正文 管理是企業永恒的主題(3 / 3)

3.4正確評價職工的工作成果。正確評價職工的工作成果,在此基礎上給每個職工合理的薪酬,這也是激發職工積極性的一個重要因素。工作報酬有兩種,其一是物質,其二是精神。物質上的報酬主要是工資或獎金,精神上的報酬主要指各種形式的表揚或榮譽。對職工來說,無論是物質方麵的,還是精神方麵的,都能促使其原動力得到充分發揮。職工在獲得管理者正確評價的同時,看到了自己所付出的勞動得到了管理者的信任和肯定,同時能自覺或不自覺地總結獲得表彰的體會或經驗,以把下一階段工作做得更好。

3.5善於合理的批評。不管哪個層次的職工,不管哪個領域的工作,都有不盡如意的地方。所以,管理者善用合理的批評,是管理的有效手段。有效的批評可以幫助職工把工作做得更好,任務完成的更出色。當職工在工作中出現問題而自己又沒有發現時,管理者及時地指出及批評,可以幫助其找出原因,及時采取措施糾正和處理問題,減少企業的損失。

4.加強職工進取心的培育

培養和啟動職工自我激勵機製,離不開職工專業知識和技術能力的培訓。進取心與職工的個人業務素質是相互促進的,強烈的進取心會促使職工努力地掌握新的知識和工作技能,從而可以實現個人素質的不斷完善、不斷提高;而且,具有良好素質的個人有較多的成功機會,能夠較多地帶來心理上的滿足,進而促使個人在事業上攀登新的高峰,激發其掌握新知識、新技能的高昂熱情。

為加強進取心的培養,管理者應根據職工個人特點,有計劃、有重點、有組織、有針對性的進行相關培訓。比如,對於管理幹部,既要注意通過理論學習,使他們掌握現代管理的新知識、新方法,也要注意實踐中的培養,提高他們解決問題和處理實際經營管理問題的能力;對於生產一線的職工,既要注重他們文化知識的教育,提高他們的文化水平,更要注重他們的實際工作,進行日常操作水平,包括緊急情況的處理和安全事故的處理,等等。對於工程技術人員,既要使他們了解本行業、本專業的發展動態,掌握科學發展的最新技術,也要注重創造更多的機會讓他們在實際中運用新知識,以使他們在技術、工藝、材料、產品創新等方麵作出更大貢獻。總之,隻有區分不同的對象,從業務理論和實際操作技能這兩方麵著手,組織各項培訓,才能收到好的效果,從而能激發職工的積極性積極性。

5.加強企業的創新管理

社會在不斷發展,不斷革新,不斷進步。企業生存在社會整個環境中,也需要不斷改革,不斷創新。隻有這樣,才能跟上時代的步伐,才能在與同行競爭中時時取勝。

創新作為管理的一種基本職能,首先是一種基於實踐的具體活動。在日常管理中,維持與創新對企業的存在都是非常重要的。維持是保證係統的活動順利進行的基本手段,也是企業中大部分管理人員,特別是中層和基層管理人員要花較大精力從事的工作。但是,僅有維持是遠遠不夠的,企業更重要的一點是不斷創新。企業整個係統的維持與創新對生存和發展都是非常重要的,創新是維持基礎的發展,維持則是創新的邏輯延續;維持是為了實現創新的成果,而創新則是為了更高層次的維持提供依托和框架。任何管理工作,都應圍繞著企業的維持和創新而展開。

5.1企業目標創新

企業是在一定的環境中從事生產經營活動的,特定的環境要求企業按照特定的方式進行有效的管理。一旦環境發生變化,就要求企業的生產方向、經營目標以及企業在生產過程中的各個環節的管理進行相應的調整。調整的目的是謀求更好、更大的發展,獲取更多的利潤。每一次調整都是企業精心策劃的,每一次調整都是一種創新。

5.2企業技術創新

技術創新是整個企業創新的主要內容。人們提起創新,通常亦指技術創新。因此,在很多領域,技術創新被視為企業創新。作為大型石油加工企業,長期來一直堅持革新與創新,雖然工藝已是一項成熟的工藝,但廣大科技人員為了提高生產操作的各項指標,從未間斷過創新。通過不斷地技術創新,使現有工藝更趨成熟,更趨穩定。科技工作者的不斷創新,使生產裝置的安全可靠性得到了加強,生產穩定性得到了提高,從而使企業經濟效益得到了增加。

5.3企業製度創新

製度是保持企業正常運行的原則規定,而製度創新是企業在不斷進取中為了適應生產發展的需要而進行的調整和改革。企業製度亦即企業中生產關係的一部分,它必須隨企業的改革而進行調整,這樣,製度才能保證企業生產的正常進行,才能促進企業管理水平的提高。如果企業各方麵大幅度實施改革,而企業製度一切照舊,這樣不僅不能促進企業的發展,反而成為企業前進的障礙。所以,製度創新必須與企業改革同步進行。(作者單位:中國石油化工股份有限公司上海高橋分公司)