一些很不錯的觀點，但就是不行，很可能會惹起一陣批評狂潮。麥金尼不願使這人傷心。他一定不可以抹殺這人的無比熱誠，然而他卻又必須說“不”。請注意，他把這件事處理得多巧妙。
“我的朋友，這是一篇很精彩而有力的演說，”麥金尼說，“沒有人能寫得比你更好。在許多場合中，這些話說得完全正確，但在目前這特殊場合中，是否相當合適呢？從你的觀點來看，這篇演說十分有力而切題，但我必須從黨的觀點來考慮它所帶來的影響。現在你回家去，根據我的指示寫一篇演說稿，並且送我一份副本。”
他真的照辦了。麥金尼替他改稿，並幫他重寫了第二篇演說稿，他後來終於成為競選活動中最有力的一名演說者。我們不妨假想，如果麥金尼沒有顧及這個人的自尊心而直接指責其過失，那又會出現怎樣的景象呢？那肯定不會有這樣一個圓滿的結局。
在與人交往時，人們往往是“你敬我一尺，我敬你一丈。”在人際交往的過程中，隻有形成尊重與被尊重的默契與和諧，才可能使交際順利進行和持續發展。
總之，在為人處世方麵，既要考慮到別人的利益，也要維護自己的尊嚴，一個人在社會上受尊重的程度如何，與他的自身修養通常成正比，在這裏，自尊是第一要素，要想獲得別人的尊重，首先必須自尊。
三、得道多助易成功
認識的人愈多，機會就愈多。這句話是實實在在的真理。若要創造更多機會，使創造機會時更方便，便需要建立適當的人際關係網。
怎樣才算適當的人際關係網？首先，要和與工作直接有關的人，維持和諧的工作關係，例如和上司、同事、下屬、客戶保持良好關係，有利於工作的進行。
其次，要分清楚關係的性質。有工作關係、朋友關係、夥伴關係等，不要把這些不同關係混淆，否則容易公私不分。在公司裏，當然以工作關係為首要，但也應針對不同對象，另外建立適當的朋友或夥伴關係。
應該結識多少人才對?這要看你做什麼工作，以及你是個怎樣的人而定。做公關的，自然要多認識些人，不管與工作直接或間接有關；另一方麵，如果你性格內向，不大喜歡交際，那就無需勉強自己去認識很多人，你隻需處理好直接和工作有關的人際關係，充分利用這種關係帶給你的方便，便已足夠。
建立人際關係有什麼好處？
首先，當今社會是一個分工合作的世界。想工作順利，你需要取得別人的配合。和老板、同事、下屬、客戶等保持良好關係，別人就樂意和你合作。
其次，良好的人際關係，令你更容易得到助力。 沒有人不碰到困難，有些困難單靠自己解決不了，必須借助別人力量，才可完滿解決。和別人保持良好關係，在有需要請求別人幫你忙時，不會感到不好意思，而別人也比較樂意幫助你。
第三，若有地位的人士肯扶你一把，你成功的機會會相應增加。怎樣令有地位的人士願意扶持你？其中原因頗多，而和他們維持和諧關係，是基本的條件。
要想關係好，還要靠人緣好。
有時候你可能有過這樣的感覺，就是某某人在單位內很受歡迎，領導也喜歡他，同事也很願意接近他。而有些人則是很少有人喜歡他，他也很少喜歡別人，他的朋友也不多。這就是我們所常說的“人緣兒”和“嫌棄兒”。