就企業經營的立場來看，絕大多數的老板都喜歡成功。然而，全世界著名的快遞公司DHL創辦人之一利奇先生，卻偏好雇用有失敗經驗的員工。
利奇在麵試一些新進人員時，總是會刻意詢問對方過去是否有失敗的例子，如果對方回答“不曾失敗過”，利奇反而會認為對方是在說謊，就是不願意冒險嚐試挑戰。利奇說：“失敗是人之常情，而且我深信它是成功的一部分，有很多的成功都是由於失敗的累積而產生的。”利奇深信，人不犯點錯，就永遠不會有機會，從錯誤中學到的東西，遠比在成功中學到的多得多。
另一家被譽為全美最具有革新製度的3M公司，也非常鼓勵員工冒險，隻要有任何新的創意都可以嚐試。雖然其中有很多經過試驗之後幾乎都沒有結果，失敗的發生率是預料中的60％，但是，3M公司卻視此為讓員工不斷嚐試與學習的最佳機會。3M堅持的理由很簡單，失敗可以幫助人再思考、再判斷與重新修正計劃，而且經驗顯示，通常重新修改過的意見會比原來的更好。
美國人做過一項有趣的調查，發現在所有百萬企業家中平均有3．75次破產的紀錄，而絕大多數世界頂尖一流的選手，失敗的次數毫不比成功的次數“遜色”。
其實，失敗並不可恥，不失敗才是反常，重要的是麵對失敗的態度，是能反敗為勝？還是就此一蹶不振？傑出的企業領導者，絕不會因為失敗而懷憂喪誌，而是回過頭來分析、改正，並從中發掘重生的契機。
有一名專門研究運動選手的賓州州立大學教授卡爾文，他曾以一群奧運體操選手為研究對象，發現那些成績出色的運動員普遍具有兩項特點：一是，從不抱完美主義；二是，對過去的失誤從不放在心上，隻專注於未來的挑戰。
任何一個小小的錯誤都有可能引起嚴重的甚至致命的後果，造成不可挽回的損失。所以說，承認錯誤，勇擔責任應從小錯開始。假如你總是無視小錯，不去關注它、改正它，那麼，失敗和低水平表現就會變成理所當然的事。
關注小錯誤是每一個成功者必備的素質。如果你仔細觀察就會發現，成功者從來不會因為錯誤小就放過，而都是認真對待。
史蒂芬是位20多歲的美國小夥，幾年前他在一家裁縫店學成出師。他來到德克薩斯州的一個城市開了一家自己的裁縫店。由於他做活認真，並且價格又便宜，很快就聲名遠揚，許多人慕名而來找他做衣服。有一天，風姿卓絕的哈裏斯太太讓史蒂芬為她做一套晚禮服，等史蒂芬做完的時候，發現袖子比哈裏斯太太要求的長了半寸。但哈裏斯太太就要來取這套晚禮服了，史蒂芬已經來不及修改衣服了。
哈裏斯太太來到史蒂芬的店中，她穿上了晚禮服在鏡子前照來照去，同時不住地稱讚史蒂芬的手藝，於是她按說好的價格付錢給史蒂芬。沒想到史蒂芬竟堅決拒絕。哈裏斯太太非常納悶。史蒂芬解釋說：“太太，我不能收您的錢。因為我把晚禮服的袖子做長了半寸。為此我很抱歉。如果您能再給我一點時間，我非常願意把它修改到您需求的尺寸。”
聽了史蒂芬的話後，哈裏斯太太一再表示她對晚禮服很滿意，她不介意那半寸。但不管哈裏斯太太怎麼說，史蒂芬無論如何也不肯收她的錢，最後哈裏斯太太隻好讓步。
在去參加晚會的路上，哈裏斯太太對丈夫說：“史蒂芬以後一定會出名的，他勇於承認錯誤、承擔責任以及一絲不苟的工作態度讓我震驚。”
哈裏斯太太的話一點也沒錯。後來，史蒂芬果然成為了一位世界聞名的高級服裝設計大師。
做事百忌093箴言：
做大事的人從來不會對自己所犯的錯誤遮遮掩掩，因為他們知道隻有勇於承認自己的錯誤，才會拯救自己，才會讓自己從錯誤中獲取下一步成功的經驗和力量。